世界上最偉大的推銷(xiāo)員

相信自己是No．1
推銷(xiāo)是勇士的職業(yè)
擁有強(qiáng)者心態(tài)
成功推銷(xiāo)的神力源自熱情
將熱情注入工作
相信自己是天生的贏家
戰(zhàn)神和擊敗他的人
我命由我不由天
摒棄自卑，建立自信
信念的力量
信念——生存之本
人脈是銷(xiāo)售命脈
從陌生開(kāi)始的人脈
對(duì)每一位客戶都要重視
成功推銷(xiāo)的關(guān)鍵在于良好的言談舉止
商務(wù)關(guān)系就是人際關(guān)系
推銷(xiāo)員必須是人際關(guān)系高手
喚起顧客注意
怎樣贏得人心
不可與客戶發(fā)生分歧或沖突
建立龐大的客戶關(guān)系網(wǎng)
利用身邊資源創(chuàng)佳績(jī)
送禮的禮儀
與自己的顧客交朋友
借人搭橋
抓住機(jī)遇點(diǎn)石成金
獲得市場(chǎng)信息，掌握銷(xiāo)售市場(chǎng)
了解屬于你的市場(chǎng)
珍惜推銷(xiāo)機(jī)會(huì)
利用環(huán)境所帶來(lái)的機(jī)會(huì)
把握偶然因素
其實(shí)，機(jī)遇就是財(cái)富
機(jī)遇無(wú)所不在
機(jī)遇垂青于有準(zhǔn)備的人
盯準(zhǔn)機(jī)遇，適時(shí)而動(dòng)
挺身而出，擁抱機(jī)遇
簽約之后的智慧
推銷(xiāo)口才縱橫領(lǐng)域
學(xué)會(huì)使用銷(xiāo)售用語(yǔ)
讓贊美為推銷(xiāo)成功鋪路
說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)要達(dá)意
懂得如何稱呼別人
與富人交談的技巧
學(xué)會(huì)巧妙恭維對(duì)方
好口才是推銷(xiāo)成功之法寶
掌握說(shuō)服客戶的語(yǔ)言技巧
使推銷(xiāo)成功的語(yǔ)言技巧
不要逞一時(shí)口舌之快
贊美是容易注入人體的興奮劑
與不同人交往，說(shuō)不同的話
客戶眼中：人品重于商品
推銷(xiāo)頭號(hào)產(chǎn)品——你自己
打造第一印象
讓自己精神飽滿
優(yōu)雅的行為舉止添魅力
打造自己的誠(chéng)信形象
良好的素質(zhì)是成功的資本
展示自己最佳的一面
價(jià)值百萬(wàn)的形象
誠(chéng)信為營(yíng)銷(xiāo)之本
星巴克的價(jià)值觀
征服一切的微笑
學(xué)會(huì)攻心術(shù)做推銷(xiāo)高手
了解拜訪客戶的技巧
通過(guò)語(yǔ)言了解客戶的性格
通過(guò)年齡掌握顧客的心理
怎樣讓客戶相信你
把握時(shí)機(jī)送人情
怎樣揣摩別人的心思
推銷(xiāo)員應(yīng)有的心計(jì)
可以儲(chǔ)存的人情
善于給客戶搖擺的心理施壓
別出心裁的促銷(xiāo)措施
站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題
了解顧客的弱點(diǎn)
利用客戶怕“錯(cuò)過(guò)”的心理
如何讓顧客自己說(shuō)服自己
應(yīng)對(duì)客戶拒絕堅(jiān)守職業(yè)道德
面對(duì)拒絕不要驚慌
了解客戶拒絕的原因
及時(shí)將與客戶有關(guān)的利益告知，繞開(kāi)拒絕
重視客戶的意見(jiàn)
具有忍耐力
做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)之人
專注做事
付出耐性，獲得果實(shí)
從頭再來(lái)
用恒心做工作
如何處理客戶過(guò)激的異議
如何對(duì)待暴躁的顧客
承受力的重要性
推銷(xiāo)員因成交而偉大
談判之前設(shè)定一個(gè)合適的目標(biāo)
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
遠(yuǎn)見(jiàn)可使你決勝千里
推銷(xiāo)時(shí)，聽(tīng)到“考慮一下”要加油
尋找一些讓客戶說(shuō)“是”的話題
把握最佳成交時(shí)機(jī)
交易中的“圍魏救趙”
感情是達(dá)成交易之本
推銷(xiāo)的最高智慧：售后服務(wù)
售后服務(wù)是推銷(xiāo)的最高智慧
售后服務(wù)才是真正的銷(xiāo)售
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是優(yōu)良的銷(xiāo)售
服務(wù)到底
零售連鎖業(yè)神話的出處
做好售后服務(wù)，為明日鋪路