保險(xiǎn)中介基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)

第一篇  保險(xiǎn)中介總論
  第一章  保險(xiǎn)中介概述
    第一節(jié)  保險(xiǎn)中介的重要性
    第二節(jié)  保險(xiǎn)中介存在的必然性
    第三節(jié)  保險(xiǎn)中介的基本功能
    第四節(jié)  中國保險(xiǎn)中介的發(fā)展
    第五節(jié)  中國保險(xiǎn)中介的潛力
第二篇  代理篇
    引言
  第二章  保險(xiǎn)代理人
    第一節(jié)  保險(xiǎn)代理人的概念
    第二節(jié)  保險(xiǎn)代理人的作用
    第三節(jié)  保險(xiǎn)代理人的分類
  第三章  保險(xiǎn)代理市場(chǎng)
    第一節(jié)  保險(xiǎn)代理市場(chǎng)概述
    第二節(jié)  國內(nèi)外保險(xiǎn)代理市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
  第四章  保險(xiǎn)代理人的義務(wù)、行為準(zhǔn)則和從業(yè)資格
    第一節(jié)  保險(xiǎn)代理人的義務(wù)
    第二節(jié)  職業(yè)準(zhǔn)則與從業(yè)資格
  第五章  保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理
    第一節(jié)  設(shè)立和組建保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)
    第二節(jié)  簽訂和管理代理合同 
    第三節(jié)  運(yùn)營與管理
    第四節(jié)  展業(yè)管理
    第五節(jié)  培訓(xùn)管理
  第六章  保險(xiǎn)代理操作實(shí)務(wù)
    第一節(jié)  保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)流程
    第二節(jié)  壽險(xiǎn)代理實(shí)務(wù)
    第三節(jié)  機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)代理實(shí)務(wù)
    第四節(jié)  財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)與責(zé)任險(xiǎn)代理實(shí)務(wù)
    第五節(jié)  水險(xiǎn)代理實(shí)務(wù)
第三篇  經(jīng)紀(jì)篇
  第七章  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)概述
    第一節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的定義
    第二節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)
    第三節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值
  第八章  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展?fàn)顩r及前景
    第一節(jié)  中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展現(xiàn)狀
    第二節(jié)  中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展前景-
  第九章  財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)
    第一節(jié)  經(jīng)紀(jì)服務(wù)推介階段
    第二節(jié)  保險(xiǎn)安排階段
    第三節(jié)  保險(xiǎn)期內(nèi)服務(wù)階段
  第十章  工程險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)
    第一節(jié)  工程保險(xiǎn)概述
    第二節(jié)  工程項(xiàng)目的投保
    第三節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的期內(nèi)服務(wù)
    第四節(jié)  中國工程保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展
  第十一章  責(zé)任、信用險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)
    第一節(jié)  責(zé)任保險(xiǎn)
    第二節(jié)  信用保險(xiǎn)
  第十二章  再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)
    第一節(jié)  再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)的概念
    第二節(jié)  再保險(xiǎn)操作流程
    第三節(jié)  再保險(xiǎn)理賠服務(wù)操作流程
    第四節(jié)  再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)日常管理與維護(hù)
  第十三章  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人索賠實(shí)務(wù)
    第一節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人索賠服務(wù)概述
    第二節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人索賠服務(wù)的意義及作用
    第三節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人索賠服務(wù)應(yīng)注意的問題
    第四節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人索賠服務(wù)案例
    第五節(jié)  保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)常用文件模板
第四篇  公估篇
  第十四章  保險(xiǎn)公估基礎(chǔ)知識(shí)
    第一節(jié)  保險(xiǎn)公估概述
    第二節(jié)  保險(xiǎn)公估人的組織形式及分類
    第三節(jié)  保險(xiǎn)公估活動(dòng)的原則
    第四節(jié)  保險(xiǎn)公估人的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備與過程
    第五節(jié)  保險(xiǎn)公估人的職業(yè)操守
  第十五章  保險(xiǎn)公估實(shí)務(wù)
    第一節(jié)  保險(xiǎn)公估人的經(jīng)營范圍  
    第二節(jié)  保險(xiǎn)公估的業(yè)務(wù)種類
    第三節(jié)  保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)的操作程序
    第四節(jié)  保險(xiǎn)公估現(xiàn)場(chǎng)查勘
    第五節(jié)  保險(xiǎn)公估報(bào)告
    第六節(jié)  保險(xiǎn)公估范例
  第十六章  保險(xiǎn)公估工作經(jīng)驗(yàn)
    第一節(jié)  財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)
    第二節(jié)  工程險(xiǎn)
    第三節(jié)  雇主責(zé)任險(xiǎn)
    第四節(jié)  家財(cái)險(xiǎn)
    第五節(jié)  進(jìn)口貨運(yùn)及國內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)
    第六節(jié)  船舶險(xiǎn)
    第七節(jié)  商業(yè)車險(xiǎn)
    第八節(jié)  機(jī)器損壞險(xiǎn)
  第十七章  典型事故案例分析
    第一節(jié)  財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案例
    第二節(jié)  工程險(xiǎn)案例
    第三節(jié)  雇主責(zé)任險(xiǎn)案例
    第四節(jié)  貨物運(yùn)輸險(xiǎn)案例
    第五節(jié)  車險(xiǎn)案例
    第六節(jié)  機(jī)損險(xiǎn)案例
參考文獻(xiàn)