人力資源管理·贏得競爭優(yōu)勢（第7版）

第1篇 人力資源環(huán)境
第1章 人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢
1.1 本章介紹
1.2 人力資源部門的職責(zé)與角色
1.3 人力資源管理專業(yè)人員需要具備的勝任能力
1.4 人力資源管理職能的變化
1.5 人力資源管理專業(yè)
1.6 影響人力資源管理的競爭性挑戰(zhàn)
1.7 通過人力資源管理實(shí)踐迎接競爭性挑戰(zhàn)
1.8 本書的組織
第2章 戰(zhàn)略性人力資源管理
2.1 本章介紹
2.2 什么是商業(yè)模式
2.3 什么是戰(zhàn)略管理
2.4 戰(zhàn)略制定
2.5 戰(zhàn)略執(zhí)行
2.6 人力資源在提供戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢方面的角色
第3章 法律環(huán)境：公平就業(yè)機(jī)會與安全
3.1 本章介紹
3.2 美國的法律制度
3.3 公平就業(yè)機(jī)會
3.4 公平就業(yè)機(jī)會法律的強(qiáng)制實(shí)施
3.5 歧視的類型
3.6 針對歧視調(diào)查參與者及歧視反對者的報復(fù)
3.7 當(dāng)前的勞動力隊(duì)伍多元化與公平就業(yè)機(jī)會問題
3.8 員工安全
第4章 職位分析與職位設(shè)計(jì)
4.1 本章介紹
4.2 工作流分析與組織結(jié)構(gòu)
4.3 職位分析
4.4 職位設(shè)計(jì)
第2篇 人力資源的獲取與準(zhǔn)備
第5章 人力資源規(guī)劃與招募
5.1 本章介紹
5.2 人力資源規(guī)劃過程
5.3 人力資源招募過程
第6章 人員甄選與配置
6.1 本章介紹
6.2 甄選方法需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
6.3 甄選方法的類型
第7章 員工培訓(xùn)
7.1 本章介紹
7.2 高階培訓(xùn)戰(zhàn)略：一種系統(tǒng)方法
7.3 設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)活動
7.4 關(guān)于培訓(xùn)方法選擇的建議
7.5 若干特殊的培訓(xùn)問題
7.6 社會化與新員工入職培訓(xùn)
第3篇 人力資源管理的評價與開發(fā)
第8章 績效管理
8.1 本章介紹
8.2 績效管理實(shí)踐
8.3 一個績效管理的組織模型
8.4 績效管理的目的
8.5 績效衡量的標(biāo)準(zhǔn)
8.6 績效衡量的方法
8.7 選擇績效評價信息來源
8.8 績效衡量中的評價者誤差
8.9 績效反饋
8.10 管理者應(yīng)如何診斷績效問題和管理員工績效
8.11 按照法律指南設(shè)計(jì)和實(shí)施績效評價系統(tǒng)
8.12 績效管理技術(shù)的應(yīng)用：電子監(jiān)控
第9章 員工開發(fā)
9.1 本章介紹
9.2 開發(fā)、培訓(xùn)與職業(yè)之間的關(guān)系
9.3 員工開發(fā)的方法
9.4 職業(yè)管理和開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)
9.5 員工開發(fā)的特殊問題
第10章 員工分流與保留
10.1 本章介紹
10.2 管理非自愿流動
10.3 管理員工自愿流動
第4篇 人力資源的薪酬
第11章 薪酬結(jié)構(gòu)決策
11.1 本章介紹
11.2 公平理論與公正
11.3 確定薪酬水平
11.4 過程的重要性：參與和溝通
11.5 當(dāng)前面臨的薪酬挑戰(zhàn)
11.6 與員工薪酬有關(guān)的政府法律及規(guī)章
第12章 用薪酬認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)
12.1 本章介紹
12.2 薪酬如何影響員工個人
12.3 薪酬如何影響員工隊(duì)伍的構(gòu)成
12.4 各種薪酬方案
12.5 管理人員和高層管理人員的薪酬
12.6 過程與背景問題
12.7 企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略：匹配問題
第13章 員工福利
13.1 本章介紹
13.2 福利開支增長的原因
13.3 各種福利項(xiàng)目
13.4 管理福利：企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略
13.5 一般的法律法規(guī)問題
第5篇 人力資源管理的特殊主題
第14章 集體談判與勞資關(guān)系
14.1 本章介紹
14.2 勞資關(guān)系的總體框架
14.3 目標(biāo)與戰(zhàn)略
14.4 工會結(jié)構(gòu)、工會管理和工會會員
14.5 法律框架
14.6 工會與資方的相互作用：工會的組織
14.7 工會與資方的相互作用：集體合同的談判
14.8 工會與資方的相互作用：集體合同的管理
14.9 勞資關(guān)系產(chǎn)生的結(jié)果
14.10 工會的國際背景
14.11 公共部門
第15章 全球性人力資源管理
15.1 本章介紹
15.2 當(dāng)前的全球變革
15.3 影響全球市場上的人力資源管理的因素
15.4 在全球背景下管理員工
第16章 人力資源管理職能的戰(zhàn)略管理
16.1 本章介紹
16.2 人力資源管理的各種活動
16.3 人力資源管理職能的戰(zhàn)略管理
16.4 制定人力資源戰(zhàn)略
16.5 人力資源管理有效性的衡量
16.6 改善人力資源管理的有效性
16.7 人力資源管理應(yīng)用軟件
16.8 人力資源專業(yè)人員的未來
16.9 首席人力資源官扮演的角色
附錄
術(shù)語表