人性的弱點(diǎn)全集

一
與人相處的基本技巧
　不要批評、責(zé)怪和抱怨他人
　真誠地贊賞別人
　了解并激發(fā)對方的需要
　坦然面對別人的批評
　如何與女性相處
　如何與男性相處
二
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　堅(jiān)守自我，本色生活
　越放松，越高效
　永遠(yuǎn)不要對敵人心存報(bào)復(fù)
　施恩莫圖報(bào)
　知足常樂，學(xué)會感恩
　換取內(nèi)心平靜的良方
三
如何贏取他人的喜歡
　推己及人，真誠地關(guān)心他們
　不要吝惜你的微笑
　牢記他人的名字
　做一個(gè)善于傾聽的人
　迎合對方的興趣談?wù)?br /> 　使對方感覺到他的重要
　塑造自己的人格魅力
四
贏得他人贊同十二計(jì)
　避免不必要的正面沖突
　尊重反對者的意見
　勇敢、及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤
　以友善的方式爭取支持
　引導(dǎo)對方點(diǎn)頭稱是
　盡量給別人說話的機(jī)會
　創(chuàng)造不謀而合的機(jī)遇
　學(xué)會換位思考
　表達(dá)足夠的理解與同情
　激發(fā)他人的高尚動機(jī)
　戲劇性地表達(dá)你的意圖
　激起對方挑戰(zhàn)的欲望和興趣
五
如何有效說服他人
　從真誠的贊賞開始
　間接地指出他人的過錯(cuò)
　批評之前，先檢討自己
　不要對人頤指氣使
　給對方以尊嚴(yán)，給他人留面子
　肯定他人的每一個(gè)細(xì)微進(jìn)步
　給人一個(gè)值得保全的美名
　鼓勵(lì)比指責(zé)更有效
　使他人樂意去做你所提議的事
六
家庭幸福美滿的法寶
　切莫喋喋不休
　給對方足夠的自由空間
　避免不必要的批評和牢騷
　發(fā)自內(nèi)心地贊賞對方
　不要忽略生活中看似微小的細(xì)節(jié)
　親人之間更要注重禮儀
　不要做“婚姻的文盲”
七
如何走出孤獨(dú)憂慮的世界
　未來取決于當(dāng)下，切勿杞人憂天
　消除憂慮的靈丹妙藥
　擺脫憂慮的最好辦法是付諸行動
　如何將工作中的煩惱減半
　忙碌可以驅(qū)散憂慮
　莫為瑣事牽腸掛肚
　別為小概率的事件庸人自擾
　接受既成的事實(shí)
　給憂慮設(shè)定底線
　從失誤中吸取教訓(xùn)
八
莫為工作與金錢煩惱
　慎重做出重大決定
　%的煩惱與金錢有關(guān)
　處理好夫妻間的職業(yè)沖突
九
如何保持旺盛精力
　疲勞之前先休息
　家庭主婦要忙而不亂
　避免因厭倦產(chǎn)生疲勞
　不要為失眠擔(dān)憂
十
成功演講實(shí)用手冊
　爭取每一次實(shí)踐機(jī)會
　培養(yǎng)演講者的自信
　成功演講的捷徑
　以細(xì)節(jié)打動人
　點(diǎn)燃演講者的激情
　引起聽眾的共鳴
　　附　錄    戴爾·卡耐基的奮斗之路