移動商務服務

第1章　移動商務服務的定義
1.1　什么是移動商務
1.1.1　移動商務的定義
1.1.2　移動商務與電子商務
1.1.3　移動商務發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
1.2　什么是移動商務服務
1.2.1　移動商務服務的定義
1.2.2　移動商務與移動商務服務
1.2.3　移動商務服務與現(xiàn)代服務業(yè)
本章參考文獻
第2章　移動商務服務分類
2.1　移動商務的分類
2.1.1　目前移動商務分類中的問題
2.1.2　移動商務的重新分類
2.2　移動商務服務的分類
2.2.1　移動商務服務的分類維度
2.2.2　移動商務服務的分類
2.2.3　典型的移動商務服務模式
本章參考文獻
第3章　移動商務服務實踐進展
3.1　移動商務實踐進展
3.1.1　全球移動商務發(fā)展歷程
3.1.2　歐美典型國家移動商務實踐
3.1.3　日韓的移動商務實踐
3.1.4　中國移動商務實踐進展
3.2　移動商務服務實踐進展
3.2.1　全球移動商務服務發(fā)展歷程
3.2.2　歐美典型國家移動商務服務實踐
3.2.3　日韓的移動商務服務實踐
3.2.4　中國移動商務服務實踐進展
3.3　移動商務與移動商務服務發(fā)展趨勢
3.3.1　國際趨勢
3.3.2　國內(nèi)趨勢
3.3.3　關(guān)鍵問題
本章參考文獻
第4章　移動商務服務研究進展
4.1　移動商務研究進展
4.1.1　文獻來源及分析框架
4.1.2　研究成果綜述
4.1.3　研究評價與展望
4.2　移動商務服務研究進展
4.2.1　文獻來源及分析框架
4.2.2　研究成果綜述
4.2.3　研究評價與展望
本章參考文獻
第5章　移動商務服務的消費者采納研究
5.1　手機支付服務消費者采納意愿調(diào)查
5.1.1　焦點小組訪談調(diào)查
5.1.2　問卷調(diào)查
5.2　移動零售服務消費者采納實證研究
5.2.1　消費者采納研究的理論基礎(chǔ)
5.2.2　移動商務服務消費者采納研究現(xiàn)狀
5.2.3　移動零售服務消費者采納研究問題設(shè)計
5.2.4　實證調(diào)研方案設(shè)計與實施
5.2.5　實證調(diào)研結(jié)果分析
5.2.6　移動零售服務消費者采納實證研究結(jié)論
5.2.7　移動零售服務消費者營銷策略建議
本章參考文獻
第5章附錄：量表質(zhì)量檢驗
第6章　移動商務服務的商家采納研究
6.1　手機支付服務商家采納意愿調(diào)查
6.1.1　調(diào)查設(shè)計與實施
6.1.2　調(diào)查結(jié)果分析
6.2　移動零售服務商家采納實證研究
6.2.1　商家采納研究的理論基礎(chǔ)
6.2.2　移動零售服務商家采納研究設(shè)計與實施
6.2.3　商家采納實證研究結(jié)果分析
6.2.4　移動零售服務商家采納實證研究結(jié)論
6.2.5　移動商務服務的商家營銷策略建議
本章參考文獻
第7章　移動商務服務價值鏈
7.1　移動商務服務產(chǎn)業(yè)鏈
7.1.1　產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
7.1.2　產(chǎn)業(yè)鏈參與者的角色與動機
7.2　移動商務服務價值鏈
7.2.1　價值鏈理論介紹
7.2.2　移動商務服務價值創(chuàng)造
7.2.3　移動商務服務價值評估
本章參考文獻
第8章　移動商務服務盈利模式
8.1　盈利模式概述
8.2　移動商務服務盈利點分析
8.3　移動商務服務收費模式分析
本章參考文獻