社會服務(wù)組織管理

定　價：￥32.00

作　者：	趙學(xué)慧編
出版社：	中國社會出版社
叢編項：	高職教育社會管理和社會服務(wù)類專業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	公共管理政治政治軍事

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ISBN：	9787508743059	出版時間：	2013-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	337	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《高職教育社會管理和社會服務(wù)類專業(yè)系列教材：社會服務(wù)組織管理》立足于社會服務(wù)組織，以社會工作專業(yè)價值觀和理念為基礎(chǔ)，以有效推動社會工作專業(yè)化服務(wù)為目標(biāo)，探討如何通過各項管理活動有效地傳遞社會福利，開展社會服務(wù)來滿足服務(wù)對象的需要，恢復(fù)或提升其社會功能。《高職教育社會管理和社會服務(wù)類專業(yè)系列教材：社會服務(wù)組織管理》可作為社會工作行政課程學(xué)習(xí)的參考書使用，也可作為社會服務(wù)組織實踐工作者參考之用?！陡呗毥逃鐣芾砗蜕鐣?wù)類專業(yè)系列教材：社會服務(wù)組織管理》結(jié)合高職高專的教育理念和社會工作實務(wù)性強(qiáng)的專業(yè)特點，以能力教育為本，以“知識學(xué)習(xí)+能力提升”為主線和目標(biāo)。教材結(jié)構(gòu)主要包括知識導(dǎo)讀和實訓(xùn)項目兩大模塊，注重學(xué)生的學(xué)與練的結(jié)合。教材中還設(shè)計了情景和案例，將知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)置于實際的社會服務(wù)組織情境中。

作者簡介

暫缺《社會服務(wù)組織管理》作者簡介

圖書目錄

第一章導(dǎo)論
第一節(jié) 社會服務(wù)組織管理的含義
第二節(jié) 社會服務(wù)組織管理的特征和原則
第三節(jié) 社會服務(wù)組織管理者
第二章理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 第三部門理論
第二節(jié) 管理學(xué)理論與社會服務(wù)組織管理
第三節(jié) 組織行為學(xué)理論與社會服務(wù)組織管理
第三章社會服務(wù)組織
第一節(jié) 社會服務(wù)組織概述
第二節(jié) 社會服務(wù)組織的成立
第四章計劃
第一節(jié) 計劃的含義
第二節(jié) 計劃的編制
第三節(jié) 環(huán)境分析與社會需要識別
第四節(jié) 服務(wù)項目策劃
第五章組織與運(yùn)行
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計
第二節(jié) 任務(wù)分工與授權(quán)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)
第四節(jié) 溝通
第六章從業(yè)人員管理
第一節(jié) 從業(yè)人員管理概述
第二節(jié) 從業(yè)人員招聘
第三節(jié) 從業(yè)人員培訓(xùn)
第四節(jié) 從業(yè)人員督導(dǎo)
第五節(jié) 從業(yè)人員激勵
第六節(jié) 從業(yè)人員績效管理
第七章志愿者管理
第一節(jié) 志愿服務(wù)崗位設(shè)置與志愿者招募
第二節(jié) 志愿者培訓(xùn)
第三節(jié) 志愿者督導(dǎo)
第四節(jié) 志愿者激勵
第五節(jié) 志愿者特殊情況處理
第六節(jié) 志愿服務(wù)評估
第八章社會服務(wù)組織的財務(wù)管理
第一節(jié) 財務(wù)管理概述
第二節(jié) 籌資
第三節(jié) 預(yù)算
第九章服務(wù)質(zhì)量管理
第一節(jié) 全面質(zhì)量管理及其意義
第二節(jié) 服務(wù)方案評估
第三節(jié) 服務(wù)對象滿意度調(diào)查
第十章可持續(xù)能力建設(shè)
第一節(jié) 機(jī)遇、挑戰(zhàn)與可持續(xù)發(fā)展
第二節(jié) 公關(guān)能力建設(shè)
第三節(jié) 專業(yè)能力建設(shè)
第四節(jié) 發(fā)展能力建設(shè)
附錄
附錄1 民辦非企業(yè)單位登記申請表
附錄2 民辦非企業(yè)單位法定代表人登記申請表
附錄3 民辦非企業(yè)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)備案表
附錄4 政府購買服務(wù)標(biāo)書示范
附錄5 面試評估表
附錄6 績效考核表
后記
參考文獻(xiàn)