第一章 沒有不能被說服的人
人心是怎樣被控制的?
說服的核心--直擊人心的弱點
說服的關鍵--把握說服對象的心理訴求
看看你是否具備說服的資本
說服是一門可以學習的心理學技術
不掌握對方心理就永遠無法真正說服
以退為進是說服的慣用手段
真誠比言辭更重要
堅持是一把雙刃劍
第二章 說服在生活中的運用
一個銷售明星每天要說多少個字?
美國總統(tǒng)的演講稿一個字值多少錢?
為什么會有人捧著錢來求你收下?
FBI如何幾句話就從犯人口中套出想要的信息?
自來熟是一種天分嗎?
喬布斯的個人魅力
吸血鬼的神奇魅力
第三章 每個人都在“等待”被說服
有時候被說服是一種愉快的體驗
人類有重復追求愉快體驗的本能
宗教徒為什么喜歡將一切榮耀歸于上帝?
究竟是什么人在“等待”被說服?
適當?shù)牟恍視屓烁臃?br />
制造進退兩難的說服時機
選擇適宜的說服氛圍
第四章 調動你的說服記憶
誰是天生的說服者?
最具說服力的氣質類型
回想你被人說服的經歷
把你的語言釀成美酒
糟糕的說服會讓人不愉快
讓說服對象感到危機所在
你有勇氣說服討厭你的人嗎?
讓別人幫你實現(xiàn)成功說服
給你的說服對象更多的選擇
得寸進尺是一門藝術
小甜頭勾起大欲望
第五章 測試你的說服類型
你的說服能力到底怎樣?
白色說客:形而上的樂觀說服者
紅色說客:狂風暴雨下的強勢說服者
藍色說客:文藝又煽情的感性說服者
粉色說客:以親切服人的誠意說服者
綠色說客:會利用人心的理性說服者
黃色說客: 不容易拒絕的活力說服者
灰色說客: 極具攻擊力的隱形說服者
如何利用自己的才華施展說服力?
了解說服對象的說服力類型
各種說服力類型的心理缺陷
如何讓說服力類型發(fā)生改變?
第六章 成功說服的幾個細節(jié)
說服前的信息收集
哪些性格細節(jié)對你的說服起決定性作用?
星座與巴納姆效應
如何利用巴納姆效應說服對方?
信任與說服的關系
利用暗示強化信任
劣勢轉變?yōu)閮?yōu)勢的說服技巧
承認錯誤的藝術
身體接觸的意義
討好的技巧
威脅的藝術
說服過程的意義