理論篇
第一章 評價中心
一、評價中心的含義
二、評價中心的特點
三、評價中心的技術手段
四、評價中心的有效性
第二章 案例分析概述
一、案例
二、案例分析法
第三章 公共管理案例
一、公共管理案例的特征
二、公共管理案例的類型
三、公共管理案例的功能
第四章 公共管理案例分析
一、案例分析的兩種模式
二、案例分析的主要方法
三、案例分析的基本要求
四、案例分析教學的一般步驟
實戰(zhàn)篇
第一章 行政職能
案例1:服務型政府建設
案例2:政府職能要“三化”
案例3:從“響水洞”到“小糊涂仙”
案例4:“黑車”為何治理難
案例5:該怎樣治理散布于大街小巷的“辦證”涂鴉?
案例6:話說鐵路改革
案例7:鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困境
案例8:河道管理
案例9:依法“打架”
案例10:鹽業(yè)專營