商務信函寫作一本通

第一部分 商務信函寫作入門
Part One Getting Started Writing Business Letters
第一章 組織素材
Chapter 1 Organizing Your Message
頭腦風暴 Brainstorming
選擇格式 Choosing a Format
考慮讀者因素 Consider the Reader
組織內容 Organization
本書內容概述 What You Will Find in the Book
參考書目 References

第二部分 商務信函完美措辭
Part Two Perfect Phrases for Business Letters
第二章 普通商務信函
Chapter 2　General Business Letters
信函的價值The Value of a Letter
第三章 特殊商業(yè)信函
Chapter 3 Specific Types of Business Letters
特殊信函 Specific Letters
第四章 備忘錄
Chapter 4 Memos
第五章 新聞稿
Chapter 5 News Releases
第六章 電子郵件
Chapter 6 E-mail
注意事項 A List of Do’s and Don’ts

附錄 商務寫作技巧要點
Appendices Key Business Writing Skills
附錄一 表達清晰
Appendix One Writing with Clarity
附錄二　注意語氣
Appendix Two Observe Your Tone
附錄三 確定恰當?shù)奈捏w
Appendix Three Establishing the Right Style
常見語法錯誤 Common Myths about Grammar
常見的語法誤區(qū) Common Grammatical Flaws
容易混淆的詞匯 Commonly Confused Words