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內(nèi)容簡介

　　《21世紀實用禮儀系列教材：商務禮儀教程（第4版）》主要介紹的是商務人員在其工作與交往中應該掌握的禮儀規(guī)范。它從裝束禮儀、行業(yè)禮儀、儀式禮儀、會務禮儀、酬世禮儀等幾方面，具體明確了商務人員應當如何“有所為”與“有所不為”。它不僅有助于讀者了解商務禮儀的基本要點與主要環(huán)節(jié)，而且也有助于其內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑組織形象?！?1世紀實用禮儀系列教材：商務禮儀教程（第4版）》在保留上一版主體內(nèi)容的基礎上，本著與時俱進、大禮必簡的精神，對各個章節(jié)進行了必要的調(diào)整與增減。

作者簡介

　　金正昆，浙江東陽市人，1959年出生。知名禮儀學、傳播學、公共關系學專家。中國人民大學教授，外交學博士生導師。中國人民公安大學、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所院校兼職教授。其有關應用禮儀、交往藝術與有效溝通的研究，目前在國內(nèi)處于前沿位置。在國內(nèi)高校中，率先開設現(xiàn)代禮儀課程，并積極致力于向全社會推廣、普及禮儀規(guī)范。已正式出版專著、教材20余部，主編教材、辭書多部，發(fā)表論文百余篇，其代表作有《外交學》、《公務員禮儀》、《商務禮儀》、《職場禮儀》、《接待禮儀》、《外事禮儀》、《社交禮儀概論》、《現(xiàn)代公關禮儀》等。

圖書目錄

導論
第一章裝束禮儀規(guī)范
　一、西裝的禮儀
　二、套裙的禮儀
　三、制服的禮儀
　四、飾品的禮儀
　五、美發(fā)的禮儀
　六、化妝的禮儀
　思考題
第二章行業(yè)禮儀規(guī)范
　一、公司的禮儀
　二、企業(yè)的禮儀
　三、賓館的禮儀
　四、商店的禮儀
　五、銀行的禮儀
　思考題
第三章儀式禮儀規(guī)范
　一、簽約的禮儀
　二、開業(yè)的禮儀
　三、剪彩的禮儀
　四、交接的禮儀
　五、慶典的禮儀
　思考題
第四章會務禮儀規(guī)范
　一、洽談會禮儀
　二、發(fā)布會禮儀
　三、展覽會禮儀
　四、贊助會禮儀
　五、茶話會禮儀
　思考題
第五章酬世禮儀規(guī)范
　一、會面的禮儀
　二、談話的禮儀
　三、閑談的禮儀
　四、演講的禮儀
　五、通信的禮儀
　六、邀約的禮儀
　七、派對的禮儀
　八、運動的禮儀
　九、外事的禮儀
　十、工作餐禮儀
　十一、自助餐禮儀
　思考題
　主要參考書目
　第一版后記
　第二版后記
　第三版后記
　第四版后記