日常生活禮儀

總序
一、接待拜訪與邀請拒絕
（一）接待
（二）拜訪
（三）特殊的拜訪——探望病人
（四）邀請
（五）拒絕
二、電話里的秘密
（一）接電話的禮儀
（二）打電話的禮儀
（三）掛電話的禮儀
（四）手機(jī)禮儀
三、會面介紹有技巧
（一）學(xué)會稱呼對方
（二）殷勤問候多溫暖
（三）介紹的禮儀
（四）做一個有“禮”的被介紹者
（五）互換名片的禮儀
（六）握手的規(guī)矩
（七）常用會面禮儀
四、位次中的學(xué)問
（一）位次排位原則
（二）行進(jìn)時的位次
（三）會客時的位次
（四）乘車時的位次
（五）宴會時的位次
（六）國旗懸掛的位次
（七）會議時的位次
（八）談判的位次
（九）簽字儀式時的位次
五、民以食為天說餐飲
（一）預(yù)約
（二）抵達(dá)餐廳、入座
（三）點(diǎn)餐
（四）就餐
（五）一些注意事項
六、人情練達(dá)話饋贈
（一）國際通行的饋贈規(guī)則——“六W規(guī)則”
（二）饋贈的基本原則
（三）對外接待“八不送”
（四）挑選禮品的原則
（五）送花禮儀
（六）接受饋贈的禮儀
七、婚喪嫁娶有講究
（一）婚事的講究
（二）喪事的禮儀
……
八、公共場所講公德
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后記