20世紀80年代以來，對員工的軟實力管理理論異軍突起，受到企業(yè)的廣泛重視。與以物（機器、設備、技術等）為中心的硬實力管理不同，員工的軟實力管理把人看作是企業(yè)最重要的資源，看作是可以增值的人力資本。員工軟實力管理的目標是不斷提高員工的思想、政治、技術、業(yè)務素質(zhì)，把員工打造成合格的企業(yè)人才。管理的主要內(nèi)容是教育和引導員工樹立遠大職業(yè)理想，增強愛崗敬業(yè)精神，提升職業(yè)道德水準，打造過硬的職業(yè)作風，養(yǎng)成嚴格遵守職業(yè)紀律的習慣，形成刻苦鉆研職業(yè)技能的風氣。以人為本的企業(yè)員工軟實力管理有個著名的3P理論，它要求管理者要弄清3個基本的問題，即：“企業(yè)是什么、企業(yè)靠什么、企業(yè)為什么”。對員工軟實力管理者明確指出：企業(yè)即人（of the Peole）、企業(yè)靠人（by the People）、企業(yè)為人（forth the people）。以前，管理者曾將員工的成長分為兩個時期，一個是學習期，即在各類學校中接受教育，這個時期也被人們形象地稱為“電池蓄電期”，另一個是工作期，也被人稱為“電池放電期”，即在企業(yè)里把自己學到的知識運用到工作中，用自己的體力和智慧回報社會?，F(xiàn)在，這種區(qū)分已經(jīng)沒有嚴格的界限了。隨著科學技術的發(fā)展，特別是科學技術轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力周期的加快，工作中所需技能和知識更新速度加快，終身修煉就成為每位企業(yè)員工的必然選擇。這樣，“電池蓄電期”與“電池放電期”理論就被“蓄電池理論”所取代。加強企業(yè)員工的培訓，全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)，不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就成為企業(yè)的一項戰(zhàn)略措施。搞好企業(yè)，關鍵在人，關鍵靠人。既靠企業(yè)堅強的領導核心，也靠特別能戰(zhàn)斗的企業(yè)員工隊伍。有了人一切事情都好辦，沒有了人一切事情都辦不好辦。培養(yǎng)和教育員工，提高員工的軟實力，成為企業(yè)領導人的首位任務，必須把它抓在手上，管好抓實。要引導職工摒棄為企業(yè)打工的陳舊觀念，珍惜工作就像珍惜自己的生命，永遠保持激昂的工作激情，勤奮而努力地工作；引導員工懂得忠誠于企業(yè)，做一個值得依賴的員工；讓員工時刻記住，工作就是責任，責任就是義務，有責任意識才能成功，要敢于擔當，為企業(yè)排憂解難；養(yǎng)成細心工作的習慣，防止粗心大意，做好每一件看起來簡單的小事，以如履薄冰的心態(tài)，高標準、嚴要求地做好本職工作；明白職場如戰(zhàn)場，員工以服從命令為天職，不斷增強自己的執(zhí)行力；懂得感恩，快樂工作，幸福一生。
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