別說你懂電腦：500招玩轉電腦綜合應用

第1章 開店第一步，尋找合適的貨源
1.1 實體貨源批發(fā)技巧
001招 尋找進貨的突破點
002招 找到適合自己銷售的商品
003招 偷師學藝尋找熱賣寶貝
004招 在批發(fā)市場批發(fā)商品
005招 尋找廠家一手貨源
006招 尋找精品外貿貨源
007招 尋找國外新潮寶貝
008招 尋找?guī)齑嫘詢r比貨源
009招 尋找地方特色貨源
010招 尋找二手低價貨源
1.2 網上貨源批發(fā)技巧
011招 注冊阿里巴巴會員
012招 登錄阿里巴巴網站
013招 通過關鍵字尋找貨源
014招 通過分類查找尋找貨源
015招 發(fā)布商品需求信息
016招 在阿里巴巴下進貨訂單
017招 網上也可討價還價
1.3 代理代銷貨源批發(fā)技巧
018招 在網上找代銷貨源
019招 搜尋代銷網站的訣竅
020招 如何獲取代銷資格
021招 網上貨源如何搬回“家”
022招 虛擬商品的批發(fā)代理
023招 下載虛擬商品數據包
024招 代理代銷防騙技巧
第2章 進軍淘寶，賬號的申請與店鋪的開通
2.1 開店準備技巧
025招 申請開通網上銀行
026招 開通網銀在線支付
027招 注冊免費郵箱
028招 申請?zhí)詫氋~號
029招 激活淘寶賬號
030招 登錄淘寶賬號
031招 激活支付寶賬號
032招 進行支付寶實名認證
033招 如何一次性通過支付寶實名認證
2.2 店鋪開通技巧
034招 進行身份信息認證
035招 避免身份信息認證失敗
036招 進行在線開店考試
037招 百分百通過在線考試
038招 開通淘寶店鋪
2.3 店鋪信息設置技巧
039招 店鋪名稱選擇技巧
040招 巧妙組合店鋪名稱
041招 注意店鋪名稱選擇的原則問題
042招 怎樣取個好的店名
043招 為店鋪添加“商標”
044招 選擇合適的類目
045招 如何更好地介紹店鋪
046招 瀏覽自己的店鋪
047招 免費獲得簡短、易記的店鋪地址
2.4 手機店鋪設置技巧
048招 開通手機店鋪開拓市場
049招 申請二維碼方便買家瀏覽
050招 合理選擇推廣位
051招 手機店鋪活動創(chuàng)建
第3章 讓寶貝更有吸引力，熱賣寶貝的拍攝與美化
3.1 寶貝的拍攝技巧
052招 選購適宜的攝影器材
053招 選購穩(wěn)固的三腳架
054招 選購適合的燈光器材
055招 教你DIY攝影棚
056招 拍攝服飾類商品
057招 拍攝化妝品類商品
058招 拍攝數碼類商品
059招 拍攝生活類商品
060招 拍攝好看的小商品
061招 拍攝毛絨玩具類商品
062招 探討男裝服飾的拍攝
063招 避免拍攝照片太暗
064招 避免拍攝照片偏色
065招 避免拍攝照片太亮
066招 避免照片上出現污點
067招 讓相機拍攝更穩(wěn)定
068招 讓相機對焦更準確
069招 如何選擇拍攝環(huán)境
070招 慎重選擇自動拍攝模式
3.2 寶貝另類拍攝技巧
071招 教你拍好純白色背景商品圖片
072招 T恤拍攝時的擺放技巧
073招 服飾拍攝時的搭配風格
074招 不可忽視對商品細節(jié)的拍攝
075招 用手機給商品拍照的技巧
076招 用照明燈布設攝影棚的燈光系統(tǒng)
077招 利用自然光的拍攝技巧
078招 不同商品拍攝時的用光技巧
079招 服裝掛拍技巧
080招 褲子的擺放技巧
081招 拍攝白底脫影照片
082招 幾種錯誤的用光方法
3.3 利用光影魔術手軟件美化寶貝的技巧
083招 如何快速復制照片到電腦
084招 調整曝光不足的照片
085招 制作背景虛化照片效果
086招 給圖片添加美麗的邊框
087招 添加圖片防盜水印
088招 為商品添加文字說明
089招 調整偏色的商品效果
3.4 利用Photoshop軟件美化寶貝的技巧
090招 摳取寶貝圖片背景
091招 讓寶貝圖片更清晰
第4章 讓更多人看到，寶貝的發(fā)布與展示
4.1 普通商品發(fā)布技巧
100招 將商品形象地展示出來
101招 進行寶貝的發(fā)布
102招 設置商品的類別
103招 選擇商品屬性
104招 填寫有吸引力的商品名稱
105招 制定合理的寶貝價格
106招 設置商品規(guī)格
107招 上傳寶貝縮略圖
108招 填寫商品描述
109招 設置物流信息
110招 使用物流模板發(fā)布寶貝
111招 以拍賣方式發(fā)布寶貝
4.2 寶貝批量發(fā)布技巧
112招 下載和安裝淘寶助理
113招 登錄淘寶助理
114招 創(chuàng)建獨立的寶貝模板
115招 通過寶貝模板創(chuàng)建新寶貝
116招 導入寶貝數據包
117招 直接創(chuàng)建寶貝并上傳
4.3 寶貝編輯技巧
118招 怎樣將寶貝上架
119招 在線下架出售中的寶貝
120招 在線修改出售寶貝
121招 刪除庫存的寶貝
122招 讓寶貝在指定時間自動上架
123招 利用淘寶助理批量修改寶貝價格
4.4 寶貝展示技巧
124招 進行寶貝分類
125招 讓店鋪動態(tài)展示寶貝
126招 進行掌柜推薦
127招 進行櫥窗推薦
128招 設置櫥窗顯示大小
4.5 淘寶圖片空間使用技巧
129招 快速打開淘寶圖片空間
130招 自定義圖片空間
131招 如何進行圖片搬家
4.6 商品標題優(yōu)化
132招 商品標題的結構和組合方式
133招 在標題中突出賣點的技巧
134招 正確地選擇關鍵詞讓店鋪流量井噴
4.7 商品描述優(yōu)化
135招 撰寫商品描述的步驟
136招 寫好寶貝描述有效提升銷售轉換率
137招 商品圖片優(yōu)化做好視覺營銷
4.8 寶貝發(fā)布的技巧
138招 影響“寶貝”排名的因素
139招 選擇最佳的商品發(fā)布時間
140招 解決被盜用的寶貝圖片
141招 科學正確地使用櫥窗推薦
092招 快速調整商品圖片的亮度
093招 為商品摳圖并添加文字說明
094招 為照片更換圖像背景
095招 為圖片添加店鋪水印
096招 為圖片添加漂亮的邊框
097招 制作適合網上傳播的圖片
098招 快速保存圖片
099招 商品動畫的制作
第5章 好的店鋪要有面子，進行淘寶旺鋪的裝修
5.1 普通裝修技巧
147招 給自己一個店鋪裝修的理由
148招 選擇合適的旺鋪幫助自己經營
149招 進行淘寶旺鋪購買
150招 好店招的設計要素
151招 設計出好店招的技巧
152招 零基礎學會店招設計
153招 選擇店鋪的色彩風格
154招 設計店鋪分類效果
155招 將店鋪分類作為廣告位使用
156招 使用圖片空間保存裝修素材
157招 增加店鋪導航分類
158招 調整導航頁面排列順序
159招 刪除不需要的頁面
160招 設置首頁左側的顯示模塊
161招 添加首頁商品顯示模塊
162招 設置商品列表頁
163招 設置商品詳情頁
164招 為店鋪放上美妙音樂
165招 不同網店的裝修建議
5.2 高級裝修技巧
166招 購買裝修模板
167招 讓專人為自己設計店鋪
168招 自己動手DIY廣告效果
169招 利用代碼裝修店鋪
170招 打造廣告輪播效果
171招 打造店鋪友情鏈接
5.3 其他裝修技巧
172招 新賣家該如何選擇旺鋪
173招 店鋪裝修常見代碼集合
174招 重視熱銷排行和熱門收藏排行
175招 善于從“淘寶大學”學習裝修
176招 如何給網店加滾動公告消息
177招 如何自定義文字顏色
178招 為文字添加背景色
179招 在線編輯網店LOGO背景圖
180招 尋找更多免費相冊上傳寶貝圖片
181招 在店鋪公告中添加個性鼠標指針
182招 寶貝分類的技巧
183招 給網店添加計數器
184招 寶貝分類圖片自己找
185招 添加收藏寶貝鏈接
186招 用Word制作淘寶社區(qū)簽名圖
187招 學會快速截取圖片
188招 制作阿里旺旺動態(tài)頭像
189招 制作店鋪營業(yè)時間效果
190招 在線生成網店Banner圖片
191招 在線生成網店店標
192招 在線合成寶貝圖片效果
193招 在寶貝描述里加上其他寶貝鏈接
194招 寶貝描述內容的色彩搭配技巧
195招 生成阿里旺旺代碼
4.9 關于商品定價的“潛規(guī)則”
142招 商品定價必須考慮的要素
143招 商品定價的訣竅
144招 商品低價定位法則
145招 商品高價定位法則
146招 利用數字定價技巧
6.1 淘寶收費推廣技巧
196招 使用阿里媽媽網外推廣
197招 通過超級賣霸讓銷量倍增
198招 使用淘代碼分享寶貝
199招 使用寶貝限時打折
200招 使用寶貝搭配套餐
201招 使用寶貝滿就送
202招 使用店鋪優(yōu)惠券
203招 購買促銷套餐更劃算
204招 使用聚流量讓店鋪的流量暴漲
6.2 淘寶免費推廣技巧
205招 巧妙安排標題打造精華帖
206招 教你輕松寫出精華帖
207招 讓自己的帖子永遠火爆
208招 在論壇高效發(fā)帖技巧
209招 創(chuàng)建自己的淘寶幫派
210招 加入他人的淘寶幫派
211招 利用“淘幫派”賣瘋主打產品
212招 靈活運用信用評價免費做廣告
213招 分享店鋪流量，加入網商聯盟
214招 設置VIP會員卡有力促銷店鋪
215招 網店“秒殺”促銷要選好商品
216招 利用網摘推廣網店
217招 鮮花網店的營銷技巧
218招 通過分類信息網站搞宣傳
219招 戶外運動類網店的營銷技巧
220招 服裝網店如何尋找更多賣點
221招 固定在節(jié)假日做促銷
222招 網店打折促銷時機的掌握
223招 去他人網店留言宣傳
第6章 讓更多人知道，網店的推廣與營銷
第7章 網店流量大比拼，淘寶SEO高級推廣
7.1 淘寶客推廣技巧
224招 輕松參加淘寶客推廣
225招 達成淘寶聯盟加入條件
226招 制訂合理的淘寶客推廣計劃
227招 做好淘寶客推廣的黃金法則
228招 主動尋找淘寶客幫助自己推廣
229招 通過店鋪活動吸引淘寶客
230招 通過社區(qū)活動增加曝光率
231招 挖掘更多新手淘寶客
232招 從SNS社會化媒體中尋覓淘寶客
233招 讓自己的商品加入導購類站點
234招 通過QQ結交更多淘寶客
235招 讓產品吸引更多淘寶客推廣
236招 巧用SEO結合淘寶客推廣店鋪
7.2 淘寶直通車基本技巧
237招 選擇什么寶貝參加直通車
238招 如何玩轉直通車
239招 加入直通車推廣
240招 新建推廣計劃
241招 怎么分配推廣計劃
242招 推廣新寶貝
243招 直通車取詞方法
244招 管理推廣中的寶貝
245招 該使用什么樣的關鍵詞
246招 設置計劃的投放
7.3 淘寶直通車高級技巧
247招 熱門詞表的應用
248招 關鍵詞的高級找詞方法
249招 如何添加關鍵詞
250招 直通車綜合優(yōu)化技巧
251招 優(yōu)化直通車展現和點擊量
252招 服飾賣家如何選擇直通車寶貝
253招 選擇更適合的寶貝投放形式
254招 如何選擇寶貝投放價格
255招 選擇合適的時間進行投放
第8章 拼的就是營銷，淘寶廣告位引流技巧
8.1 鉆石展位引爆店鋪銷量狂潮
256招 購買鉆石展位
257招 利用鉆石展位擴大品牌效應
258招 用鉆石展位進行爆款打造
259招 用鉆石展位進行活動引流
260招 如何做好品牌的廣告
261招 進行鉆石展位的定位
262招 選擇鉆石展位的投放位置
263招 制作出有吸引力的廣告圖片
264招 用最少的錢購買最合適的鉆石展位
265招 合理定位鉆石展位的目標人群
266招 鉆石展位投放時間的選擇
267招 決定鉆石展位效果好壞的因素
8.2 使用“試用中心”打造爆款的法寶
268招 了解試用中心的展示位置
269招 如何進入試用中心
270招 加入淘寶試用中心的好處
271招 加入淘寶試用中心
272招 讓自己輕松加入試用中心
273招 賣家報名免費試用的寶貝要求
274招 掌握試用推廣的核心規(guī)則
275招 用試用中心打造爆款
276招 用試用中心做好關聯銷售
277招 用試用中心打造口碑效應
278招 讓試用中心為店鋪帶來二次營銷
8.3 參加分銷平臺擴大網店的規(guī)模
279招 選擇什么樣的商品進行分銷
280招 怎樣才能擴大網絡分銷
281招 怎樣吸引更多分銷商
282招 加入淘寶分銷平臺
283招 寫好吸引力的招募書
284招 分銷商如何尋找供應商
285招 怎樣挑選適合自己的供應商
286招 避開網絡代銷騙局
287招 設置分銷的產品線
288招 邀請分銷商加入
289招 給分銷商設置不同的采購價
290招 挑選適合自己的分銷商
第9章 出售商品，寶貝的買賣交易技巧
9.1 寶貝出售必備技巧
291招 應對恐嚇型買家
292招 應對糾纏型買家
293招 引導拍下不買型買家
294招 應對砍價型買家
295招 應對虛張聲勢型買家
296招 引導觀望型買家
297招 誘惑路過型買家
298招 打消買家在價格方面的顧慮
299招 打消買家在質量方面的顧慮
300招 打消買家在信譽方面的顧慮
301招 打消買家在售后方面的顧慮
302招 與買家交流時應該注意哪些禁忌
303招 多用贈品增加回頭客
9.2 淘寶工具使用技巧
304招 登錄阿里旺旺
305招 使用阿里旺旺與買家交流
306招 添加買家為好友
307招 備注有購買意向的顧客
308招 為不同的好友進行分類管理
309招 查看旺旺聊天記錄
310招 加入淘寶旺旺群
311招 創(chuàng)建淘寶旺旺群
312招 邀請買家進入旺旺群
313招 如何預防阿里旺旺騷擾信息
314招 使用淘寶助理對商品搬家
9.3 其他買賣咨詢技巧
315招 使用手機旺旺與買家聯系
316招 利用站內短信回復買家信息
317招 通過店鋪交流區(qū)回復信息
318招 為買家提供更好的咨詢方法
9.4 網店達成交易的黃金法則
319招 了解達成交易的必要條件
320招 掌握優(yōu)惠成交法
321招 掌握保證成交法
322招 掌握從眾成交法
323招 掌握機會成交法
324招 掌握贊美、肯定成交法
325招 贊美客人要遵循稱心法則
326招 掌握步步緊逼成交法
327招 掌握選擇成交法
328招 掌握用途示范成交法
第10章 財務明細要分清，店鋪賬務的處理
10.1 寶貝成交交易技巧
329招 進行寶貝物流方式管理
330招 根據交易約定修改交易價格
331招 關閉無法繼續(xù)的交易
332招 確認發(fā)貨完成交易
333招 查收貨款及給買家評論
334招 批量給買家評價
335招 進行交易退款操作
10.2 網店資金與賬目管理技巧
336招 查詢支付寶賬戶余額
337招 向支付寶賬戶充值
338招 用支付寶余額支付交易款
339招 直接用支付寶向對方打款
340招 用支付寶接收貨款
341招 將支付寶資金轉移到銀行卡
342招 了解自己的日常交易情況
343招 了解與分析店鋪資金流動情況
344招 掌握網店總體銷售業(yè)績
10.3 支付寶的日常管理技巧
345招 降低支付寶手續(xù)費
346招 為支付寶安裝數字證書
347招 綁定免費的手機動態(tài)服務
348招 備份支付寶數字證書
349招 導入支付寶數字證書
10.4 Excel輔助賬務管理技巧
350招 加密保存淘寶店鋪數據簿
351招 創(chuàng)建淘寶店鋪工作簿
352招 錄入特殊的店鋪數據
第11章 做生意口碑第一，寶貝的發(fā)貨與售后
11.1 寶貝包裝與發(fā)貨技巧
353招 選擇合適的商品包裝方法
354招 用包裝贏得買家好感
355招 設置物流運費模板
356招 選擇合適的物流方式
357招 選擇便宜的快遞公司
358招 實時了解貨物運輸進度
359招 節(jié)省寶貝物流費用
360招 處理快遞運輸糾紛
361招 進行同城交易
362招 用淘寶助理打印快遞單
363招 網店包裝材料不花錢的技巧
364招 提醒買家一定要驗貨后簽收
365招 快遞包裹丟失的預防
366招 預防貨物破損的方法
367招 貨物丟失破損后的處理
368招 網購快遞單注意事項
369招 注意保價時加收保險費
370招 做好店鋪中商品的分類
371招 養(yǎng)成隨身筆記本記錄的習慣
372招 易碎品包裝絕招
373招 賣家如何預防被買家欺騙
374招 淘寶網賣舊貨的經營注意
375招　用其他軟件完成快遞單的填寫和打印
376招 快遞放假該怎么辦
377招 紡織品包裝用什么材料
378招 化妝品的包裝郵寄技巧
379招 DVD碟片的包裝郵寄技巧
380招 如何防范寶貝被快遞員盜換
11.2 完善網店售后服務技巧
381招 加入“消費者保障服務”
382招 處理因個人喜好而引發(fā)的退貨
383招 處理因實物照片分歧而引發(fā)的退貨
384招 處理因規(guī)格尺寸而引發(fā)的退貨
385招 處理因商品質量而引發(fā)的退貨
386招 如何有效預防中、差評
387招 理智地處理中、差評
388招 妥善處理買家的差評
389招 以平和心態(tài)處理投訴
390招 引導買家修改評價
391招 使用評價解釋功能取得好印象
第12章 鉆石皇冠的秘密，網店信譽的提升
12.1 高手談營銷的秘密
409招 少賺利潤多賺人氣
410招 讓收益與宣傳兩不誤
411招 巧妙通過郵費賺利潤
412招 在什么時候做促銷效果最好
413招 選擇什么樣的商品做促銷
414招 店鋪促銷中常見的誤區(qū)
415招 限時限量促銷商品
416招 利用贈品做促銷活動
417招 進行購物積分促銷
418招 淘寶店打折促銷方法
419招 拍賣促銷的方法
420招 巧妙進行包郵促銷
421招 銷售旺季的促銷方法
422招 銷售淡季的促銷方法
423招 節(jié)假日銷售促銷策略
12.2 淘寶社區(qū)促銷技巧
424招 參加淘寶萬人大團購
425招 參加淘寶免費試用
426招 參加淘分享跟隨購
427招 加入錢莊淘金幣
428招 參加手機“公車秒殺”
429招 盡一切努力參加淘寶活動
12.3 淘寶客服培養(yǎng)技巧
430招 讓自己的客服人員擁有專業(yè)知識
431招 讓客服人員擁有謙和的服務態(tài)度
432招 讓客服人員掌握良好的溝通技巧
433招 店主如何培訓新手客服
12.4 鑒定買家的購買信心
434招 分析買家的購買心理
435招 巧妙應對各種類型的買家
436招 打消買家對售后的疑慮
437招 打消買家對包裝的疑慮
438招 打消買家對物流的疑慮
12.5 買家侃價的應對技巧
439招 輕松應對愛侃價的買家
440招 打消買家對商品價格高的顧慮
441招 應對總拿其他店鋪進行比較的客戶
442招 老顧客要求價格優(yōu)惠怎么處理
443招 買多件商品要求打折
444招 巧妙而適當地贊美買家
392招 合理、有效地使用解釋功能
393招 了解淘寶網的信用等級
394招 賣家信用對銷售的影響
395招 打造5心信用體系
11.3 網店售后服務的具體工作
396招 培養(yǎng)店鋪售后服務的意識
397招 學會從買家角度著想
398招 定時介紹最適合的商品給新買家
399招 建立買家對賣家的信任度
400招 為老顧客設置更加實惠的折扣
401招 定期舉辦優(yōu)惠活動
402招 建立淘寶客戶檔案
403招 做好客戶關懷，迎來更多的回頭客
404招 有效地管理顧客資料
405招 把網店回頭率做到100%的秘訣
406招 怎樣打造優(yōu)秀的網絡銷售團隊
407招 做到定期回訪買家
408招 與買家進行售后溝通的技巧
445招 激發(fā)買家害怕買不到的緊迫心理
12.6 淘寶網外營銷技巧
446招 利用虛擬充值平臺快速提升信譽
447招 在熱門論壇宣傳店鋪
448招 通過新浪微博宣傳店鋪
449招 通過騰訊微博宣傳店鋪
450招 通過網易微博宣傳店鋪
451招 通過搜狐微博宣傳店鋪
452招 通過個性簽名宣傳店鋪
453招 通過QQ軟件推廣店鋪
454招 通過郵件方式推廣店鋪
455招 提高郵件推廣的效果
456招 利用百度貼吧推廣店鋪
457招 利用百度知道推廣店鋪
458招 提交店鋪地址到各大搜索引擎
459招 設置合理的關鍵詞才能被收錄
460招 通過博客推廣商品
461招 博客文章的寫作技巧
462招 如何推廣博客中的廣告文章
463招 不要輕信各種商品互動聯盟
464招 利用SNS互動平臺提高店鋪流量
12.7 其他店鋪營銷技巧
465招 深入優(yōu)化店鋪商品的關鍵詞
466招 發(fā)展免費服務項目
467招 合理使用宣傳軟文來推廣網店
468招 利用校友錄宣傳店鋪
469招 經常去百度百科宣傳店鋪
470招 在威客網發(fā)布任務做隱性宣傳
471招 合理設置促銷預告的時間
472招 時刻關注熱門搜索關鍵詞
473招 多寫購物指南文章
474招 網店口碑的營銷技巧
475招 利用版主聯盟推廣
476招 網店贈品促銷注意事項
477招 利用好網店的抽獎促銷
478招 用好網上聯合促銷
479招 適當使用高價促銷法
480招 提交網店地址到專門的收錄站
481招 在節(jié)日促銷中加入情感氛圍
第13章 安全不可忽視，網店的安全維護
13.1 系統(tǒng)安全設置技巧
482招 啟用Windows 防火墻
483招 定時安裝系統(tǒng)補丁
484招 進行合理的Internet設置
485招 使用“360安全衛(wèi)士”檢測系統(tǒng)狀況
486招 使用“360安全衛(wèi)士”修復系統(tǒng)設置
487招 使用“360安全衛(wèi)士”查殺木馬
488招 使用“360安全衛(wèi)士”修復漏洞
489招 啟動“360殺毒”實時防護功能
490招 使用“360殺毒”查殺病毒
13.2 淘寶網店安全保障技巧
491招 設置淘寶網賬戶密碼保護
492招 把淘寶賬戶與手機綁定在一起
493招 重新設置密碼
494招 定期修改支付寶密碼
495招 開通手機動態(tài)口令
496招 快速找回支付寶密碼
13.3 網銀安全保障技巧
497招 申請免費的銀行保護卡
498招 使用銀行U盾保護網銀
499招 用好銀行數字證書
500招 使用網銀保護軟件
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