知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下知識(shí)員工心理契約研究

前言
第1章 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與知識(shí)員工
1.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)
1.1.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
1.1.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代興起的意義
1.1.3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征
1.2 知識(shí)員工
1.2.1 知識(shí)員工的界定
1.2.2 知識(shí)員工的特征
第2章 知識(shí)員工心理契約與相關(guān)態(tài)度和行為的研究
2.1 理論基礎(chǔ)
2.1.1 社會(huì)交換理論
2.1.2 公平理論
2.1.3 價(jià)值觀理論
2.1.4 社會(huì)認(rèn)同理論
2.2 心理契約研究
2.2.1 心理契約的界定
2.2.2 關(guān)于心理契約內(nèi)容和維度的研究
2.2.3 心理契約違背與員工工作態(tài)度和行為關(guān)系研究
2.2.4 相關(guān)變量對(duì)心理契約違背與員工態(tài)度和行為關(guān)系調(diào)節(jié) 作用的研究
2.2.5 對(duì)以往研究的總結(jié)
2.3 知識(shí)員工研究對(duì)象的選擇
2.4 組織公民行為研究
2.4.1 組織公民行為的界定
2.4.2 組織公民行為的維度
2.4.3 組織公民行為的影響變量
2.5 工作滿(mǎn)意度研究
2.5.1 工作滿(mǎn)意度的界定
2.5.2 影響工作滿(mǎn)意度的相關(guān)變量
2.6 離職傾向研究
2.6.1 離職傾向的界定
2.6.2 影響離職傾向的相關(guān)變量
2.7 職業(yè)承諾研究
2.7.1 職業(yè)承諾的界定
2.7.2 職業(yè)承諾與相關(guān)變量的關(guān)系
2.8 組織認(rèn)同研究
2.8.1 組織認(rèn)同的界定
2.8.2 組織認(rèn)同與相關(guān)變量的關(guān)系
第3章 知識(shí)員工心理契約關(guān)系模型構(gòu)建和假說(shuō)形成
3.1 整體研究框架
3.2 知識(shí)員工心理契約結(jié)構(gòu)維度的定性研究及假說(shuō)提出
3.3 知識(shí)員工心理契約人口學(xué)差異的假說(shuō)和關(guān)系模型
3.3.1 知識(shí)員工心理契約人口學(xué)差異和假說(shuō)
3.3.2 知識(shí)員工心理契約人口學(xué)差異關(guān)系模型
3.4 知識(shí)員工心理契約與其態(tài)度和行為關(guān)系模型
3.4.1 知識(shí)員工心理契約感知與其態(tài)度和行為的關(guān)系和假說(shuō)
3.4.2 知識(shí)員工心理契約與其態(tài)度和行為關(guān)系模型
3.5 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、職業(yè)承諾調(diào)節(jié) 作用下的關(guān)系模型
3.5.1 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、職業(yè)承諾調(diào)節(jié) 作用下的關(guān)系和假說(shuō)
3.5.2 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、職業(yè)承諾調(diào)節(jié) 作用下的關(guān)系模型
3.6 除知識(shí)員工心理契約量表外的其余變量測(cè)量方法與量表選擇
3.6.1 組織公民行為的測(cè)量
3.6.2 工作滿(mǎn)意度的測(cè)量
3.6.3 離職傾向的測(cè)量
3.6.4 職業(yè)承諾的測(cè)量
3.6.5 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的測(cè)量
第4章 知識(shí)員工心理契約研究設(shè)計(jì)
4.1 研究方法的選擇
4.2 知識(shí)員工心理契約結(jié)構(gòu)維度定性研究
4.2.1 定性研究的研究方法的選擇
4.2.2 焦點(diǎn)小組討論及開(kāi)放式問(wèn)卷發(fā)放
4.2.3 焦點(diǎn)小組討論及開(kāi)放式問(wèn)卷結(jié)果整理
4.2.4 知識(shí)員工心理契約結(jié)構(gòu)猜想和問(wèn)卷初測(cè)結(jié)果
4.3 預(yù)調(diào)查及量表的信度和效度檢驗(yàn)
4.3.1 預(yù)調(diào)查樣本
4.3.2 預(yù)調(diào)查信度和效度檢驗(yàn)
4.4 正式調(diào)查與信度和效度檢驗(yàn)
4.4.1 正式調(diào)查過(guò)程與樣本概況
4.4.2 正式量表的信度和效度檢驗(yàn)
第5章 知識(shí)員工心理契約模型研究假說(shuō)的實(shí)證檢驗(yàn)
5.1 知識(shí)員工心理契約模型的假說(shuō)檢驗(yàn)
5.1.1 模型的擬合度評(píng)價(jià)與比較
5.1.2 假說(shuō)檢驗(yàn)
5.1.3 小結(jié)
5.2 知識(shí)員工心理契約人口學(xué)差異模型的假說(shuō)檢驗(yàn)
5.2.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
5.2.2 多元方差分析
5.2.3 假說(shuō)檢驗(yàn)
5.2.4 小結(jié)
5.3 知識(shí)員工心理契約模型的假說(shuō)檢驗(yàn)
5.3.1 測(cè)量模型的信度和效度檢驗(yàn)
5.3.2 結(jié)構(gòu)模型的修正和假說(shuō)檢驗(yàn)
5.3.3 小結(jié)
5.4 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、職業(yè)承諾調(diào)節(jié) 作用下關(guān)系模型的假說(shuō)檢驗(yàn)
5.4.1 測(cè)量模型的信度和效度檢驗(yàn)
5.4.2 模型假說(shuō)檢驗(yàn)
5.4.3 小結(jié)
第6章 知識(shí)員工心理契約個(gè)案研究
6.1 個(gè)案研究設(shè)計(jì)
6.2 SG公司知識(shí)員工心理契約的感知的問(wèn)卷調(diào)查分析
6.2.1 知識(shí)員工心理契約感知分析
6.2.2 知識(shí)員工工作滿(mǎn)意度分析
6.2.3 知識(shí)員工離職傾向分析
6.2.4 知識(shí)員工組織公民行為分析
6.2.5 知識(shí)員工職業(yè)承諾分析
6.2.6 知識(shí)員工團(tuán)隊(duì)認(rèn)同分析
6.3 SG公司知識(shí)員工心理契約的感知的訪(fǎng)談分析
6.4 對(duì)SG公司知識(shí)員工心理契約的總體分析與建議
6.4.1 優(yōu)勢(shì)分析
6.4.2 弱勢(shì)分析
6.4.3 對(duì)SG公司調(diào)整知識(shí)員工管理方式的建議
第7章 知識(shí)員工心理契約研究結(jié)論及對(duì)策建議
7.1 研究的主要結(jié)論
7.1.1 知識(shí)員工心理契約的結(jié)構(gòu)
7.1.2 個(gè)人基本屬性對(duì)知識(shí)員工心理契約感知水平高低的影響
7.1.3 知識(shí)員工心理契約感知與其態(tài)度和行為的關(guān)系
7.1.4 職業(yè)承諾和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同調(diào)節(jié) 下的知識(shí)員工心理契約與態(tài)度和行為關(guān)系
7.2 建議對(duì)策
7.3 研究的主要?jiǎng)?chuàng)新
7.4 本書(shū)的不足與后續(xù)研究的建議
附錄
附錄1 焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談參與者名單
附錄2 開(kāi)放式問(wèn)卷
附錄3 參與題項(xiàng)討論的專(zhuān)家名單
附錄4 知識(shí)員工心理契約調(diào)查問(wèn)卷初稿
附錄5 參與調(diào)查問(wèn)卷修訂的知識(shí)員工名單
附錄6 調(diào)查問(wèn)卷初稿
附錄7 正式調(diào)查問(wèn)卷
附錄8 SG公司員工訪(fǎng)談提綱
參考文獻(xiàn)
后記