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內(nèi)容簡介

　　針對HR經(jīng)理人業(yè)務(wù)能力提升設(shè)計，內(nèi)容涵蓋HR的招聘、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理等環(huán)節(jié)，包括細(xì)化設(shè)計了招聘管理7大事項、全程指導(dǎo)10大培訓(xùn)體系設(shè)計業(yè)務(wù)模塊、全面提供了9類崗位培訓(xùn)體系設(shè)計方案、有效落實了3大目標(biāo)與8類人員的績效考核與薪酬體系設(shè)計，是提升HR經(jīng)理人最為有效的全程解決方案。《績效量化考核與薪酬體系設(shè)計全案》：本書從戰(zhàn)略、經(jīng)營、業(yè)務(wù)、部門、崗位五個層面逐級展開，依照“目標(biāo)設(shè)計+目標(biāo)分解+目標(biāo)量化+量化考核+薪酬設(shè)計”五位一體的模式，為企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、項目、采購、財務(wù)、行政、人力資源等近30個部門的績效量化考核與薪酬管理提供了精細(xì)化的解決方案，是一部使企業(yè)的績效與薪酬精細(xì)化管理得以有效落實的工具書?！　镀髽I(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計全案》：一本指導(dǎo)各類企業(yè)設(shè)計培訓(xùn)體系的工具書。書中對10類培訓(xùn)通用體系，4類人員培訓(xùn)體系，3類常用培訓(xùn)體系，7家企業(yè)的培訓(xùn)體系案例進(jìn)行了詳細(xì)而全面的介紹；具體包括培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)體系、培訓(xùn)計劃制訂體系、基于勝任能力的培訓(xùn)課程體系、國際化人才的培訓(xùn)體系建設(shè)等18項內(nèi)容，涉及企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計的方方面面，在各類培訓(xùn)體系的介紹上做到了“全、細(xì)、新”?！　墩衅?、面試與錄用管理實務(wù)手冊（第3版）》：本書從企業(yè)招聘的實際出發(fā)，按照招聘工作流程，對每一個招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)說明，并提供了相應(yīng)的模板和工具。書中的具體內(nèi)容包括工作分析、招聘的方法與流程、筆試、面試、結(jié)構(gòu)化面試、評價中心、員工錄用等方案的設(shè)計以及大量具體的實務(wù)操作范例。　《人力資源經(jīng)理案頭工具手冊》：以人力資源管理的基本模塊作為詞條分類依據(jù)，詞條收集全面、釋義詳盡，對人力資源管理從業(yè)人員具有很強的指導(dǎo)作用。書中精選了人力資源領(lǐng)域內(nèi)的“經(jīng)典詞”、“新鮮詞”、“熱門詞”300多條，并以生動的案例進(jìn)行詳細(xì)說明，易于讀者對相關(guān)問題的理解、吸收與運用，實用性、知識性強。

作者簡介

　　王瑞永，北京弗布克管理咨詢有限公司人力資源管理顧問。內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院人力資源管理系主任，副教授，主要研究方向為人力資源與中小企業(yè)管理?！∪危?001年7月畢業(yè)于桂林理工大學(xué)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位，同年參軍入伍。2006年被評為工程師，2010年1月獲得清華大學(xué)建筑與土木工程專業(yè)碩士學(xué)位?，F(xiàn)任中國人民解放軍某部隊研究室副主任。胡八一，博士，柏明頓管理咨詢集團董事長、首席顧問，曾任松下電器、杜邦（中國）高級管理職務(wù)，國內(nèi)著名管理咨詢專家、管理咨詢“落地派”創(chuàng)始人。

圖書目錄

《績效量化考核與薪酬體系設(shè)計全案》第1章　績效考核指標(biāo)的量化
1.1　績效管理與績效考核
1.1.1　企業(yè)績效管理
1.1.2　企業(yè)績效考核
1.1.3　績效考核方法
1.1.4　績效考核指標(biāo)
1.2　量化管理與量化考核
1.2.1　企業(yè)量化管理
1.2.2　企業(yè)量化考核
1.3　績效指標(biāo)的量化方法
1.3.1　數(shù)字量化法
1.3.2　質(zhì)量量化法
1.3.3　成本量化法
1.3.4　時間量化法
1.3.5　結(jié)果量化法
1.3.6　行動量化法第2章　企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)量化分解
2.1　在國家和地區(qū)間分解
2.1.1　量化分解到國家和地區(qū)
2.1.2　量化分解到某一個區(qū)域
2.2　在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分解
2.2.1　量化分解到企業(yè)各部門
2.2.2　量化分解到團隊
2.2.3　量化分解到項目組
2.2.4　量化分解到具體的崗位第3章　企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)量化考核與薪酬體系設(shè)計
3.1　企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)量化考核
3.1.1　企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計
3.1.2　企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)量化
3.1.3　戰(zhàn)略目標(biāo)量化考核
3.2　企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)量化考核
3.2.1　企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計
3.2.2　企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)量化
3.2.3　經(jīng)營目標(biāo)量化考核
3.3　企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)考核制度
3.3.1　戰(zhàn)略周期目標(biāo)考核制度
3.3.2　年度經(jīng)營目標(biāo)考核制度
3.4　總裁(總經(jīng)理)級量化考核與薪酬設(shè)計
3.4.1　總裁(總經(jīng)理)級量化考核
3.4.2　總裁(總經(jīng)理)級薪酬設(shè)計
3.5　基于戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的薪酬體系設(shè)計
3.5.1　基于戰(zhàn)略目標(biāo)的薪酬體系設(shè)計
3.5.2　基于經(jīng)營目標(biāo)的薪酬體系設(shè)計第4章　企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)量化考核與薪酬體系設(shè)計
4.1　企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)量化考核
4.1.1　企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的制定
4.1.2　企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的量化
4.1.3　企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)量化考核
4.1.4　車間生產(chǎn)目標(biāo)量化考核
4.1.5　班組生產(chǎn)目標(biāo)量化考核
4.2　企業(yè)銷售業(yè)務(wù)量化考核
4.2.1　企業(yè)銷售目標(biāo)的制定
4.2.2　企業(yè)銷售目標(biāo)的量化
4.2.3　企業(yè)銷售目標(biāo)的量化考核
4.3　企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)量化考核
4.3.1　企業(yè)研發(fā)目標(biāo)的制定
4.3.2　企業(yè)研發(fā)目標(biāo)的量化
4.3.3　企業(yè)研發(fā)目標(biāo)的量化考核
4.4　企業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)量化考核
4.4.1　生產(chǎn)總監(jiān)量化考核
4.4.2　銷售總監(jiān)量化考核
4.4.3　研發(fā)總監(jiān)量化考核
4.5　基于業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的薪酬體系設(shè)計
4.5.1　基于生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的薪酬體系設(shè)計
4.5.2　基于銷售目標(biāo)達(dá)成的薪酬體系設(shè)計
4.5.3　基于研發(fā)目標(biāo)達(dá)成的薪酬體系設(shè)計第5章　生產(chǎn)人員量化考核與薪酬體系設(shè)計
5.1　生產(chǎn)部量化分析與量化考核
5.1.1　生產(chǎn)部量化管理分析
5.1.2　生產(chǎn)部量化指標(biāo)設(shè)計
5.1.3　生產(chǎn)部量化考核設(shè)計
5.1.4　生產(chǎn)現(xiàn)場量化考核制度
5.1.5　生產(chǎn)安全量化考核制度
5.2　設(shè)備部量化分析與量化考核
5.2.1　設(shè)備部量化管理分析
5.2.2　設(shè)備部量化指標(biāo)設(shè)計
5.2.3　設(shè)備部量化考核設(shè)計
5.2.4　設(shè)備管理量化考核辦法
5.3　質(zhì)量部量化分析與量化考核
5.3.1　質(zhì)量部量化管理分析
5.3.2　質(zhì)量部量化指標(biāo)設(shè)計
5.3.3　質(zhì)量部量化考核設(shè)計
5.3.4　產(chǎn)品檢驗考核制度
5.3.5　產(chǎn)品質(zhì)量考核管理制度
5.4　工藝部量化分析與量化考核
5.4.1　工藝部量化管理分析
5.4.2　工藝部量化指標(biāo)設(shè)計
5.4.3　工藝部量化考核設(shè)計
5.5　生產(chǎn)部各崗位目標(biāo)量化與考核
5.5.1　生產(chǎn)部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
5.5.2　生產(chǎn)計劃主管目標(biāo)量化與考核
5.5.3　生產(chǎn)調(diào)度主管目標(biāo)量化與考核
5.5.4　生產(chǎn)安全主管目標(biāo)量化與考核
5.5.5　車間主任目標(biāo)量化與考核
5.5.6　生產(chǎn)班組長目標(biāo)量化與考核
5.5.7　生產(chǎn)專員目標(biāo)量化與考核
5.5.8　車間統(tǒng)計員目標(biāo)量化與考核
5.6　設(shè)備部各崗位目標(biāo)量化與考核
5.6.1　設(shè)備部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
5.6.2　設(shè)備動力主管目標(biāo)量化與考核
5.6.3　設(shè)備維修主管目標(biāo)量化與考核
5.6.4　設(shè)備維修專員目標(biāo)量化與考核
5.7　質(zhì)量部各崗位目標(biāo)量化與考核
5.7.1　質(zhì)量部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
5.7.2　來料檢驗主管目標(biāo)量化與考核
5.7.3　制程檢驗專員目標(biāo)量化與考核
5.7.4　成品檢驗主管目標(biāo)量化與考核
5.7.5　質(zhì)檢專員目標(biāo)量化與考核
5.8　工藝部各崗位目標(biāo)量化與考核
5.8.1　工藝部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
5.8.2　材料工藝主管目標(biāo)量化與考核
5.8.3　產(chǎn)品工藝員目標(biāo)量化與考核
5.9　生產(chǎn)人員薪酬體系設(shè)計
5.9.1　生產(chǎn)人員薪酬設(shè)計要考慮的因素
5.9.2　生產(chǎn)人員薪酬模式設(shè)計
5.9.3　生產(chǎn)人員計件工資設(shè)計
5.9.4　生產(chǎn)人員福利設(shè)計
5.9.5　生產(chǎn)一線人員薪酬體系設(shè)計方案
5.9.6　班組長薪酬體系設(shè)計方案
5.9.7　生產(chǎn)部經(jīng)理薪酬體系設(shè)計方案
5.9.8　生產(chǎn)一線人員薪酬管理制度設(shè)計第6章　銷售人員量化考核與薪酬體系設(shè)計
6.1　市場部量化分析與量化考核
6.1.1　市場部量化管理分析
6.1.2　市場部量化指標(biāo)設(shè)計
6.1.3　市場部量化考核設(shè)計
6.2　銷售部量化分析與量化考核
6.2.1　銷售部量化管理分析
6.2.2　銷售部量化指標(biāo)設(shè)計
6.2.3　銷售部量化考核設(shè)計
6.3　廣告部量化分析與量化考核
6.3.1　廣告部量化管理分析
6.3.2　廣告部量化指標(biāo)設(shè)計
6.3.3　廣告部量化考核設(shè)計
6.4　客戶服務(wù)部量化分析與量化考核
6.4.1　客戶服務(wù)部量化管理分析
6.4.2　客戶服務(wù)部量化指標(biāo)設(shè)計
6.4.3　客戶服務(wù)部量化考核設(shè)計
6.4.4　客戶回訪量化考核細(xì)則
6.5　售后服務(wù)部量化分析與量化考核
6.5.1　售后服務(wù)部量化管理分析
6.5.2　售后服務(wù)部量化指標(biāo)設(shè)計
6.5.3　售后服務(wù)部量化考核設(shè)計
6.6　市場部各崗位目標(biāo)量化與考核
6.6.1　市場部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
6.6.2　市場調(diào)研主管目標(biāo)量化與考核
6.6.3　市場拓展主管目標(biāo)量化與考核
6.6.4　品牌主管目標(biāo)量化與考核
6.6.5　公關(guān)主管目標(biāo)量化與考核
6.7　銷售部各崗位目標(biāo)量化與考核
6.7.1　銷售部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
6.7.2　區(qū)域主管目標(biāo)量化與考核
6.7.3　渠道主管目標(biāo)量化與考核
6.7.4　大客戶主管目標(biāo)量化與考核
6.7.5　直銷主管目標(biāo)量化與考核
6.7.6　電話銷售員目標(biāo)量化與考核
6.7.7　網(wǎng)絡(luò)銷售員目標(biāo)量化與考核
6.7.8　促銷員目標(biāo)量化與考核
6.7.9　導(dǎo)購員目標(biāo)量化與考核
6.8　廣告部各崗位目標(biāo)量化與考核
6.8.1　廣告部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
6.8.2　媒介主管目標(biāo)量化與考核
6.8.3　廣告專員目標(biāo)量化與考核
6.9　客戶服務(wù)部各崗位目標(biāo)量化與考核
6.9.1　客戶服務(wù)部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
6.9.2　客戶關(guān)系主管目標(biāo)量化與考核
6.9.3　客戶投訴主管目標(biāo)量化與考核
6.9.4　呼叫中心坐席專員目標(biāo)量化與考核
6.10　售后服務(wù)部各崗位目標(biāo)量化與考核
6.10.1　售后服務(wù)部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核
6.10.2　售后服務(wù)主管目標(biāo)量化與考核
6.10.3　技術(shù)支持工程師目標(biāo)量化與考核
6.10.4　售后服務(wù)專員目標(biāo)量化與考核
6.11　銷售人員薪酬體系設(shè)計
6.11.1　銷售人員薪酬設(shè)計要考慮的因素
6.11.2　銷售人員薪酬模式設(shè)計
6.11.3　銷售人員銷售提成設(shè)計
6.11.4　銷售新人薪酬方案設(shè)計
6.11.5　銷售一線人員薪酬方案設(shè)計
6.11.6　銷售管理人員薪酬方案設(shè)計
6.11.7　銷售輔助人員薪酬方案設(shè)計
6.11.8　銷售專員提成方案設(shè)計
6.11.9　銷售人員薪酬制度設(shè)計 …… 《企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計全案》
《招聘、面試與錄用管理實務(wù)手冊(第3版)》