水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究

第一章　導(dǎo)言 第一節(jié)　項(xiàng)目研究背景及研究意義 一、項(xiàng)目研究背景 二、項(xiàng)目研究意義 第二節(jié)　研究目標(biāo)和研究思路 一、研究目標(biāo) 二、研究思路 第三節(jié)　研究方案、研究方法和技術(shù)路線 一、研究方案 二、研究方法 三、技術(shù)路線 第二章　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)理論基礎(chǔ)與法律依據(jù) 第一節(jié)　績(jī)效及績(jī)效評(píng)價(jià)概念界定 一、績(jī)效的概念界定 二、績(jī)效評(píng)價(jià)的概念界定 第二節(jié)　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)理論基礎(chǔ) 一、委托代理理論 二、系統(tǒng)管理理論 三、利益相關(guān)者理論 四、戰(zhàn)略管理理論 五、權(quán)變理論 六、控制論 七、可持續(xù)發(fā)展理論 第三節(jié)　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)法律依據(jù) 一、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)法律依據(jù) 二、水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)法律依據(jù) 第三章　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀 第一節(jié)　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)存在的主要問題 一、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完善 二、績(jī)效評(píng)價(jià)方法不科學(xué) 三、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用不合理 四、績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)戰(zhàn)略缺乏聯(lián)系 第二節(jié)　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)存在問題的原因 一、水管體制特殊性 二、對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的思想認(rèn)識(shí)不到位 三、績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)管理控制系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)缺乏配合 第三節(jié)　改進(jìn)水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)策建議 一、轉(zhuǎn)換思想，樹立正確的績(jī)效觀 二、構(gòu)建符合水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)實(shí)際的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 三、績(jī)效考核結(jié)果的多樣化運(yùn)用 四、績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合 第四章　維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 第一節(jié)　企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則 一、相關(guān)性原則 二、全面性原則 三、成本效益原則 四、重要性原則 五、可操作性原則 六、可控制性原則 七、相對(duì)穩(wěn)定性原則 八、簡(jiǎn)潔性原則 第二節(jié)　維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)的績(jī)效設(shè)計(jì)方法理念 第三節(jié)　維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)架 一、財(cái)務(wù)維度指標(biāo) 二、員工維度指標(biāo) 三、創(chuàng)新維度指標(biāo) 四、客戶維度指標(biāo) 五、業(yè)務(wù)維度指標(biāo) 第五章　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模型與指標(biāo)權(quán)重 第一節(jié)　維修養(yǎng)護(hù)績(jī)效考評(píng)模型構(gòu)建 一、模型構(gòu)建的基本原則 二、模型設(shè)計(jì) 三、指標(biāo)調(diào)整 四、計(jì)算單項(xiàng)得分值yi 第二節(jié)　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算方法的確定 一、水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定的原則 二、績(jī)效評(píng)價(jià)中確定指標(biāo)權(quán)重的方法 三、層次分析法在水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的適用性 四、層次分析法在績(jī)效評(píng)價(jià)中確定權(quán)重的步驟 第三節(jié)　水利工程維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 一、財(cái)務(wù)維度績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 二、員工維度績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 三、創(chuàng)新維度績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 四、客戶維度績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 五、業(yè)務(wù)維度績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 六、績(jī)效綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 第六章　維修養(yǎng)護(hù)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)程序與方法 第一節(jié)　維修養(yǎng)護(hù)績(jī)效評(píng)價(jià)的程序 一、維修養(yǎng)護(hù)績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn) 二、維修養(yǎng)護(hù)績(jī)效評(píng)價(jià)的程序 三、維修養(yǎng)護(hù)績(jī)效評(píng)價(jià)過程中需要注意的問題 第二節(jié)　維修養(yǎng)護(hù)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法 一、統(tǒng)計(jì)分析法 二、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 三、標(biāo)桿法 四、成本效益分析法 五、比較法 六、因素分析法 七、公眾評(píng)判法