商務(wù)溝通與談判

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	李雅樂，蘇慶林編
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理商務(wù)實(shí)務(wù)

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ISBN：	9787030364753	出版時(shí)間：	2013-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	178	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《中等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材：商務(wù)溝通與談判》釆用項(xiàng)目任務(wù)模式，介紹廠商務(wù)溝通與談判的知識體系，并結(jié)合大量實(shí)例，系統(tǒng)地闡述了商務(wù)溝通與談判的主要內(nèi)容。本書共5章分17個(gè)模塊，介紹了認(rèn)識商務(wù)溝通、一般溝通工具，商務(wù)活動(dòng)中常用的溝通工具、溝通談判前的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的過程及溝通技巧。另外，本書還安排了知識拓展活動(dòng)體驗(yàn)等內(nèi)容。在每章結(jié)束后均附有多種類型習(xí)題供讀者練習(xí)，以達(dá)到開拓視野，邊學(xué)邊練、分層次學(xué)習(xí)的目的。通過對本書的學(xué)習(xí)，讀者可以掌握商務(wù)溝通與談判的基礎(chǔ)知識，具有在商務(wù)活動(dòng)中認(rèn)識問題和解決問題的能力，也可以對實(shí)際商務(wù)溝通與談判實(shí)踐起到指導(dǎo)作用?！吨械嚷殬I(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材：商務(wù)溝通與談判》內(nèi)容通俗易懂、圖文并茂，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容可操作性強(qiáng)，可作為中等職業(yè)學(xué)校連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)參考用書。

作者簡介

暫缺《商務(wù)溝通與談判》作者簡介

圖書目錄

前　言
第一章認(rèn)識商務(wù)溝通
模塊一　溝通的目標(biāo)與類型
模塊二　有效地進(jìn)行商務(wù)溝通
模塊三　商務(wù)溝通的發(fā)展趨勢
小結(jié)
綜合訓(xùn)練
第二章一般溝通工具
模塊一有效的口頭表達(dá)
模塊二　傾聽
模塊三　非語言溝通
綜合訓(xùn)練
第三章　商務(wù)活動(dòng)中常用的溝通工具
模塊一　電話溝通
模塊二面談溝通
模塊三　組織內(nèi)溝通
模塊四　會議溝通
小結(jié)
綜合訓(xùn)練
第四章　商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
模塊一認(rèn)識商務(wù)談判
……
第五章　商務(wù)談判的過程及溝通技巧
參考文獻(xiàn)
附錄　參考答案