秘書工作情境案例

第-部分　從事秘書工作的基本要求
第一篇 狐貍與穿山甲
--如何成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)秘書
第二篇 瀘州老窖
--為什么企業(yè)要給領(lǐng)導(dǎo)人配備秘書?
第三篇 戀人的工作調(diào)動(dòng)
--為什么秘書要具備使命感?
第四篇 聰明莫被聰明誤
--為什么秘書要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感?
第五篇 “成熟”比英語更重要
--為什么秘書一定要提高綜合素質(zhì)?
第六篇 賣花的女孩
--為什么說態(tài)度是做好秘書工作的前提?
第七篇 上司的“萬金油”
--為什么說秘書是一種黃金職業(yè)?
第八篇 該不該打“小報(bào)告”
--為什么秘書在是非問題上一定要堅(jiān)持原則?
第九篇 上司身邊的“定時(shí)炸彈”
--為什么秘書一定要忠誠?
第十篇 sg的含義
--為什么秘書要具備良好的心理素質(zhì)?
第十一篇 地球的支點(diǎn)
--為什么秘書需要有強(qiáng)烈的自信心?
第十二篇 “青春飯”
--秘書是一種靠青春吃飯的職業(yè)嗎?
第十三篇 都是月亮惹的禍
--為什么總有人喜歡戴有色眼鏡看秘書?
第二部分　秘書必備的工作知識和社會(huì)常識
第十四篇 上司的隱私
--秘書與上司到底是一種什么關(guān)系?
第十五篇 功夫在詩外
--為什么秘書對社會(huì)和人性應(yīng)有深刻的了解?
第十六篇 扎“馬尾巴”的客人
--秘書如何保守公司的機(jī)密?
第十七篇 姜是老的辣
--為什么說秘書是一種憑經(jīng)驗(yàn)吃飯的職業(yè)?
第十八篇 天鵝湖
--為什么秘書要形象思維和邏輯思維能力并重?
第十九篇 低級錯(cuò)誤
--為什么秘書一定要有良好的直覺能力?
第二十篇 急性子老總
--為什么秘書要具備很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力?
第二十一篇 “太空電梯”
--為什么秘書一定要善于制造“話題”?
第二十二篇 我喜歡上帝
--為什么秘書一定要會(huì)英語?
第二十三篇 斑馬線
--為什么秘書要具備一定的法律常識?
第二十四篇 無肉令人瘦
--為什么秘書要具備一定的餐飲常識?
第二十五篇 越位
--秘書應(yīng)該如何對待上司的錯(cuò)誤指令?
第二十六篇 針尖對麥芒
--秘書應(yīng)如何對待上司身上的缺點(diǎn)?
第三部分　秘書的人際溝通
第二十七篇 愛心存折
--為什么秘書一定要構(gòu)筑良好的人脈?
第二十八篇 危險(xiǎn)的錯(cuò)覺
--為什么秘書為人一定要謙遜?
第二十九篇 為同事喝彩
--為什么秘書一定要胸懷立廣?
第三十篇 種瓜得瓜
--為什么秘書一定要是個(gè)“熱心腸”?
第三十一篇 我的餅干
--為什么秘書一定要養(yǎng)成自我反省的習(xí)慣?
第三十二篇 求和不求氣
--為什么秘書絕對不能意氣用事?
第三十三篇 伸手不打笑臉人
--為什么秘書一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)道歉?
第三十四篇 “不明飛行物”
--為什么秘書要盡量使用職場語言?
第三十五篇 正確的錯(cuò)誤
--為什么秘書一定要注意說話的方式?
第三十六篇 開飛機(jī)的小男孩
--為什么秘書一定要學(xué)會(huì)“聽”人家說話?
第四部分　秘書接待與禮儀
第三十七篇 來的都是客
--為什么秘書對客人要一視同仁?
第三十八篇 “剛剛散會(huì)”
--秘書如何做到“擋駕”而又不失禮貌?
第三十九篇 如沐春風(fēng)
--為什么秘書一定要具備親和力?
第四十篇 昭君出塞
--秘書應(yīng)該保持一種什么樣的職業(yè)形象?
第四十一篇 牛角尖
--為什么秘書必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒?
第四十二篇 心靈濃茶
--秘書如何保持自己的身心健康?
第五部分　秘書的基本技能
第四十三篇 老板請客
一為什么秘書辦事一定要慎重而又周到?
第四十四篇 one thing，once
--為什么秘書一定要適應(yīng)上司的工作習(xí)慣?
第四十五篇 “一座座山川”
--為什么秘書一定要具備良好的寫作能力?
第四十六篇 帶泥的洋蔥
--秘書如何為上司收集信息?
第四十七篇 多米諾骨牌
--秘書如何管理上司的時(shí)間?
第四十八篇 三人行必有我?guī)?br />--秘書如何給上司做出差準(zhǔn)備?
第六部分　秘書的職涯規(guī)劃與自我管理
第四十九篇 主動(dòng)一步，步步領(lǐng)先
--為什么秘書要充　發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性?
第五十篇 千里之行，始于足下
--秘書如何發(fā)揮自己的職位優(yōu)勢?
第五十一篇 謀事在人，成事在天
--為什么秘書要主動(dòng)給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)?
第五十二篇 逆水行舟，不進(jìn)則退
--秘書如何提升自己的能力與素質(zhì)?
第五十三篇 光盤能揩鼻涕嗎?
--為什么秘書一定要給各種“雜務(wù)”增添附加值?
第五十四篇 榜樣的力量
--秘書如何快速提升自己的素質(zhì)和能力?
第五十五篇 留心皆學(xué)問
--為什么秘書一定要具備很強(qiáng)的自學(xué)能力?
第五十六篇 體力信用卡
--為什么秘書一定要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣?
第五十七篇 吾日三省吾身
--為什么秘書要養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣?
第五十八篇 邂逅地鐵
--為什么秘書一定要加強(qiáng)情感管理?
第五十九篇 后臺(tái)朋友
--秘書如何與上司形成默契?
第六十篇 秘書如雪
--秘書如何迎接未來的挑戰(zhàn)?