旅游計(jì)調(diào)概論

第一章　旅行社計(jì)調(diào)營(yíng)銷業(yè)務(wù)概述
　第一節(jié)　旅行社
　　一、旅行社概念
　　二、旅行社性質(zhì)
　　三、旅行社特點(diǎn)
　　四、旅行社主要經(jīng)營(yíng)模式
　　五、旅行社兩大主力經(jīng)營(yíng)部門
　　六、計(jì)調(diào)與外聯(lián)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的合并
　　七、旅行社主要經(jīng)營(yíng)部門的變化
　第二節(jié)　旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)營(yíng)銷業(yè)務(wù)
　　一、外聯(lián)(聯(lián)絡(luò)與營(yíng)銷)
　　二、計(jì)調(diào)(計(jì)劃與調(diào)度)
　　三、出境旅游業(yè)務(wù)操作者(OP)
　　四、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展史
第二章　旅游采購(gòu)業(yè)務(wù)與價(jià)格管理
　第一節(jié)　旅游計(jì)調(diào)操作基本概念
　　一、旅游“六大”要素
　　二、旅游采購(gòu)
　　三、旅游計(jì)價(jià)
　　四、旅游報(bào)價(jià)
　　五、確認(rèn)旅游報(bào)價(jià)
　　六、編制旅游行程
　　七、發(fā)團(tuán)管理
　　八、流水操作法
　　九、專人負(fù)責(zé)法
　第二節(jié)　旅游服務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)
　　一、采購(gòu)業(yè)務(wù)與簽約合同
　　二、采購(gòu)合同的管理
　　三、建立應(yīng)急預(yù)案
　第三節(jié)　旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略
　　一、旅游產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)
　　二、影響旅游產(chǎn)品定價(jià)的因素
　　三、旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法
　　四、旅游產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)
　　五、旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略
　　六、旅游產(chǎn)品的定價(jià)程序
　第四節(jié)　對(duì)內(nèi)計(jì)價(jià)與對(duì)外報(bào)價(jià)
　　一、內(nèi)部計(jì)價(jià)
　　二、對(duì)外報(bào)價(jià)
　　三、報(bào)價(jià)的重要性
　　……
第三章　入境旅游業(yè)務(wù)與國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
第四章　中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)
第五章　中國(guó)旅游電子商務(wù)
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