銀行客戶談判

　　《銀行客戶談判》以銀行客戶經(jīng)理為切入點(diǎn)，意欲將談判營銷理論運(yùn)用到銀行營銷當(dāng)中，深入淺出地展現(xiàn)銀行談判的一般原則和規(guī)律，期望能為銀行客戶經(jīng)理們提供一些指導(dǎo)性的意見。《銀行客戶談判》圍繞銀行客戶談判進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)，運(yùn)用大量專業(yè)化的理論知識(shí)、啟發(fā)性的故事、實(shí)戰(zhàn)性的案例和圖表，圖文并茂地展現(xiàn)銀行客戶談判的全貌。它的主要特色是注重實(shí)用性、實(shí)效性、實(shí)操性、實(shí)戰(zhàn)性，盡量考慮銀行客戶經(jīng)理的實(shí)際需要，運(yùn)用中外銀行案例以及其他相關(guān)的案例來展現(xiàn)銀行客戶談判所涉及的內(nèi)容和技巧。

　　范云峰，中國營銷管理實(shí)力派代表人物。中國營銷學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事；清華大學(xué)CEO營銷課程客座教授；北京工商大學(xué)碩士生導(dǎo)師，中國商貿(mào)專家委員會(huì)委員；中國杰出營銷獎(jiǎng)評(píng)委，品牌中國聯(lián)盟專家成員；中國十大企業(yè)培訓(xùn)師，中國十大策劃專家；品牌中國十大專家。改革30年中國營銷策劃界領(lǐng)軍人物之一，吳江福華世家、同濟(jì)東莞醫(yī)院等數(shù)十家企業(yè)顧問，出版《銀行營銷》等30余部專著?！吨袊?jīng)營報(bào)》等20余家報(bào)刊專家顧問，在《銷售與市場(chǎng)》等多家報(bào)刊發(fā)表論文300余篇，曾應(yīng)邀到韓國、馬來西亞、加拿大等國講學(xué)。張長(zhǎng)建，榮獲“全國金融系統(tǒng)自學(xué)成才者”稱號(hào)，交通銀行總行特約優(yōu)秀培訓(xùn)師，河南省十大杰出營銷專家，鄭州大學(xué)客座教授，華中科技大學(xué)EMBA。從事銀行工作20余年，曾在人行、工行、交行三行供職，歷任處長(zhǎng)、行長(zhǎng)等職；專注營銷研究，直接與市場(chǎng)和客戶打交道15年之久，發(fā)表銀行專業(yè)文章100多篇；應(yīng)邀為數(shù)家銀行、企業(yè)、院校、協(xié)會(huì)等舉辦的行長(zhǎng)、處長(zhǎng)、經(jīng)理、職員培訓(xùn)班主講百余場(chǎng)。