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HR轉型突破:跳出專業(yè)深井成為業(yè)務伙伴

HR轉型突破:跳出專業(yè)深井成為業(yè)務伙伴

定 價:¥35.00

作 者: 康至軍
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 管理 人力資源/行政管理 一般管理學

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ISBN: 9787111430667 出版時間: 2013-07-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數: 192 字數:  

內容簡介

  HR不斷追逐專業(yè)時尚,以試圖擺脫傳統(tǒng)定位,進而轉型扮演更重要的角色,但卻往往又走入新的誤區(qū),甚至在組織中產生很多“副作用”。轉型多年,HR為何依然招人憎恨,被業(yè)務主管視為需要智取的“敵人”?本書以德魯克先生的人力資源理念為主線,通過對大師思想的解讀和優(yōu)秀企業(yè)實踐的剖析,提出了中國企業(yè)HR轉型的杠桿解:回歸正確的角色定位、從客戶需求而非職能專業(yè)出發(fā)、從目標成果而非專業(yè)活動出發(fā)、從假設而非最佳實踐出發(fā)。作者跳出人力資源的專業(yè)局限,從更為寬廣的視角采擷素材,通過大量的經典案例,對德魯克近乎常識的理念進行了深入淺出的闡釋,脈絡分明、層層遞進、一氣呵成。德魯克告誡說:“思考是很艱苦的工作,而管理時尚剛好是思考的完美替代品?!迸c熱衷于介紹流行概念的書籍不同,本書試圖厘清中國企業(yè)HR轉型之道,強調回歸管理常識,啟發(fā)讀者的思考。

作者簡介

  康志軍,深圳賽普咨詢高級合伙人、人才發(fā)展咨詢業(yè)務總經理。10年來,賽普咨詢專注于房地產行業(yè)卓越管理,為萬科集團、華潤置地、綠地集團等超過60%的地產30強提供全過程或專項咨詢服務。他畢業(yè)于南京大學商學院,有13年人力資源實踐與咨詢經驗,擅長組織變革、HR轉型與提升、人才加速培養(yǎng)體系設計等。近年來,他專注于房地產標桿企業(yè)人力資源管理實踐研究和咨詢,客戶包括遠洋地產、招商地產等數十家企業(yè)。他立足中國企業(yè)管理實踐現實,熱衷于探索管理門道,傳播管理常識。合著有《人力資源開發(fā)閱讀地圖——如何讓培訓更有效》,被權威媒體評為培訓與發(fā)展領域最有價值的圖書之一。未來,他將進一步致力于HR轉型與提升。

圖書目錄

前 言 尋找HR轉型的杠桿解
第1章 艱難的回歸
幸運的旁觀者 3
通用與福特 3
“管理”的誕生 5
責任是管理的核心 6
“管理者是組織的器官” 6
“綜合管理者” 7
“人事管理為何宣告失敗” 9
“討厭的”幕僚 9
誰的人力資源管理 11
艱難的回歸 12
惠普HR:聰明的定位 13
蓋洛普:敬業(yè)的員工最需要什么 14
戴維?尤里奇:一道選擇題 15
咨詢公司:集體回歸常識 17
結束語:主角只是傳說 18
第2章 有所不為
人力資源管理:四大主角 21
CEO:最大的HR總監(jiān) 21
員工:自我發(fā)展 28
如何“改造”直線經理 29
被誤讀的萬科人力資源實踐 30
王石:對人永遠尊重 30
人力資源部:最佳戰(zhàn)略伙伴 30
直線經理:帶隊伍 32
員工:我的未來我負責 32
優(yōu)才計劃的細節(jié) 32
人力資源部:有所不為 34
人力資源管理的“副作用” 34
“不要用工具取代經理” 35
“HR工作的起點是管理者” 36
以管理者為軸 36
結束語:練臟腑不練四肢 37
第3章 專業(yè)的深井
向專業(yè)化分工宣戰(zhàn) 41
專業(yè)化浪潮:斯密與福特 41
化解專業(yè)化的弊端 42
流程再造的旋風 45
人力資源部:像企業(yè)一樣運營 47
三角模型 47
“危險”的專業(yè)人士 49
“最麻煩的就是第二個石匠” 49
專業(yè)人士的最大敵人 50
熟練的無知 52
結束語:跳出專業(yè)的深井 52
第4章 從客戶出發(fā)
由外而內 57
營銷學的祖師爺 57
雷富禮:消費者是老板 58
郭士納:拯救IBM 59
“協(xié)助應當由受助者決定” 61
職能部門最喜歡的“消遣” 62
價值是由接受者而非提供者決定的 63
客戶想要什么 64
客戶和你想的不一樣 64
客戶想要簡單而非復雜 66
客戶想要單刀直入而非隔靴搔癢 70
客戶不想要什么 71
知易行難:積重難返的HR 73
急需加強培訓的背后 73
客戶不知道真正想要的 74
“跨部門溝通”的難題 74
結束語:椅子上的喬?安妮 76
第5章 從成果出發(fā)
“目的性極強” 79
從后向前看:大野耐一的逆向思維 79
斯?。骸安煌哪繕?、不同的錢包、不同的車型” 82
“球隊的目標是什么” 83
中糧:培訓如何驅動轉型 86
關注成果而非活動:HR轉型第一波 88
戴維?尤里奇:傳承德魯克的衣缽 88
人力資源角色與成果模型 89
委屈的董事長:薪酬改革為何失敗 90
目的的目的 94
豐田8D:目標的目標 94
“上海灘第一的哥”:小人物的大智慧 95
“工廠的目標是什么” 96
員工培養(yǎng):多才多藝vs. 勝任崗位 99
從業(yè)務出發(fā):HR轉型第二波 100
一道問答題 101
業(yè)務是HR工作的起點 101
偽人力資源轉型 104
結束語:HR需要“功利”一些 105
第6章 從假設出發(fā)
無處不在的光環(huán)效應 109
強制分布的爭議 109
看似簡單的因果關系 111
霍桑實驗 111
改變日本的戴明 113
隨機性如何愚弄我們 116
敬畏因果關系 118
不確定的世界:一切皆為假設 120
從演繹法到歸納法 120
波普爾的顛覆 121
戰(zhàn)略是一組因果關系的假設 122
如何從假設出發(fā) 124
7-Eleven:假設與驗證 124
小心假設,小心求證 125
“錘煉”假設 130
結束語:小心,最佳實踐! 133
閱讀地圖
艱難的回歸 135
斯隆與德魯克 135
《管理的實踐》 136
《公司的概念》 137
《我在通用汽車的歲月》 138
《企業(yè)的人性面》 139
《首先,打破一切常規(guī)》 140
其他 140
有所不為 142
《惠普方略》 142
《一路向前》 143
《人力資源管理:從戰(zhàn)略合作的角度》 144
《領導梯隊:全面打造領導力驅動型公司》 144
其他 146
專業(yè)的深井 147
《企業(yè)再造》 147
《無邊界組織》 148
其他 149
從客戶出發(fā) 150
《顧客導向》 150
《客戶想讓你知道的事》 150
《培訓審判:再造職場學習,保持與時俱進》 151
《人力資源成為戰(zhàn)略性業(yè)務伙伴》 152
其他 153
從成果出發(fā) 154
《目標》 154
《高績效咨詢》 155
《人才保衛(wèi)戰(zhàn)》 156
Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results 156
《點球成金》 157
其他 157
從假設出發(fā) 161
《光環(huán)效應:何以追求卓越,基業(yè)如何長青》 161
《戴明論質量管理》 162
《管理的真相:事實、傳言與胡扯》 162
《BCG視野:假說驅動管理的魅力》 163
《學習型管理:培養(yǎng)領導團隊的A3管理方法》 164
《優(yōu)勢何在》 165
其他 166
致 謝 171

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