護理禮儀與人際溝通

上篇 護理禮儀
第一章 緒論
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 護理禮儀概述
第三節(jié) 緒論部分實訓(xùn)
第二章 日常禮儀
第一節(jié) 日常交往禮儀
第二節(jié) 公共場合禮儀
第三節(jié) 我國港澳臺地區(qū)禮儀
第四節(jié) 日常禮儀實訓(xùn)
第三章 護士儀容禮儀
第一節(jié) 護士面部禮儀
第二節(jié) 護士發(fā)型禮儀
第三節(jié) 護士肢體修飾禮儀
第四節(jié) 護士儀容禮儀實訓(xùn)
第四章 護士服飾禮儀
第一節(jié) 著裝
第二節(jié) 護士工作中的服飾禮儀
第三節(jié) 護士服的問世與發(fā)展
第四節(jié) 護士服飾禮儀實訓(xùn)
第五章 護士儀態(tài)規(guī)范
第一節(jié) 儀態(tài)概述
第二節(jié) 護士常用儀態(tài)規(guī)范
第三節(jié) 護士工作儀態(tài)規(guī)范
第四節(jié) 護士儀態(tài)規(guī)范實訓(xùn)
第六章 護理工作禮儀
第一節(jié) 護理工作禮儀概述
第二節(jié) 門診、急診的護理工作禮儀
第三節(jié) 病房護理工作禮儀
第四節(jié) 其他臨床護理工作禮儀
第五節(jié) 同事間的工作交往禮儀
第六節(jié) 護理工作禮儀實訓(xùn)
下篇 人際溝通
第七章 人際溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 人際溝通的形式及影響因素
第三節(jié) 護理人際溝通的素質(zhì)要求
第四節(jié) 人際溝通實訓(xùn)
第八章 人際關(guān)系
第一節(jié) 人際關(guān)系概述
第二節(jié) 人際關(guān)系的影響因素
第三節(jié) 人際關(guān)系中的心理學(xué)原理
第四節(jié) 人際關(guān)系實訓(xùn)
第九章 語言溝通
第一節(jié) 語言溝通概述
第二節(jié) 護理語言溝通
第三節(jié) 其他語言溝通
第四節(jié) 語言溝通實訓(xùn)
第十章 非語言溝通
第一節(jié) 非語言溝通概述
第二節(jié) 非語言溝通的形式及策略
第三節(jié) 非語言溝通在護理實踐中的作用
第四節(jié) 非語言溝通實訓(xùn)
第十一章 護理工作中各種關(guān)系的溝通
第一節(jié) 護士與患者的關(guān)系溝通
第二節(jié) 護士與患者家屬的關(guān)系溝通
第三節(jié) 護士與醫(yī)院工作人員的關(guān)系溝通
第四節(jié) 護理工作中各種關(guān)系溝通實訓(xùn)
第十二章 護理臨床中其他的人際溝通
第一節(jié) 門診患者的人際溝通
第二節(jié) 住院患者護理中的人際溝通
第三節(jié) 社區(qū)護理中的人際溝通
第四節(jié) 護理臨床中具體人際溝通實訓(xùn)
第十三章 臨床實習(xí)及應(yīng)聘中的人際溝通
第一節(jié) 臨床實習(xí)中的人際溝通
第二節(jié) 畢業(yè)應(yīng)聘中的人際溝通
第三節(jié) 應(yīng)聘面試中的溝通
第四節(jié) 臨床實習(xí)及應(yīng)聘中人際溝通實訓(xùn)
參考文獻