說服的力量

導讀有關說服的4個核心問題
第一章 你是誰：你能獲取他人的信任嗎
第一節(jié) 身份決定他人是否相信你
以“專家身份”獲取認同
如何獲取他人的喜愛
如何使自己更具備說服力
如何建立自我的影響力
如何建立更和諧的關系
如何利用“相似性原理”來說服他人
第二節(jié) 有效引起他人的注意
好心情效應
情感：最有效的說服就是擊中對方感情最薄弱的地方
運用他人最感興趣的語言模式
引起他人的好奇心
第二章 你在說什么：你說的真的有說服力嗎
第一節(jié) 使信息內容更具說服力
篩選：選取對自己有利的事實，得到想要的結果
直截了當比含糊其辭更加可信
單方面說服：聽眾已經贊同時只論述單方面觀點
雙方面說服：聽眾不贊同時雙方面論證更為有效
第二節(jié) 正確說服的兩種途徑
中心途徑與外周途徑
理性說服：說服的本質是克服認知上的不協(xié)調
情感說服：用感性內容說服他人
什么樣的說服才能達到長遠的說服效果
第三章 你說的和他有什么關系：你的說服方法正確嗎
第一節(jié) 怎樣才能獲得他人認同
讓他人感覺你“并不是很努力在說服”
克服每一個說服路上的障礙
為自己贏得關鍵的一票
如何使他人去做他們不愿意做的事情
第二節(jié) 恰當場合下的恰當說服方式
填鴨效應：填鴨說服的效果取決于說服的內容
進門檻效應：先提一個小要求，再提一個大要求
先震懾心靈，再給出具體指令
威脅說服給他人制造緊迫感
第四章 別人為什么相信你：你是否能令他心服口服
第一節(jié) 如何影響他人的思維
如何說服自尊心強的人們
改變他人的信念就要抽去信念的支點
多讓對方說“是”而不是“不”
如何使他人在無形之中被你洗腦
第二節(jié) 心服口不服的話該怎么辦
使用反問句增加人們的思考
團體效應：人們是如何受其他人影響的
如何使他人“心服口服”地接受你的說服
如何使孩子抵制周圍的不良影響