銀行客戶開發(fā)

　　《銀行客戶開發(fā)》共分八章，主要闡述了銀行客戶開發(fā)的整個過程和需要的技巧。內(nèi)容主要包括銀行客戶開發(fā)的準備工作、如何評估客戶、怎樣與客戶進行溝通和洽談、如何誘導客戶成交，以及銀行客戶開發(fā)的渠道和銀行客戶開發(fā)人員在開發(fā)過程中實用的銷售禮儀。《銀行客戶開發(fā)》圖文并茂，通俗易懂，故事誘人，實戰(zhàn)性、借鑒性強是《銀行客戶開發(fā)》的最大特點，可稱得上國內(nèi)銀行銷售人員及銀行管理者的貼身工具書。

　　范云峰，中國營銷管理實力派代表人物，中國營銷學會副會長，中國市場學會理事，清華大學CEO營銷課程客座教授。北京工商大學碩士生導師，中國商貿(mào)專家委員會委員；中國杰出營銷獎評委，品牌中國聯(lián)盟專家成員；中國十大企業(yè)培訓師，中國十大策劃專家；品牌中國十大專家；改革30年中國營銷策劃界領(lǐng)軍人物之一；吳江福華世家、同濟東莞醫(yī)院等數(shù)十家企業(yè)、事業(yè)單位及政府機關(guān)顧問。出版《銀行營銷》等30余部專著、《中國經(jīng)營報》等20余家報刊專家顧問、在《銷售與市場》等多家報刊發(fā)表論文300余篇。曾應(yīng)邀到韓國、馬來西亞、加拿大等國講學。楊琪，中國市場營銷協(xié)會理事。從事銀行工作30年，曾在中國建設(shè)銀行擔任支行行長、多地（市）分行行長、省級分行處長、總經(jīng)理。現(xiàn)任貴陽銀行董事、副行長，主管小微企業(yè)金融、個人金融、公司金融及風險控制等業(yè)務(wù)；擅長銀行營銷、銀行客戶管理、銀行客戶開發(fā)等。在銀行信貸、風險控制及全面經(jīng)營管理等方面有豐富的理論與實踐經(jīng)驗，發(fā)表《城商行營銷模式研究》等論文10余篇。