超級說服力

定　價：￥29.00

作　者：	權(quán)錫哲著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：	超級職場力系列
標(biāo)　簽：	成功/勵志口才/演講/辯論說服力/說話技巧

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ISBN：	9787115316165	出版時間：	2013-06-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	124	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《超級說服力》以精練的文字和大量的圖畫生動講解了說服心理、說服方法、說服力度、說服對象、說服情況、說服禁忌六個方面的內(nèi)容，提供了許多實用方法、技巧和注意事項。讀者可以在較短的時間內(nèi)系統(tǒng)掌握本書的要點，并在工作中反復(fù)運用，不斷提升自己的說服力?！冻壵f服力》不僅適合企事業(yè)單位的讀者閱讀，也適合即將走上工作崗位的準(zhǔn)職場人士使用，還適合作為企事業(yè)單位的培訓(xùn)用書。

作者簡介

　　權(quán)錫哲，北京弗布克管理咨詢有限公司資深咨詢顧問。長期從事企業(yè)人力資源管理、說話技巧方面的咨詢及培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計工作，已出版多部人力資源管理、說話技巧方面的作品。

圖書目錄

第1章說服需攻心為上
1.1 知其所知想其所想
1.2 迂回戰(zhàn)術(shù)卸下防備
1.3 激發(fā)斗志善用激將
1.4 綿里藏針以柔克剛
1.5 爭取同情以弱克強
1.6 善意威脅以剛克剛
1.7 贏得好感善用模仿
1.8 以退為進(jìn)欲抑先揚

第2章說服需方法得當(dāng)
2.1 瞬間優(yōu)勢第一印象
2.2 信任搭建溝通橋梁
2.3 眼觀六路耳聽八方
2.4 吸引注意掌控全場
2.5 輕重緩急收放得當(dāng)
2.6 三明治法抑揚有方
2.7 圖表演示生動形象
2.8 尋求一致以短補長

第3章說服一定有力量
3.1 從容自信營造氣場
3.2 話語鏗鏘激情飛揚
3.3 主動出擊威懾對方
3.4 現(xiàn)身說法取信對方
3.5 有理有利征服對方
3.6 以情動人感動對方
3.7 精確數(shù)據(jù)贏得信賴
3.8 故事案例勝過真相
3.9 肢體語言施加影響

第4章說服務(wù)必分對象
4.1 說服上司結(jié)果導(dǎo)向
4.2 說服下屬消除對抗
4.3 說服同事雙贏共享
4.4 說服客戶信譽至上
4.5 對手面前收斂鋒芒
4.6 貴人面前落落大方
4.7 高手面前不卑不亢
4.8 朋友面前站對立場

第5章說服還要看情況
5.1 談判現(xiàn)場營造芬芳
5.2 陷入僵局幽默救場
5.3 突發(fā)狀況不慌不忙
5.4 木棍打蛇隨棍而上
5.5 要么演講要么投降
5.6 適時借助他人力量
5.7 必要之時善意撒謊
5.8 陷入絕境絕地反擊

第6章說服十忌不可忘
6.1 說服一忌膽小緊張
6.2 說服二忌躲躲藏藏
6.3 說服三忌暈頭轉(zhuǎn)向
6.4 說服四忌雜亂無章
6.5 說服五忌隔靴搔癢
6.6 說服六忌拖沓冗長
6.7 說服七忌東張西望
6.8 說服八忌飛短流長
6.9 說服九忌得理不讓
6.10 說服十忌反復(fù)無常