卓越的管理必然是科學的管理,科學的管理就要用制度管人、按規(guī)章辦事,要依靠合理的制度和運營機制來規(guī)范員工的行為,并確定明確的崗位管理條例,讓大家知道要做什么、怎么去做、又怎么能做好;哪些事能做、哪些事不能做。這是一個公司成熟的標志,也是公司平穩(wěn)發(fā)展的保障?!栋粗贫绒k事:最新企業(yè)規(guī)范化管理推行實務(工作流程卷)(全新修訂版)》從企業(yè)管理者的角度出發(fā),充分考慮到管理的方方面面,聚焦在企業(yè)管理最為關鍵的環(huán)節(jié),借鑒國際通用的管理制度和文案,詳論論述了企業(yè)管理中的普遍涉及到的工作標準化、流程、工具化,并提供了具體工作的相關理論知識、執(zhí)行方法或流程、使用工具表格,使之具有實用性、具有可操作性,從而提高企業(yè)效率。