電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)

定　價：￥32.00

作　者：	胡令盛希林主編
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟(jì)管理

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ISBN：	9787115322166	出版時間：	2013-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	219	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《全國高職高專電子商務(wù)專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材：電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》以培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的初步認(rèn)識與電子商務(wù)初步技能為核心，以工作過程為導(dǎo)向，以電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識為主、配合電子商務(wù)初步技能的操作，詳細(xì)介紹了電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、電子商務(wù)法律法規(guī)等內(nèi)容?！度珖呗毟邔ｋ娮由虅?wù)專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材：電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》以工作過程為導(dǎo)向，采用項(xiàng)目教學(xué)的方式組織內(nèi)容，書中項(xiàng)目均來源于企業(yè)的典型案例?！峨娮由虅?wù)理論與實(shí)務(wù)》主要內(nèi)容包括8個項(xiàng)目，每個項(xiàng)目都由項(xiàng)目情境引入、項(xiàng)目任務(wù)書、具體任務(wù)和項(xiàng)目總結(jié)4部分組成，每個項(xiàng)目下面的每個任務(wù)都由任務(wù)描述、相關(guān)知識、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)評價、知識拓展和同步拓展6部分組成。通過知識學(xué)習(xí)和任務(wù)操作，學(xué)生不僅能夠掌握電子商務(wù)理論知識，而且能夠掌握初步電子商務(wù)操作的方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程奠定了基礎(chǔ)。《全國高職高專電子商務(wù)專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材：電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》可作為中、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易和工商管理等經(jīng)管類與其他大類的電子商務(wù)課程的教學(xué)用書，也可供相關(guān)專業(yè)從業(yè)人員和有興趣的人員自學(xué)參考、培訓(xùn)之用。

作者簡介

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圖書目錄

目　錄

項(xiàng)目一　電子商務(wù)的初步認(rèn)識與應(yīng)用　1
【項(xiàng)目情境引入】　1
【項(xiàng)目任務(wù)書】　1
任務(wù)一　初識電子商務(wù)　2
一、任務(wù)描述　2
二、相關(guān)知識　2
三、任務(wù)實(shí)施　6
四、任務(wù)評價　7
五、知識拓展　7
六、同步拓展　9
任務(wù)二　電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用　10
一、任務(wù)描述　10
二、相關(guān)知識　10
三、任務(wù)實(shí)施　16
四、任務(wù)評價　17
五、知識拓展　17
六、同步拓展　19
【項(xiàng)目總結(jié)】　19

項(xiàng)目二　電子商務(wù)模式分析　20
【項(xiàng)目情境引入】　20
【項(xiàng)目任務(wù)書】　20
任務(wù)一　B2B交易模式分析　21
一、任務(wù)描述　21
二、相關(guān)知識　21
三、任務(wù)實(shí)施　25
四、任務(wù)評價　26
五、知識拓展　26
六、同步拓展　29
任務(wù)二　C2C交易模式分析　29
一、任務(wù)描述　29
二、相關(guān)知識　30
三、任務(wù)實(shí)施　39
四、任務(wù)評價　40
五、知識拓展　41
六、同步拓展　43
任務(wù)三　B2C交易模式分析　43
一、任務(wù)描述　43
二、相關(guān)知識　43
三、任務(wù)實(shí)施　47
四、任務(wù)評價　48
五、知識拓展　48
六、同步拓展　49
任務(wù)四　其他電子商務(wù)模式　50
一、任務(wù)描述　50
二、相關(guān)知識　50
三、任務(wù)實(shí)施　54
四、任務(wù)評價　55
五、知識拓展　55
六、同步拓展　62
【項(xiàng)目總結(jié)】　66

項(xiàng)目三　電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)　67
【項(xiàng)目情境引入】　67
【項(xiàng)目任務(wù)書】　67
任務(wù)一　計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)　67
一、任務(wù)描述　67
二、相關(guān)知識　68
三、任務(wù)實(shí)施　79
四、任務(wù)評價　82
五、知識拓展　82
六、同步拓展　86
任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)協(xié)議基礎(chǔ)　86
一、任務(wù)描述　86
二、相關(guān)知識　86
三、任務(wù)實(shí)施　91
四、任務(wù)評價　94
五、知識拓展　94
六、同步拓展　96
【項(xiàng)目總結(jié)】　96

項(xiàng)目四　電子支付與網(wǎng)上銀行　97
【項(xiàng)目情境引入】　97
【項(xiàng)目任務(wù)書】　97
任務(wù)一　認(rèn)識電子支付工具　98
一、任務(wù)描述　98
二、相關(guān)知識　98
三、任務(wù)實(shí)施　107
四、任務(wù)評價　108
五、知識拓展　108
六、同步拓展　109
任務(wù)二　網(wǎng)上銀行的使用　109
一、任務(wù)描述　109
二、相關(guān)知識　110
三、任務(wù)實(shí)施　118
四、任務(wù)評價　119
五、知識拓展　119
六、同步拓展　120
【項(xiàng)目總結(jié)】　120

項(xiàng)目五　電子商務(wù)與物流　121
【項(xiàng)目情境引入】　121
【項(xiàng)目任務(wù)書】　121
任務(wù)一　認(rèn)識電子商務(wù)物流　122
一、任務(wù)描述　122
二、相關(guān)知識　122
三、任務(wù)實(shí)施　131
四、任務(wù)評價　131
五、知識拓展　131
六、同步拓展　134
任務(wù)二　電子商務(wù)企業(yè)物流模式的選擇　134
一、任務(wù)描述　134
二、相關(guān)知識　134
三、任務(wù)實(shí)施　138
四、任務(wù)評價　138
五、知識拓展　138
六、同步拓展　139
任務(wù)三　電子商務(wù)企業(yè)物流管理　139
一、任務(wù)描述　139
二、相關(guān)知識　140
三、任務(wù)實(shí)施　142
四、任務(wù)評價　142
五、知識拓展　142
六、同步拓展　144
【項(xiàng)目總結(jié)】　145

項(xiàng)目六　網(wǎng)絡(luò)營銷　146
【項(xiàng)目情境引入】　146
【項(xiàng)目任務(wù)書】　146
任務(wù)一　認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷　147
一、任務(wù)描述　147
二、相關(guān)知識　147
三、任務(wù)實(shí)施　150
四、任務(wù)評價　151
五、知識拓展　151
六、同步拓展　152
任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研　152
一、任務(wù)描述　152
二、相關(guān)知識　153
三、任務(wù)實(shí)施　155
四、任務(wù)評價　157
五、知識拓展　157
六、同步拓展　158
任務(wù)三　網(wǎng)絡(luò)營銷方法選擇　159
一、任務(wù)描述　159
二、相關(guān)知識　159
三、任務(wù)實(shí)施　163
四、任務(wù)評價　164
五、知識拓展　164
六、同步拓展　165
【項(xiàng)目總結(jié)】　165

項(xiàng)目七　網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理　166
【項(xiàng)目情境引入】　166
【項(xiàng)目任務(wù)書】　166
任務(wù)一　認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)　167
一、任務(wù)描述　167
二、相關(guān)知識　167
三、任務(wù)實(shí)施　173
四、任務(wù)評價　173
五、知識拓展　174
六、同步拓展　178
任務(wù)二　網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)方法與技巧　178
一、任務(wù)描述　178
二、相關(guān)知識　178
三、任務(wù)實(shí)施　186
四、任務(wù)評價　187
五、知識拓展　188
六、同步拓展　190
【項(xiàng)目總結(jié)】　192
　　
項(xiàng)目八　電子商務(wù)法律　193
【項(xiàng)目情境引入】　193
【項(xiàng)目任務(wù)書】　193
任務(wù)一　認(rèn)識電子商務(wù)法及其意義　193
一、任務(wù)描述　193
二、相關(guān)知識　194
三、任務(wù)實(shí)施　198
四、任務(wù)評價　199
五、知識拓展　199
六、同步拓展　202
任務(wù)二　電子商務(wù)中的法律問題解析　203
一、任務(wù)描述　203
二、相關(guān)知識　203
三、任務(wù)實(shí)施　217
四、任務(wù)評價　218
五、知識拓展　218
六、同步拓展　219
【項(xiàng)目總結(jié)】　219

參考文獻(xiàn)　220