電子商務(wù)實用教程

第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的概念
1.1.1 電子商務(wù)的定義
1.1.2 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)
1.1.3 電子商務(wù)的內(nèi)涵與實質(zhì)
1.2 電子商務(wù)的分類
1.2.1 按交易的對象分類
1.2.2 按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類
1.2.3 按商業(yè)活動運作方式分類
1.2.4 按商務(wù)活動內(nèi)容分類
1.2.5 按網(wǎng)絡(luò)類型分類
1.3 電子商務(wù)的框架構(gòu)成
1.3.1 電子商務(wù)的組成要素
1.3.2 電子商務(wù)的總體框架
1.3.3 電子商務(wù)的應(yīng)用框架
1.4 電子商務(wù)的交易流程
1.4.1 電子商務(wù)的通用交易過程
1.4.2 個人消費者的購物過程
1.4.3 企業(yè)一企業(yè)電子商務(wù)交易過程
1.5 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
1.5.1 我國電子商務(wù)面臨的問題
1.5.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
習題
第2章 電子商務(wù)模式
2.1 概述
2.1.1 電子商務(wù)交易過程
2.1.2 電子商務(wù)的概念模型
2.2 82C電子商務(wù)
2.3 82B電子商務(wù)
2.3.1 82B電子商務(wù)交易概述
2.3.2 82B電子商務(wù)交易模式
2.4 C2C電子商務(wù)
2.5 實踐操作流程模擬
2.5.1 暢想電子商務(wù)模擬軟件B2C模塊
2.5.2 暢想電子商務(wù)模擬軟件B2B模塊
2.5.3 暢想電子商務(wù)模擬軟件C2C模塊
習題
第3章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 因特網(wǎng)的基本知識
3.1.1 因特網(wǎng)的發(fā)展情況
3.1.2 因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成
3.2 常用的因特網(wǎng)服務(wù)
3.2.1 電子郵件
3.2.2 文件傳輸
3.2.3 新聞組
3.2.4 BBS
3.2.5 萬維網(wǎng)
3.2.6 博客
3.3 因特網(wǎng)的基本工作原理和技術(shù)
3.3.1 TCP/IP的概述
3.3.2 IP地址
3.3.3 域名
習題
第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概念
4.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷特點
4.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容
4.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法
4.2.1 無站點網(wǎng)絡(luò)營銷方法
4.2.2 基于站點網(wǎng)絡(luò)營銷方法
習題
第5章 電子支付
第6章 電子商務(wù)安全
第7章 電子商務(wù)與物流
第8章 ERP系統(tǒng)方法
第9章 電子商務(wù)法律與法規(guī)
第10章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)