禮贏天下：價值百萬的禮儀金典

Part 1 商務禮儀：步步為營謀雙贏
接待規(guī)格知多少
掌握接車禮儀，讓客人賓至如歸
如何接待前來拜訪的客人
斟茶送水是一門學問
小名片有大學問
商務握手講次序
商務活動中的發(fā)言禮儀
簽約流程細節(jié)多
食宿安排見情誼
商務宴會上賓主如何合“禮”落座
掌握5個“W”，商務饋贈有的放矢
國際商務活動中的饋贈規(guī)則
送行細節(jié)多
禮儀·微演練

Part 2 餐飲禮儀：餐桌上面“禮”為天
邀請的禮儀
餐桌上的座次安排
餐廳入座有講究
點菜是一門藝術
中餐的上菜次序
中餐吃相門道多
別讓筷子漏了你的“禮”
吃自助餐，合理取餐很關鍵
吃西餐前了解六個“M”
了解西餐餐具，才不會發(fā)生“悲劇”
西餐，分享起來不簡單
餐巾的使用方法
西餐的特點及上菜順序
喝湯，此時無聲勝有聲
牛排這樣吃才有“派”
如何搞定一些“難吃”的食物
甜點、水果和蔬菜沙拉的吃法
面包、比薩餅怎么吃
吃意面，有技巧
洗指碗，正確使用不尷尬
西餐中檸檬的妙用
西餐桌上的失禮行為
用餐中突發(fā)狀況巧應對
點酒點出你的品位
斟酒的方法
你拿對酒杯了嗎
飲酒、敬酒、干杯
一杯茶里見文化
咖啡，袖珍杯里見修養(yǎng)
結賬，讓用餐尾聲和諧有禮
禮儀·微演練

Part 3 社交禮儀：處處有禮拓人脈
稱呼對了，才能給對方留下好印象
介紹他人要尊卑有別、長幼有序
握手禮
不能隨便的擁抱禮
吻手禮、貼面禮、鞠躬禮
其他致意禮節(jié)
目光禮儀：你“看”對了嗎
請柬有禮客自來
赴約之前，做好“熱身”
不做不速之客，也不姍姍來遲
做客時，不要把主人家當博物館
掌握必要的待客之道
你會敬煙嗎
交往中損害個人魅力的行為
交往中的“禮” 尚往來
派對與舞會，不做莽撞人
禮儀·微演練

Part 4 職場禮儀：競爭完全靠細節(jié)
面試第一關：出色的亮相
初涉職場，這些細節(jié)你注意了嗎
辦公桌禮儀：收拾好你的臺面
辦公室的不當動作
辦公室穿著有講究
辦公室如何避免不必要的摩擦
與同事保持距離才能靠得更近
向領導匯報工作別失敬
辦公室用餐的注意事項
職場有次序，應對需謹慎
掌握電話禮儀，讓溝通更順暢
網(wǎng)絡時代，合“禮”使用電子郵件
休假、請假、離職的禮儀
禮儀·微演練

Part 5政務禮儀：面面俱到不失禮
公務人員的著裝禮儀
接待來訪的禮儀
會議上的發(fā)言、主持、斟茶禮儀
出訪時間禮儀
政務活動，座位安排很重要
專題：禮賓專家親歷歷史
吉布提建館的燃情歲月
申博成功，那悲喜交加的時刻
禮儀·微演練

Part 6日常禮儀：活的就是一個“禮”
公共場合，你失禮了嗎
遵守公共交通禮儀，出行才能更愉快
購物時做個受歡迎的“上帝”
旅游觀光時，玩樂也要守規(guī)矩
私密洗手間不是隨意之地
開車、停車有規(guī)矩
乘坐扶梯，你站對位置了嗎
男士備忘錄：女士優(yōu)先
做紳士的十大須知
避免以下舉動才淑女
探望病人，好的問候三冬暖
看望長輩，如何表達你的關愛
送花的藝術：知花語，送芬芳
參加婚禮，見證幸福也要講“禮”
禮儀·微演練

Part 7涉外禮儀：入鄉(xiāng)隨俗是關鍵
護照與簽證的辦理
出國前準備工作需周詳
精簡行囊，輕裝出行
做一名有禮的飛機乘客
外國餐館的基本禮儀
賓館與旅店的小費禮儀
與外國人相處要注意的細節(jié)
出門在外，入鄉(xiāng)隨俗是關鍵
知己知彼，了解禁忌少犯錯
歐美國家的風俗與社交禮儀常識
日韓國家的風俗與社交禮儀常識
南亞和東南亞國家的風俗與社交
禮儀常識
澳大利亞的風俗與社交禮儀常識
非洲國家的風俗與社交禮儀常識
專題：步履留痕，我駐留尼汪的歲月
留尼汪的圣誕節(jié)
留尼汪的國慶節(jié)
留尼汪的端午節(jié)龍舟賽
禮儀·微演練

Part 8形象禮儀：第一印象值千金
商務場合形象塑造攻略
“以貌取人”是國際慣例
個人形象要從“頭”做起
勿忘末節(jié)事：指甲的長短
走出你的氣質
站出你的派頭
坐出你的優(yōu)雅
這樣蹲下不失禮
注意你的肢體語言
不同場合，穿對衣服
西裝，讓男士穿出專業(yè)與權威
領帶的打法
商務休閑裝，讓男士穿出個性與瀟灑
男裝中畫龍點睛的配件
旗袍，穿出女性的優(yōu)雅與風情
套裙，穿出女性的干練與自信
女裝中畫龍點睛的配飾
香水里的隱形密碼
專題：看名人如何穿出影響力
看世界政壇女性如何玩轉形象政治學
政壇男人背后星光熠熠的賢內助
左右世界政治走向的大國總統(tǒng)形象
互聯(lián)網(wǎng)時代IT男的時尚之路
禮儀·微演練