跨越矛盾：青少年人際交往沖突處理技巧

同學篇——風雨同窗路
1.沖突是不可避免的
2.和睦相處的秘訣
3.憤怒之前先審視自己
4.真誠能融化誤解的寒冰
5.說得多不如說得巧
6.欣賞與贊美：獻給別人的一束花
7.傾聽是最好的溝通方式
8.寬容是化解沖突的陽光雨露
9.多一合作就少一沖突
親子篇——理解中成長
1.學習:對自己的未來負責
2.叛逆:成長中的一段風景
3.媽媽:請您與我一同成長
4.爸爸:請不要打我
5.學會分享，跨越代溝
6.去除定勢思維，別輕易給父母貼標簽
7.先處理情緒再解決問題
8.熱心對冷戰(zhàn)
師生篇——言傳身教美
1.尋找沖突背后的真正原因
2.你是否懂得老師的用心良苦
3.老師并非不食人間煙火的神仙
4.責任讓我們走向成熟
5.控制住沖動的魔鬼
6.溝通可以促進雙方的改變
7感恩：長大后我就成了您