第一模塊 模擬體驗
實訓項目 1 電子商務模式體驗
任務1 電子銀行
任務2 B2C電子商務
任務3 B2B電子商務
任務4 C2C電子商務
技能訓練
實訓項目 2 網絡營銷
任務5 商業(yè)信息和商業(yè)新聞的發(fā)布
任務6 網上調查問卷
任務7 搜索引擎的發(fā)布
技能訓練
實訓項目 3 網上單證及EDI
任務8 電子數據EDI
任務9 網上單證
技能訓練
實訓項目 4 電子商務技術基礎
任務10 互聯網的連接
任務11 電子郵箱的使用
任務12 FTP站點的建立、管理與使用
任務13 壓縮工具的使用
技能訓練
第二模塊 職場實戰(zhàn)
實訓項目 5 電子商務模式的應用
任務14 網上支付
任務15 C2C電子商務
任務16 B2C電子商務
任務17 B2B交易處理
技能訓練
實訓項目 6 網絡市場調研
任務18 收集整理網絡商務信息
任務19 設計網絡調研問卷
任務20 撰寫網絡市場調研報告
技能訓練
實訓項目 7 網絡客戶關系管理
任務21 運用電子郵件進行客戶關系管理
任務22 運用FAQ進行客戶關系管理
任務23 在線客服系統(tǒng)的應用
技能訓練
實訓項目 8 網絡營銷方法
任務24 網絡廣告的發(fā)布
任務25 郵件列表的使用
任務26 病毒性營銷
任務27 搜索引擎營銷
任務28 BBS營銷
技能訓練
實訓項目 9 個人網上創(chuàng)業(yè)
任務29 網上開店的準備
任務30 網上商店的創(chuàng)建
任務31 網店推廣與管理
技能訓練
實訓項目 10 企業(yè)商務網站的策劃與優(yōu)化
任務32 以營銷思想為指導的網站策劃與商務網站的設計
技能訓練
參考文獻