老板手把手教你：爬上主管位，就這樣準備

前言　剛與柔的平衡藝術(shù)，讓自己成長為卓越主管
老板　你憑什么爬上主管位
“打死我也不相信！”宏明一時錯愕了，他不知道這時候自己的嘴巴足以塞下兩個雞蛋了。面對BOSS深不可測的笑容，宏明更加凌亂：“這是做夢還是惡作劇？我這么一個小白板職員憑什么打動老板，竟然打算讓我升職做主管？！”
競爭如此險惡，不拼爹只拼命
好心態(tài)才是老板的剛性需求
和機遇死磕！搶食才能有肉吃
確定目標，別把工作做死
沒那么簡單，向結(jié)果要奇跡
“神級員工”的超級整理術(shù)
掌控時間，做高效能人士
獨贏的迷思，誰能以大局為重
小心掉坑里，別指望一站到底
不學(xué)習(xí)，只能變成“專業(yè)白癡”
多層次更新，只做百里挑一
良心安好就是晴天，拒絕霧霾心理
對手　　就這樣坐穩(wěn)頭把交椅
下意識地咽了下口水，第一次以準主管的身份召開部門會議，宏明覺得有點輕微的眩暈。忽然上位，讓他有點摸不著頭緒，做什么事情都有點力不從心?！皬暮握f起呢？千萬別緊張、別緊張……”松開緊攥的拳頭，宏明渾然不知手心里滿是汗水，而這一切情緒上的不良表現(xiàn)都被緊盯著他的BOSS看在了眼里……
不懂規(guī)劃就讓賢吧
修正，評估，預(yù)演，三級審核制
永遠用兩條腿走路
統(tǒng)合組織架構(gòu)與人員，一個都不能少
善用潛規(guī)則，開發(fā)協(xié)同戰(zhàn)力
強化互補性，筑造攻堅平臺
該統(tǒng)一的是理念，而不是功能
超強識人術(shù)，明晰用人精髓
望聞問切，畫出管理的道道
別做老媽子，那是吃力不討好的主兒
激活想象力，塑造強悍風(fēng)格
同仁　　我們?yōu)槭裁匆恪盎臁?br />以前一團和氣的同事關(guān)系現(xiàn)在也因為工作鬧得有點不愉快，又因為忙于工作忘了和老婆的約定。辦公室和家里的兩團火燒得他焦頭爛額，再這樣下去宏明覺得自己就要爆炸了！用力抓了抓頭發(fā)，宏明發(fā)了狠：“大不了這主管不干了，我根本就不是這塊兒料??！”
溝通源代碼：學(xué)會傾聽
趁幸福還在！
踢踏舞其實就是跺地板
多捅情感的軟刀子
千萬別做啰唆的唐僧
別動那根壓死團隊的稻草
壓力山大不是借口，管住臭脾氣
別當搶答器，“江山”是指點出來的
勇敢說：請你教我
不擔(dān)當，誰跟你混
有威信才能招兵買馬
講策略終會順心達意
要效益注重厲兵秣馬
善于危機公關(guān)，不要害怕沖突
不扮老好人，對的事就放手去做
團隊　　最佳拍檔成就團隊正能量
BOSS在例會上正式宣布了退位讓賢的時間，同仁也以“陳主管”來和宏明打招呼，可宏明的心里卻沒那么踏實：BOSS在公司上下一直深有權(quán)威，自己這個新晉主管總不能做得比他差吧。可就在帶領(lǐng)團隊工作的時候，遲遲感覺不到那種凝聚力，好像其中少了點什么……
帶人要剛?cè)岵⒂?，領(lǐng)導(dǎo)要軟硬兼施
彈性規(guī)則，給團隊松綁
讓團隊自己定制度
互利共生，你好我也好
組織要海納百川，統(tǒng)合要點到為止
不要讓職場友誼綁住你的手腳
善用引導(dǎo)，不要抹殺團隊創(chuàng)新力
請拿掉管理員工的過時觀念
精準掃描，見微知人
不經(jīng)意的反應(yīng)最真實
慈不掌兵，主管也要有范兒
選好你的“伙伴”
當個稱職的副手
“完美”主管根本不存在
附錄　　高效能主管必備表格
表格一　周工作記錄表
表格二　售后服務(wù)活動記錄表
表格三　行銷前預(yù)備盤點表
表格四　月活動量分析表
表格五　轉(zhuǎn)介紹名單
表格六　客戶資料表
表格七　個人生涯目標規(guī)劃表