新形勢下領導干部面對媒體十堂必修課

第一堂課：概述
同媒體打交道是領導責任
運用和管理互聯網的能力
處置突發(fā)事件綜合能力
同媒體打交道的綜合素質
接受采訪的能力
應對媒體的策略
知識延伸：廣元柑橘事件中的潰壩效應
第二堂課：媒體形象
媒體：政府的“化妝鏡”
傳媒視角下的媒體形象塑造
媒體形象設計與打造的基本方法
內外兼修
面對媒體要有“鏡頭感”
知識延伸 ：李肇星的公眾形象：一位平民部長
第三堂課：面對媒體“金口才”
克服落后觀念，敢于發(fā)言
魅力口才的體現
賦予活力的演講
我的語言我做主
知識延伸：習近平口語化的“就職演說”
第四堂課：把握輿論，接受輿論監(jiān)督
關注輿情，掌控民意“晴雨表”
和詣輿論，化解矛盾
重視輿論，切實把握好“度”
以人為本，正確導向網絡輿論
強化管理，負面報道正效應
知識延伸：官員開博客
第五堂課：善于運用媒體作宣傳
依靠媒體造勢
政府新聞議程設置
媒體策劃彰顯“魔力”
宣傳稿要“一劍封喉”
輿論宣傳講究方法
力避“宣傳失靈”
知識延伸：春暉行動
第六堂課：應對媒體采訪技巧
面對媒體，從容應對
巧對記者，五大原則
應對記者，四個策略
三思而言，有問必答
敏感話題，巧妙避開
非難提問，學會說“不”
幽默藝術，領導風范
知識延伸：睿智鄧小平
第七堂課：成功新聞發(fā)言人的基本要求
新聞發(fā)言人的勝任力
與媒體互動的基本要求及“八項注意”
與記者的溝通技巧
知識延伸：“詩人外長”轉行發(fā)言人同樣精彩
第八堂課：突發(fā)事件中的媒體應對
正確應對突發(fā)事件
掌握信息發(fā)布的主動權
完善輿論應對機制
實施領導承責制度
知識延伸：從新加坡控非典看政府公關與媒體的有效互動
第九堂課：善于利用網絡媒體
架起溝通公眾橋梁
開展網上民意互動
網絡促進社會和諧
化解不良公共情緒
創(chuàng)建網絡的主旋律
必然選擇：網絡參政
知識延伸：“網絡行政”的縣委書記
第十堂課：危機事件中的媒體應對實例分析
“4·15”空難危機處理
“蘇丹紅”事件
遼寧海城豆奶中毒事件
中國平安保險公司和格蘭仕公司危機事件
阜陽劣質奶粉事件
毆打記者的媒體應對啟示
參考文獻