FBI語(yǔ)言制勝術(shù)

上篇 FBI套話(huà)術(shù)
第1章 消除心理屏障，F(xiàn)BI教你語(yǔ)言“破冰”術(shù)
稱(chēng)呼對(duì)了，就打開(kāi)了交流之門(mén)
見(jiàn)面第一句話(huà)說(shuō)什么才能抓住人心
親切微笑，讓對(duì)方樂(lè)于聽(tīng)你說(shuō)話(huà)
從寒暄開(kāi)始自然地過(guò)渡話(huà)題
讓人折服于你優(yōu)雅的談吐
談點(diǎn)自己的“糗事”，贏(yíng)得對(duì)方的好感
想拉近彼此距離，就要建立共同語(yǔ)言
第2章 抓住關(guān)鍵時(shí)刻，F(xiàn)BI教你捕獲真言
挑對(duì)天氣，不要影響談話(huà)的質(zhì)量
選擇一天中的最佳交流時(shí)間
觀(guān)察他的神色，推理出是謊言還是真言
營(yíng)造令對(duì)方說(shuō)出實(shí)情的談話(huà)氛圍
故意提供錯(cuò)誤信息，讓對(duì)方講出實(shí)情
抓住細(xì)節(jié)問(wèn)題，讓對(duì)方自露破綻
從說(shuō)話(huà)特點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)謊言的線(xiàn)索
第3章 睿智問(wèn)答對(duì)方，F(xiàn)BI教你巧妙套話(huà)
放緩語(yǔ)速，慢慢套出對(duì)方的實(shí)話(huà)
剛?cè)岵?jì)，套出實(shí)話(huà)
讓對(duì)方從“局外人”變成“局內(nèi)人”
巧用激將法，誘導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出實(shí)話(huà)
“二選一”的提問(wèn)方式，達(dá)到自己的目的
切斷后路，迫使對(duì)方說(shuō)出實(shí)情
多說(shuō)贊美話(huà)“捧”出對(duì)方的真心話(huà)
第4章 巧妙打動(dòng)人心，F(xiàn)BI教你輕松贏(yíng)取信任
動(dòng)之以情曉之以理，贏(yíng)得對(duì)方信任
說(shuō)為對(duì)方著想的話(huà)而博得信任
表達(dá)對(duì)對(duì)方的信任，對(duì)方才會(huì)更信任你
說(shuō)話(huà)具有親和力，贏(yíng)得他人信賴(lài)
適當(dāng)貶低自己，抬高對(duì)方
用鮮活的故事更具有說(shuō)服力
用數(shù)字說(shuō)話(huà)讓自己更有說(shuō)服力
第5章 借助空間與道具，F(xiàn)BI教你用方位套話(huà)
提高自己的氣勢(shì)，迫使對(duì)方說(shuō)出實(shí)情
服裝得體，讓對(duì)方樂(lè)于對(duì)你說(shuō)實(shí)話(huà)
讓他坐在門(mén)口的位置
交流時(shí)是站著還是坐著要看對(duì)象
座位的安排影響談話(huà)效果
壓縮他的獨(dú)立空間
……
下篇 FBI溝通術(shù)
參考文獻(xiàn)