完美溝通：機(jī)會(huì)是你說出來的

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	姜維著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	勵(lì)志與成功人際與社交

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ISBN：	9787111434726	出版時(shí)間：	2013-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	247	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　工作中不會(huì)溝通，埋頭苦干，你就out了！你的溝通能力，決定了你的升職速度！學(xué)會(huì)完美溝通策略，做職場最in紅人！工作溝通不同于生活中，說話之前，你需要思考：為何說，誰來說，給誰說——不是想說就說；何處說，何時(shí)說，如何說——不是張嘴就說；說什么內(nèi)容，說什么關(guān)系——更是不由性情使然。《完美溝通：機(jī)會(huì)是你說出來的》通過70個(gè)情景案例和100條經(jīng)驗(yàn)智慧，創(chuàng)造性地展示了工作中完美說話的八大策略和方法技巧，是一本融會(huì)貫通“情商+工具”的實(shí)戰(zhàn)型說話手冊(cè)?！锻昝罍贤ǎ簷C(jī)會(huì)是你說出來的》運(yùn)用了作者創(chuàng)新提出的溝通要素模型和完美說話技術(shù)模型等理論創(chuàng)新，使得既閱讀有趣，學(xué)習(xí)輕松，又內(nèi)涵深邃，思維前瞻。全書兼顧授人以魚和授人以漁，讓讀者在潛移默化中提升說話的策略水平?！锻昝罍贤ǎ簷C(jī)會(huì)是你說出來的》案例兼顧管理人員與專業(yè)人員的需要，個(gè)人發(fā)展與組織工作的需要，采集大中型企業(yè)與機(jī)關(guān)單位、內(nèi)部與外部工作等多種溝通環(huán)境，力求便于讀者舉一反三，觸類旁通。本書專門為正在奮斗和成長中的大學(xué)生、中基層管理人員和青年公務(wù)員量身定做，適合于上述人員自我修煉提升使用，企事業(yè)單位新員工入職培訓(xùn)和后備干部素質(zhì)培訓(xùn)手冊(cè)使用，以及用作為大學(xué)本碩士之演講、談判、公關(guān)等溝通類課程的指定參考書。作者為本書制作了精美的配套PPT，請(qǐng)至本公司官方微博下載（新浪微博 @華章心理）。

作者簡介

　　姜維，總裁，教授。曾留學(xué)法國，20多年的產(chǎn)、政、學(xué)、商跨界職業(yè)經(jīng)理生涯，先后任WAM集團(tuán)合資企業(yè)副總、長安汽車集團(tuán)信息股份公司CEO、重慶市信息產(chǎn)業(yè)局軟件處長、四川省如水投資公司總裁等職。現(xiàn)為多所大學(xué)MBA兼職教授。教授MBA/EMBA/EDP戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、管理溝通等核心課程，同時(shí)為管理人員和機(jī)關(guān)干部講授商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、溝通藝術(shù)等專題，連續(xù)多年被學(xué)員評(píng)為“最佳MBA教師”。作者寄語：“一個(gè)口吃的人，也可以是很好的溝通者。”“沒有說不成的工作，只有不會(huì)說工作的人?！睖贤〞r(shí)評(píng)專題微博：新浪/騰訊微博@姜維私想

圖書目錄

前言
出場人物
第一篇　想清楚后說
第1章　先射后瞄才是有的放矢——為何說
為個(gè)人發(fā)展而說，當(dāng)仁不讓
為工作需要而說，理直氣壯
為環(huán)境所迫而說，見機(jī)行事
第2章　說話主角不一定要主說——誰來說
請(qǐng)權(quán)力來說，該行就行
請(qǐng)關(guān)系來說，不行也行
請(qǐng)多人助說，一定能行
第3章　有三類人需要你分頭說——對(duì)誰說
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人說，心態(tài)第一
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人說，形式第二
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人說，講究藝術(shù)
對(duì)管理者說，如數(shù)家珍
對(duì)追隨者說，用傳聲筒
第二篇　準(zhǔn)備好后說
第4章　對(duì)牛彈琴更能體現(xiàn)水平——內(nèi)容說
說工作的需求，第一優(yōu)先
說權(quán)威的力量，點(diǎn)石成金
說從眾的力量，一呼百應(yīng)
說稀缺的力量，如獲至寶
說喜歡的力量，情有獨(dú)鐘
第5章　火候到了什么事都好說——關(guān)系說
個(gè)人的需求，永遠(yuǎn)管用
互惠的說話，禮多不怪
承諾的說話，無中生有
感情的說話，同甘共苦
牽連的說話，速戰(zhàn)速?zèng)Q
第三篇　隨需應(yīng)變說
第6章　不說是說回答也是在說——如何說
眼尖者贏，不說將說
傾聽為要，不說在說
回答是說，不說還說
沉默是金，不說勝說
第7章　心隨境轉(zhuǎn)環(huán)境也在說話——何處說
愉悅的環(huán)境，容易談成
創(chuàng)新的環(huán)境，容易突破
公開的環(huán)境，要事第一
人為的干擾，必須得防
第8章　此一時(shí)彼一時(shí)說行就行——何時(shí)說
客觀的時(shí)間策略，水到渠成
相對(duì)的時(shí)間策略，好不如巧
前后的時(shí)間策略，得道多助
心理的時(shí)間策略，投機(jī)者贏
附錄A　70種典型情景查詢表
附錄B　如何更好地使用本書