馬云管理日志（全新修訂版）

一月  價(jià)值觀：很傻很天真
一個(gè)狠決定：『殺』衛(wèi)哲
狠決定背后：『不忽悠』
史上艱難決定：不裝，做自己
很傻很天真，很猛很持久
最值錢的是價(jià)值觀
梁山好漢為何成不了大氣候？
自認(rèn)為是精英，請你離開
租單元樓創(chuàng)業(yè)是王道
一開始就要有大公司意識(shí)
永不放棄
不選流氓做對手
第一天的創(chuàng)業(yè)夢想最美麗
不要老是想著和政府搞好關(guān)系
銷售的天條
永遠(yuǎn)不要欺騙別人
永遠(yuǎn)不要羨慕別人的團(tuán)隊(duì)
永遠(yuǎn)不要怪別人
把80%的MBA開除了
沒有不犯錯(cuò)誤的CEO
我相信『我相信』
要批官僚主義
馬云成功之謎：我看懂了人性
價(jià)值觀修煉第三重 二月  夢想：必須很奇特
笑傲江湖：菜鳥如何成為大俠？
我相信
抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的偶然
不管怎樣，干了！
夢想：必須很拉風(fēng)
在最艱難的困境中堅(jiān)持夢想
做大生意首先要有一個(gè)好名字
有一種能力是把夢想當(dāng)飯吃
騙子、瘋子、傻子
跑不快就會(huì)被狼吃掉
永遠(yuǎn)相信自己
驗(yàn)證夢想：第一個(gè)100萬
可怕的不是距離，而是不知道有距離
用夢想淘汰投機(jī)者
放棄和永不放棄
只完成了5%的夢想
『傻走』精神
企業(yè)家的三件事
領(lǐng)導(dǎo)者的決策就是『舍』和『得』 三月  團(tuán)隊(duì)：學(xué)唐僧，不學(xué)劉備
干部永遠(yuǎn)是讓CEO最頭痛的
唐僧團(tuán)隊(duì)最兇猛
不做公司的英雄
如何做老大
吵架也是美麗的
殺掉『野狗』和『小白兔』
強(qiáng)調(diào)艱苦，還是強(qiáng)調(diào)效率？
創(chuàng)業(yè)不要請最好的人
來一次『整風(fēng)運(yùn)動(dòng)』
不是統(tǒng)一人的思想，而是統(tǒng)一人的目標(biāo)
重金砸向人才培養(yǎng)
中等偏上
學(xué)會(huì)投資在腦袋和眼光上
團(tuán)隊(duì)文化的本質(zhì)
重視人才為大領(lǐng)袖要旨
人才的四個(gè)門檻
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣
CEO要對團(tuán)隊(duì)氣氛敏感
用人的最高境界是『養(yǎng)』人
CEO就是『守門員』
馬云『夢之隊(duì)』之謎
團(tuán)隊(duì)的患難與富貴
團(tuán)隊(duì)中最值錢的是『腦袋』 四月  失敗學(xué)：1001個(gè)錯(cuò)誤
面對危機(jī)，不作出錯(cuò)誤的決定
黑暗日子里的重要一課：做創(chuàng)業(yè)『小強(qiáng)』
少聽成功學(xué)，多聽失敗學(xué)
企業(yè)家天天想的就是危機(jī)在哪里
馬云的原點(diǎn)：艱辛中，還是喜歡把事情做好
像兔子一樣快，像烏龜一樣耐心
失敗不是腦子發(fā)熱，就是腦子發(fā)冷
我犯下的1001個(gè)錯(cuò)誤
最大的悲劇是自己把自己當(dāng)英雄
在黑暗時(shí)期保持清醒
明天很殘酷，后天很美好，但你一般活不到后天！
控制自己的速度
未來有80%的互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)門
實(shí)力是靠失敗堆積起來的
春天更要警惕
經(jīng)得起打擊的團(tuán)隊(duì)才厲害
最困難的時(shí)候說『我能』
依靠團(tuán)隊(duì)打破黑暗
培養(yǎng)抗打擊力
碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是誰？
做正確的事，正確地做事
每個(gè)成功都可能導(dǎo)致下一次失敗 五月  競爭論：做長江里的鱷魚
未來的競爭拼什么？
沒有獅子，羚羊也活不久
只做長江里的鱷魚
能找到泰森打拳是福氣
一流的實(shí)施+三流的idea
只抓一只兔子
誰笑到最后，誰笑得最好
商業(yè)模式的三個(gè)『S』
真正厲害的競爭之道
生意越難做越是機(jī)會(huì)
Yes理論
易趣vs淘寶：經(jīng)典之戰(zhàn)
亞馬遜的模式落后了
打敗大象靠螞蟻雄兵
錢不是萬能的
『易趣認(rèn)為我們很愚蠢』
高明的競爭是樹立愿景
一定要重點(diǎn)突破
最好的商業(yè)模式是『收稅模式』
阿里巴巴能被復(fù)制嗎？
免費(fèi)戰(zhàn)略
誰先惱羞成怒就輸?shù)袅?br /> 競爭者的四個(gè)問題 六月  資本：刀尖上如何跳舞
71億贖身背后
與董事會(huì)、投資者的關(guān)系
融資時(shí)先想清目標(biāo)
投資者是阿里巴巴的舅舅
不想被資本市場指揮
不在乎華爾街的眼光
保持你最獨(dú)特的氣質(zhì)
太有錢更容易導(dǎo)致失敗
上市不是目的，而是加油站
拒絕了38家風(fēng)投
信任+同舟共濟(jì)
找投資就像結(jié)婚
融資的最高境界是『我不要錢』
企業(yè)家不能被錢引著走
投資者和創(chuàng)業(yè)者的矛盾
耐得住寂寞
說到做到
因何被孫正義相中？
如何贏得投資者的心
股權(quán)分散的道理
為小企業(yè)的融資支招
花錢犯的錯(cuò) 七月  最強(qiáng)忽悠術(shù)如何煉成？
一直忽悠下去
極限案例：搞定農(nóng)民
美國是美國，中國是中國
網(wǎng)絡(luò)比現(xiàn)實(shí)更難騙？
如何成為哈佛案例
對商人演講的技巧
不要怪罪互聯(lián)網(wǎng)公司
如何打動(dòng)溫州商人
讓一部分人先富起來
如何向全球CEO推銷阿里巴巴
秘密武器：『使命感』
如何說服員工群策群力
鼓動(dòng)年輕人的學(xué)問
如何用企業(yè)文化拴住人
用『真話』打動(dòng)人
沒有競爭對手是孤獨(dú)的
如何應(yīng)對媒體的拷問
推銷誠信
網(wǎng)上賣東西的訣竅
如何向上海商人推銷阿里巴巴
如何說服青島網(wǎng)商
鼓動(dòng)投資者
不要放棄今天 八月  創(chuàng)業(yè)精神：很黃很暴力
我們承諾你會(huì)很倒霉
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的踏實(shí)精神
創(chuàng)業(yè)者要樂觀
小公司精神
自省精神
95%的創(chuàng)業(yè)者可能死亡
激情也是核心競爭力
贏在本土
屢戰(zhàn)屢敗不后退
夢想+堅(jiān)持+學(xué)習(xí)
及時(shí)應(yīng)變能力
學(xué)習(xí)失敗
遲遲不作決策是致命傷
為正義而戰(zhàn)
湖畔花園里的奮斗精神
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人一定是開拓者
最大的失敗就是放棄
長跑精神
創(chuàng)業(yè)期不適合選擇MBA
有時(shí)我們崇拜失敗
創(chuàng)業(yè)就像在黑暗中走路
只有自己能救自己
歷經(jīng)磨難才能成為高手 九月  公司治理：法治與人治
談?wù)凨PI吧
靠游擊隊(duì)做不大公司
解密干部輪休學(xué)習(xí)計(jì)劃
十年磨一劍：制度體系建設(shè)
大公司管理的五大武器
企業(yè)越完美死得越快
商業(yè)計(jì)劃里有無數(shù)的細(xì)節(jié)
強(qiáng)迫自己和高管團(tuán)隊(duì)脫離
統(tǒng)一價(jià)值觀
什么是戰(zhàn)略？
NBA式的干部培訓(xùn)
做公司是一個(gè)接力賽
領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)
CEO就是要承擔(dān)失敗
你的工作就是把屬下變得不是混蛋
『壞』的領(lǐng)導(dǎo)和『壞』的體系
沒有優(yōu)秀的干部，企業(yè)不可能發(fā)展
管理先從禁止回扣抓起
解密『政委體系』
控制思維的反思
馬云二代問題
快樂競爭 十月  創(chuàng)新：是被“逼”出來的
創(chuàng)新是被『逼』出來的
首先要忘記條條框框
創(chuàng)新的源泉就是與眾不同
創(chuàng)造者、進(jìn)攻者永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)
什么是真正的酷？
無招勝有招
一定要做出自己的特色
執(zhí)行你的創(chuàng)意更重要
倒過來看問題
我適合在兵荒馬亂中尋找機(jī)會(huì)
享受工作給你帶來的痛苦
擁抱變化、挑戰(zhàn)變化
不做大多數(shù)
化劣勢為優(yōu)勢
不在乎技術(shù)好不好
好兔要吃窩邊草
曾被eBay嚇了一跳
早期如何打破常規(guī)
創(chuàng)新必須要扛得住壓力
90%的人同意的我會(huì)否定
沒有突破，就等于沒做
企業(yè)越大，創(chuàng)新能力越差
創(chuàng)新永遠(yuǎn)在公司之外 十一月  營銷：零費(fèi)用做品牌
拷問價(jià)格戰(zhàn)
品牌絕不是廣告砸出來的
借『首富』之名推銷互聯(lián)網(wǎng)
不想曝光過度
對內(nèi)公關(guān)更重要
營銷既要追求結(jié)果，又要注重過程
真正的品牌要勇于說『不』
馬云品牌不屬于自己
公關(guān)秘訣：永遠(yuǎn)講真話
網(wǎng)絡(luò)營銷很厲害
我們第一次見媒體時(shí)
好的品牌命名
零預(yù)算傳播模式
零預(yù)算怎樣做到不被人遺忘
品牌秘訣：注入心血，持之以恒
戰(zhàn)勝強(qiáng)大對手的品牌效應(yīng)
燒錢做廣告
如何定位：eBay在中國最強(qiáng)的對手
品牌就是活著
一塊布的故事
做品牌的直覺
品牌的核心是體驗(yàn) 十二月  獨(dú)家秘籍：搞定客戶
最致命的是忽視客戶
做生意就像辦舞會(huì)：先有『人場』，再有『錢場』
免費(fèi)是最貴的模式
真正深入地了解客戶
客戶大部分時(shí)間是錯(cuò)的
不幫助不愿意幫自己的企業(yè)
為客戶著想的哲學(xué)
最上層的是客戶
培訓(xùn)客戶
年度最佳銷售人員寒冬跳西湖
辦農(nóng)場的人是開不好飯店的
先幫助客戶成為百萬富翁
為什么不是『員工第一』
最怕見的是客戶
推銷必修課
離客戶再近一點(diǎn)
創(chuàng)造財(cái)富，而不是殺價(jià)
誰說中間商沒有出路
有更好的辦法，一定會(huì)扔掉電子商務(wù)
和客戶分享智慧
什么才是真正的『以客戶為中心』
『冬天』要從客戶那里尋找能量
回到商業(yè)的真正原點(diǎn)