打通脈絡，創(chuàng)新才能活！

　　現在，企業(yè)競爭的焦點已經不再是誰的技術更新、誰的產品功能更多，而是誰最了解客戶。如何才能了解客戶，讓創(chuàng)新真正迎合市場需求？如何才能巧妙化解創(chuàng)新過程中的阻力？答案就在于“打通脈絡”。打通脈絡就是一探事出之因。由過去發(fā)生之事解釋現在的問題，再向前推測未來的發(fā)展軌跡。創(chuàng)新來自創(chuàng)“舊”，這就是本書的核心觀念。創(chuàng)新不只是講高效率、多功能的工程問題，更是一個需要注入人文精神的社會問題：你是否能感受到使用者的痛點，由此發(fā)現市場的需求所在？你是否了解創(chuàng)新背后的組織作為，并發(fā)現機構的隱形制約？為理清創(chuàng)新的脈絡，作者以“企業(yè)中的人類學家”自詡，帶領團隊進行田野觀察，深入探訪各類組織在進行或導入創(chuàng)新時，為何會成功或失敗的故事。他將讀者帶到創(chuàng)新事件發(fā)生的現場，抽絲剝繭，讓讀者學會脈絡思考，尋找到不讓創(chuàng)新成為遺憾的解答。請跟隨這位充滿好奇心的研究者進行一趟創(chuàng)新歷險，挖問題，解問題，思考自己碰到的創(chuàng)新問題。你將訝異地發(fā)現，原來創(chuàng)新是這么有趣的一件事！

　　蕭瑞麟博士，有“企業(yè)中的人類學家”之雅稱，現任臺灣政治大學科技管理研究所副教授，并于新加坡國立大學主持亞太高級主管EMBA之“資訊與決策”課程。研究領域包括資訊科技與組織變革、科技創(chuàng)新、跨域知識整合與供應鏈管理。經常參與諾基亞、DHL等知名跨國企業(yè)在亞洲的創(chuàng)新項目。他擅長用輕松活潑而又帶有懸疑色彩的敘事手法，呈現科技創(chuàng)新所面臨的種種挑戰(zhàn)。其著作常見于國際性會議與期刊，并屢次獲獎。近作《不用數字的研究》更被選為臺灣科管百大優(yōu)質叢書，連續(xù)加印12次！在由中國人民大學主辦的“中國企業(yè)管理案例論壇”上，蕭博士的演講引起了強烈的反響，許多企業(yè)代表專程趕往現場聽取報告。此外，他目前還兼任國際期刊Information Systems Journal執(zhí)行編審、Academy ofManagement （Learning & Education）以及Computers in Human Behaviors編輯委員、《中山管理評論》編輯委員等職。