酒店客房服務看圖看版管理與問答

定　價：￥16.00

ISBN：	9787545421606	出版時間：	2013-04-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	143	字數(shù)：

　　《酒店客房服務看圖看版管理與問答》通過三個模塊相關圖片展示、工作內(nèi)容解讀、操作要點提示，把酒店客房服務的幾個方面詳細進行了描述，使工作場所的場景醒目化、可視化，再加上簡要的旁白解說，讓讀者能真實地去了解各種管理方法，并可以作為參考資料去模仿使用。

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導讀　酒店客房服務管理簡單講
第一章　客房清潔衛(wèi)生
第二章　客房對客服務
第三章　客房安全管理
第四章　客房成本控制