商務禮儀

定　價：￥39.00

作　者：	楊賀，楊娟，馬靜靜編
出版社：	北京理工大學出版社
叢編項：
標　簽：	勵志與成功文明禮儀

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ISBN：	9787564071141	出版時間：	2013-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	238	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務禮儀》有針對性地選取了商務會議、商務活動、客戶接待與拜訪、商務宴請這幾種企業(yè)最為常見和實用的商務活動類型作為教學內(nèi)容模塊。還根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)普遍重視企業(yè)文化建設、重視員工的形象塑造和禮儀規(guī)范的趨勢，在內(nèi)容中選取了職業(yè)形象模塊。課程內(nèi)容分為模塊、項目、任務三個層次，模塊是企業(yè)常見的商務活動類型，項目是企業(yè)一個真實完整的商務活動，任務是這個商務活動的關(guān)鍵點?！渡虅斩Y儀》不但可以作為高等院校經(jīng)管類市場營銷、國際貿(mào)易、企業(yè)管理、物流管理、電子商務等專業(yè)的必修課教材，還可以作為各專業(yè)學生公共選修課的教材，也可以作為相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)進行商務禮儀培訓的參考書，以及企業(yè)員工和社會人員進行禮儀常識學習的手冊。

作者簡介

暫缺《商務禮儀》作者簡介

圖書目錄

模塊一禮儀概述
項目一禮儀
任務一禮儀的含義
任務二禮儀的原則和功能
項目二商務禮儀
任務一商務禮儀的含義
任務二商務禮儀的原則和功能
【自測題】
模塊二職業(yè)形象禮儀
項目一儀容儀態(tài)
任務一儀容
任務二儀態(tài)
項目二職業(yè)著裝
任務一商務男士著裝
任務二商務女士著裝
任務三配飾
項目三求職面試
任務一求職材料
任務二面試注意事項
【自測題】
模塊三商務會議禮儀
項目一公司會議
任務一會議準備工作
任務二會議工作流程
任務三會議中的尊位及位次排序
項目二商務談判
任務一談判室的布置與座次安排
任務二商務談判的禮儀規(guī)范
【自測題】
模塊四　商務活動禮儀
項目一簽字儀式
任務一準備工作
任務二座次安排
任務三整體流程
項目二開業(yè)典禮
任務一籌備工作
任務二類型與流程
項目三剪彩儀式
任務一籌備工作
任務二禮儀規(guī)范
【自測題】
模塊五　客戶接待與拜訪禮儀
項目一客戶接待
任務一接待流程
任務二介紹禮儀
任務三握手禮儀
任務四行進禮儀
任務五名片禮儀
項目二客戶拜訪
任務一基本拜訪禮儀
任務二不同國家的拜訪禮儀
【自測題】
模塊六　商務宴請禮儀
項目一中餐宴請
任務一座次排序
任務二餐具使用
任務三禮儀規(guī)范
項目二西餐宴請
任務一座次排序
任務二餐具使用
任務三禮儀規(guī)范
項目三自助餐
任務一準備工作
任務二禮儀規(guī)范
【自測題】
附錄自測題答案
參考文獻