商務(wù)辦公應(yīng)用案例教程

目　錄

第1篇　行政事務(wù)管理　1
1.1　案例1　制作年度工作計(jì)劃　1
1.1.1　案例分析　1
1.1.2　制作年度工作計(jì)劃　2
1.1.3　拓展訓(xùn)練：制作公司年度宣傳計(jì)劃　11
1.1.4　拓展案例　15
1.1.5　案例小結(jié)　17
1.2　案例2　制作發(fā)文單　18
1.2.1　案例分析　18
1.2.2　制作發(fā)文單　18
1.2.3　拓展訓(xùn)練：制作收文登記表　20
1.2.4　拓展案例：制作文件傳閱單　22
1.2.5　案例小結(jié)　23
1.3　案例3　制作公司簡報(bào)　23
1.3.1　案例分析　23
1.3.2　制作公司簡報(bào)　23
1.3.3　拓展訓(xùn)練　31
1.3.4　拓展案例：企業(yè)成立公告　42
1.3.5　案例小結(jié)　43
1.4　案例4　制作客戶信函　43
1.4.1　案例分析　43
1.4.2　制作客戶信函　44
1.4.3　拓展訓(xùn)練：客戶回訪函　48
1.4.4　拓展案例：制作請(qǐng)柬　49
1.4.5　案例小結(jié)　50
1.5　案例5　利用Microsoft Office Outlook管理郵件　51
1.5.1　案例分析　51
1.5.2　利用Microsoft Office Outlook管理郵件　51
1.5.3　拓展訓(xùn)練：定制約會(huì)　61
1.5.4　拓展案例　62
1.5.5　案例小結(jié)　63

第2篇　人力資源管理　64
2.1　案例6　制作公司組織結(jié)構(gòu)圖　64
2.1.1　案例分析　64
2.1.2　制作公司組織結(jié)構(gòu)圖　65
2.1.3　拓展訓(xùn)練：制作馬斯洛需要層次圖　67
2.1.4　拓展案例　69
2.1.5　案例小結(jié)　70
2.2　案例7　制作個(gè)人簡歷　71
2.2.1　案例分析　71
2.2.2　制作個(gè)人簡歷　71
2.2.3　拓展訓(xùn)練：制作員工工作態(tài)度評(píng)估表　76
2.2.4　拓展案例　78
2.2.5　案例小結(jié)　79
2.3　案例8　制作勞動(dòng)用工合同　80
2.3.1　案例分析　80
2.3.2　制作勞動(dòng)用工合同　80
2.3.3　拓展訓(xùn)練：制作公司業(yè)績報(bào)告　83
2.3.4　拓展案例　87
2.3.5　案例小結(jié)　88
2.4　案例9　制作員工培訓(xùn)講義　89
2.4.1　案例分析　89
2.4.2　制作員工培訓(xùn)講義　89
2.4.3　拓展訓(xùn)練：制作職位競(jìng)聘演示報(bào)告　96
2.4.4　拓展案例　99
2.4.5　案例小結(jié)　100
2.5　案例10　制作員工人事檔案和工資管理表　101
2.5.1　案例分析　101
2.5.2　制作員工人事檔案和工資管理表　101
2.5.3　拓展訓(xùn)練　113
2.5.4　拓展案例　115
2.5.5　案例小結(jié)　116

第3篇　市場(chǎng)銷售管理　117
3.1　案例11　制作投標(biāo)書　117
3.1.1　案例分析　117
3.1.2　制作投標(biāo)書　118
3.1.3　拓展訓(xùn)練：制作校園民用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用　129
3.1.4　拓展案例：制作銷售管理手冊(cè)　130
3.1.5　案例小結(jié)　130
3.2　案例12　制作產(chǎn)品目錄及價(jià)格表　131
3.2.1　案例分析　131
3.2.2　制作產(chǎn)品目錄及價(jià)格表　132
3.2.3　拓展訓(xùn)練：制作產(chǎn)品報(bào)價(jià)清單　136
3.2.4　拓展案例：制作出貨單　139
3.2.5　案例小結(jié)　139
3.3　案例13　制作銷售統(tǒng)計(jì)分析　140
3.3.1　案例分析　140
3.3.2　制作銷售統(tǒng)計(jì)分析　140
3.3.3　拓展訓(xùn)練：制作消費(fèi)者購買行為分析圖　147
3.3.4　拓展案例：制作業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績數(shù)據(jù)透視表　149
3.3.5　案例小結(jié)　149
3.4　案例14　制作產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析模型　150
3.4.1　案例分析　150
3.4.2　制作產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析模型　151
3.4.3　拓展訓(xùn)練：制作產(chǎn)品行業(yè)推廣方案　155
3.4.4　拓展案例：制作白領(lǐng)個(gè)人消費(fèi)調(diào)查　158
3.4.5　案例小結(jié)　159

第4篇　物流倉儲(chǔ)管理　160
4.1　案例15　制作公司庫存管理表　160
4.1.1　案例分析　160
4.1.2　制作公司庫存管理表　161
4.1.3　拓展訓(xùn)練：制作商品出貨明細(xì)單　166
4.1.4　拓展案例：制作材料采購明細(xì)表　169
4.1.5　案例小結(jié)　169
4.2　案例16　制作產(chǎn)品進(jìn)銷存管理表　170
4.2.1　案例分析　170
4.2.2　制作產(chǎn)品進(jìn)銷存管理表　170
4.2.3　拓展訓(xùn)練：制作生產(chǎn)預(yù)算表　175
4.2.4　拓展案例：制作公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本預(yù)算表　178
4.2.5　案例小結(jié)　178
4.3　案例17　制作產(chǎn)品銷售與成本分析　179
4.3.1　案例分析　179
4.3.2　制作產(chǎn)品銷售與成本分析　180
4.3.3　拓展訓(xùn)練：制作材料采購分析表　185
4.3.4　拓展案例：制作材料成本對(duì)比表　188
4.3.5　案例小結(jié)　189

第5篇　財(cái)務(wù)管理　190
5.1　案例18　制作員工工資表　190
5.1.1　案例分析　190
5.1.2　制作員工工資表　192
5.1.3　拓展訓(xùn)練：制作差旅結(jié)算表　204
5.1.4　拓展案例：完善“員工檔案”工作表　206
5.1.5　案例小結(jié)　207
5.2　案例19　制作財(cái)務(wù)報(bào)表　208
5.2.1　案例分析　208
5.2.2　制作財(cái)務(wù)報(bào)表　208
5.2.3　拓展訓(xùn)練：制作損益表　213
5.2.4　拓展案例：制作差旅報(bào)銷單　217
5.2.5　案例小結(jié)　217
5.3　案例20　制作公司貸款及預(yù)算表　218
5.3.1　案例分析　218
5.3.2　制作公司貸款及預(yù)算表　219
5.3.3　拓展訓(xùn)練：制作本量利分析　222
5.3.4　拓展案例：制作貸款模擬運(yùn)算表　225
5.3.5　案例小結(jié)　226
5.4　案例21　制作財(cái)務(wù)部工作手冊(cè)　226
5.4.1　案例分析　226
5.4.2　制作財(cái)務(wù)部工作手冊(cè)　227
5.4.3　拓展訓(xùn)練：制作畢業(yè)論文　237
5.4.4　拓展案例：制作公司章程　241
5.4.5　案例小結(jié)　242

第6篇　Office使用技巧　243
6.1　Word使用技巧　243
6.2　Excel使用技巧　253
6.3　PowerPoint使用技巧　265
6.4　Outlook使用技巧　269