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人際溝通與社交禮儀

人際溝通與社交禮儀

定 價:¥36.00

作 者: 張巖松 ,唐長青 編
出版社: 清華大學出版社
叢編項: 21世紀高職高專規(guī)劃教材·公共基礎課系列
標 簽: 勵志與成功 文明禮儀

ISBN: 9787302315698 出版時間: 2013-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 288 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《21世紀高職高專規(guī)劃教材·公共基礎課系列:人際溝通與社交禮儀》作為反映高職教育教學改革最新理念的新型實用教材,是具有工學結(jié)合、任務導向特色教材的一次有益嘗試和創(chuàng)新。其內(nèi)容體系是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各方面溝通技巧、禮儀規(guī)范等設定的,分為人際交往、人際溝通、社交禮儀三大項目,每個項目下共11個任務,包括人際交往指導、人際交往技巧、人際交往方式、語言溝通、非語言溝通、日常溝通、職場溝通、網(wǎng)絡溝通、個人形象禮儀、日常交際禮儀、涉外交際禮儀。每個任務作為一個活動訓練單元,由“任務目標”、“案例導入”、“案例分析”、“實踐訓練”、“自主學習”構(gòu)成。全書體例新穎,內(nèi)容翔實,案例豐富而鮮活,實訓項目設計得科學得當,讓學生在做中學,在學中做,全面提高綜合素質(zhì),塑造出良好的職業(yè)形象。《21世紀高職高專規(guī)劃教材·公共基礎課系列:人際溝通與社交禮儀》可作為高職高專各專業(yè)學生進行人際溝通和社交禮儀基本素質(zhì)教育、提高其綜合素養(yǎng)的創(chuàng)新型教材,還可作為各界人士提高交際能力的優(yōu)秀讀物及自我訓練手冊,它也是各企事業(yè)單位進行相關(guān)崗位培訓的實用教材。

作者簡介

暫缺《人際溝通與社交禮儀》作者簡介

圖書目錄

項目一 人際交往
任務1 人際交往指導
任務目標
案例導人
1.1 人際交往的含義
1.2 人際交往的類型
1.3 人際交往的原則
1.4 人際交往的障礙分析
1.5 人際吸引規(guī)律
案例分析
實踐訓練
自主學習
任務2 人際交往技巧
任務目標
案例導人
2.1 熟記姓名
2.2 知人而交
2.3 巧妙暗示
2.4 學會傾聽
2.5 利用界域
2.6 成功切入
案例分析
實踐訓練
自主學習
任務3 人際交往方式
任務目標
案例導人
3.1 招待宴請
3.2 聯(lián)誼活動
3.3 專題會議
3.4 儀式活動
3.5 參觀游覽
案例分析
實踐訓練
自主學習

項目二 人際溝通
任務4 語言溝通
任務目標
案例導入
4.1 有聲語言的特性與要求
4.2 語言溝通的技巧
4.3 提高聲音質(zhì)量
案例分析
實踐訓練
自主學習
任務5 非語言溝通
任務目標
案例導入
5.1 什么是非語言溝通
5.2 非語言溝通的表現(xiàn)形式
案例分析
實踐訓練
自主學習
任務6 日常溝通
任務目標
案例導人
6.1 交談
6.2 贊美
6.3 說服
6.4 拒絕
6.5 提問
……

項目三 社交禮儀
參考文獻

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