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內(nèi)容簡介

　　在信息化高度發(fā)達的今天，熟悉掌握并合理運用商務(wù)禮儀是每一個管理人員必需的基本技能要求。金教授以淺顯易懂、平實幽默的語言風(fēng)格，通過大量詳實的事例闡述了商務(wù)禮儀的基本理念、商務(wù)交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規(guī)范地表達出來。使讀者在輕松、愉快的氛圍下便可學(xué)習(xí)到最實用的商務(wù)禮儀。介紹的知識要點較為全面，其內(nèi)容主要特點是兼具權(quán)威性、規(guī)范性、知識性、時效性與技巧性。

作者簡介

　　金正昆，中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交系教授，禮儀與公共關(guān)系研究中心主任，中國人民公安大學(xué)等多所院校兼職教授。作為中國禮儀泰斗、中國2008年奧運會禮儀顧問、2011年西安世界園藝博覽會禮儀大使、CCTV—10《百家講壇》禮儀專欄撰稿人，多次在中視、中廣電臺等幾十家知名媒體禮儀節(jié)目中擔(dān)任主講嘉賓。個人正式出版專著、教材12部，多部作品成為國家教育部“十一五”規(guī)劃教材。

圖書目錄

緒論禮儀就在你身邊
第1篇商務(wù)禮儀概述
第2篇商務(wù)活動主題之企業(yè)形象
第3篇商務(wù)著裝之穿著西裝
第4篇商務(wù)著裝之搭配西裝
第5篇商務(wù)著裝之職業(yè)女裝
第6篇商務(wù)著裝之修飾儀表
第7篇商務(wù)用語之交談
第8篇商務(wù)用語之演講
第9篇商務(wù)用語之電話
第10篇商務(wù)往來之邀約
第11篇商務(wù)往來之接待
第12篇商務(wù)往來之訪問
第13篇商務(wù)往來之派對
第14篇商務(wù)往來之娛樂
第15篇商務(wù)往來之禮品
第16篇商務(wù)儀式之談判與簽約
第17篇商務(wù)儀式之開業(yè)與剪彩
第18篇商務(wù)儀式之慶典與發(fā)布會
第19篇商務(wù)用餐之中餐
第20篇商務(wù)用餐之西餐
第21篇商務(wù)用餐之自助餐
第22篇商務(wù)用餐之酒水
后記