職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成

第一章 規(guī)范與責任
第一節(jié) 規(guī)范成就方圓，責任重于泰山
第二節(jié) 思考規(guī)范內(nèi)涵，探究責任本源
第三節(jié) 規(guī)范端正行為，責任鍛造品格
第二章 質(zhì)量與效率
第一節(jié) 質(zhì)量就是市場，效率就是生命
第二節(jié) 形成質(zhì)量意識，促進效率提升
第三節(jié) 合理安排時間，體驗效率脈搏
第三章 溝通與合作
第一節(jié) 溝通融洽關(guān)系，合作凝聚力量
第二節(jié) 理解溝通藝術(shù)，詮釋合作魅力
第三節(jié) 踐行溝通策略，締結(jié)合作碩果
第四章 服務與奉獻
第一節(jié) 感受服務價值，體會奉獻快樂
第二節(jié) 樹立服務意識，發(fā)揚奉獻精神
第三節(jié) 樂于服務他人，真誠奉獻社會
第五章 危機與挑戰(zhàn)
第一節(jié) 養(yǎng)成危機意識，培養(yǎng)挑戰(zhàn)精神
第二節(jié) 剖析危機成因，把握挑戰(zhàn)機遇
第三節(jié) 從容應對危機，勇敢面對挑戰(zhàn)
第六章 形象與心態(tài)
第一節(jié) 學習行為禮儀，提升學生形象
第二節(jié) 培育積極心態(tài)，增強社會適應
第三節(jié) 練就黃金心態(tài)，塑造職業(yè)形象