品德與責任：一流員工是這樣煉成的

上篇 誠信做人——品德勝于能力
第一章 萬事德為首
德是立身之本
德不厚者志難成
愛最養(yǎng)人，德能潤身
德才兼?zhèn)?，如虎添?br />小勝憑智，大勝靠德
積小善方成大德
故事分享：兩元錢折射的人品
第二章 百德誠為先
誠是合作之基
精“誠”所至，金石為開
誠實是一種本分
真誠是一種情懷
忠誠是一種責任
誠能消禍而長福
故事分享：秤上的學問
第三章 事事信為本
信是成事之要
以誠實守信為榮
信譽是一種力量
信諾是一種品格
信用是一種資產
信能守成而防敗
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第四章 做事先做人
子欲為事，先為人圣
做事不貪大，做人不計小
先任勞任怨，再任職任官
人可以不崇高，但不可以無恥
人生三大德：“百世功、千秋業(yè)、萬世名”
故事分享：譚千秋PK“范跑跑”
中篇 認真做事——責任重于泰山
第五章 責任就是使命
事業(yè)有多大，責任就有多大
員工責任心=企業(yè)競爭力
責任心激發(fā)員工無限潛能
勇于擔責是主人翁精神的體現(xiàn)
有責任感的人應擔當重任，鑄造輝煌
故事分享：杭州英雄司機吳斌
第六章 責任彰顯忠誠
忠誠詮釋責任，責任彰顯忠誠
不吃回扣的德勝人
有責任心和忠誠度才更敬業(yè)
責任心的核心是敬業(yè)
敬業(yè)的四個層次：愛業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)
故事分享：蘇武牧羊
第七章 責任創(chuàng)造卓越
責任重于泰山
從合格到優(yōu)秀——責任心是基石
從優(yōu)秀到卓越——事業(yè)心是羅盤
讓優(yōu)秀成為一種習慣
讓卓越成為一面旗幟
故事分享：美國西點軍校
第八章 責任寓于細節(jié)
做大靠戰(zhàn)略，做強靠細節(jié)
成功源自細節(jié)
細節(jié)是認真的態(tài)度
細節(jié)塑造完美
于細微處見精神
故事分享：國慶閱兵
下篇 全方位打造愛崗敬業(yè)的員工隊伍
第九章 強化理念，用文化凝聚人心
文化是執(zhí)行的基礎
用企業(yè)文化化育人
品牌=品質+品位+品行
培養(yǎng)“誠信做人，認真做事”的理念
文化讓員工與企業(yè)共同成長
故事分享：海爾的文化管理
第十章 強化管理，用制度駕馭人性
為何執(zhí)行總是停留在80%
“四不”措施讓管理更高效
人性管在嚴格中
制度管在過程中
過程管在細節(jié)中
故事分享：德勝管理
第十一章 強化執(zhí)行，用細節(jié)成就人生
精細化管理是執(zhí)行的利器
做人要大氣，做事要仔細
強化精細化管理，在“四化”措施上見真章
強化精細化管理，在“5W1H”上看效果
強化精細化管理，在“日清日高”中求發(fā)展
故事分享：大慶油田的“三精四細”
后記