《假面飯店》主要講述在高檔酒店“東京柯爾特西亞”發(fā)生的連續(xù)預告殺人事件。負責追蹤事件的警視廳刑警新田浩介扮成服務生混入酒店,與前臺小姐山岸尚美一起探索連續(xù)殺人事件之謎。故事由東京都內發(fā)生的三件連續(xù)殺人事件現場遺留的數列暗號為開端,搜查總部通過對這三次事件的暗號進行分析,推斷出第四次殺人將發(fā)生于“東京柯爾特西亞酒店”。為了阻止第四次事件的發(fā)生,數名搜查員被安置在酒店內,以服務生的身份進行搜查行動。其中一名搜查員便是搜查一科的刑警新田浩介。 而由飯店所任命擔當新田浩介助手一職的優(yōu)秀前臺接待山岸尚美,在警方潛入調查行動的初期曾與新田浩介不和。警察們的工作,是扯下對手的面具,而山岸尚美她們的工作,卻是保護客人的面具。既沖突又合作的局面,為案件的破解帶來了無數難以預知的局面。但是隨著時間的經過,他們時而相互交換著服務生與搜查員的待事出發(fā)點,時因而意見沖突所對立,經歷著飯店日常中所發(fā)生的悲喜交加的一件件小故事。慢慢地兩人之間形成了深厚的信賴關系。 東野圭吾通過刑警新田浩介呈現了一個凡人的成長過程,以及人與人之間從相互戒備到主動理解等微妙的心理變化描寫。