引言
第一章 讓你的說話技巧更上一層樓
01 占據人們交流時間一半的“空閑時間”
02 這樣說話的人要注意了
03 “話癆”容易犯下的錯誤
04 “不說話”的技巧能使你說的話變得更加精彩
05 怎樣做到不說話而表達自己
第二章 熟練掌握“不說話”的技巧
01 不說話才會注意到的
02 作為聽話一方為對話埋下伏筆
03 “雄辯是銀,沉默是金”的真諦
04 眼睛是心靈的窗口
05 外表所傳達的信息
第三章 人見人愛的秘訣
01 共通的“不說話”的技巧
02 表演出反差
03 讓人不禁被逐漸感染的“感情語言”
04 制造共鳴的方法
05 設置感情的“按鈕”
06 觀察力的鍛煉方法
07 掌握敏銳的觀察力的訣竅
第四章 能夠有效利用“不說話”技巧的“說話”技巧
01 打開局面的方法
02 支撐說話的骨骼
03 善于主宰對話的人所創(chuàng)造的四種“停頓”
04 苦于沒有話題的時候
05 敷衍了事對話的突破法
06 不知道怎么說的時候,不妨改變一下表達方式
第五章 需要時刻注意的六個要點
后記