流程優(yōu)化與工作分析精細化實操手冊

　　實用性、操作性、工具性是孫宗虎編寫的這本《流程優(yōu)化與工作分析精細化實操手冊》的三大主要特點?！读鞒虄?yōu)化與工作分析精細化實操手冊》以如何進行有效的流程優(yōu)化為主線，以工作分析為輔線，除講述流程優(yōu)化、工作分析的操作技巧外，還針對生產、市場、銷售、采購、質控、客服、研發(fā)、安全、財會、行政、人事11大項工作，在對每項工作進行重要程度、價值創(chuàng)造等維度分析的基礎上，分別進行38個管理流程與35個業(yè)務流程的優(yōu)化示范。《流程優(yōu)化與工作分析精細化實操手冊》適用于企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)各個部門的負責人及工作人員，也可為企業(yè)培訓師、咨詢師、高校師生等閱讀和使用。

　　孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經理，知名人力資源管理實戰(zhàn)派學者、高級咨詢顧問、數(shù)位學習顧問。10年來一直從事企業(yè)人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業(yè)人力資源管理咨詢、E-LEARNING培訓課件開發(fā)、企業(yè)培訓教材與課件開發(fā)、大學管理課程課件開發(fā)、數(shù)位教學與學習設計等工作。