IT產品營銷案例實訓（第2版）

項目1 走近IT產品
任務1.1 深入了解IT產品整體概念
活動1.1.1 認識商品、產品及新產品
活動1.1.2 理解IT產品整體概念
活動1.1.3 技能訓練：IT產品整體概念分析
任務1.2 理解IT產品市場及市場生命周期
活動1.2.1 理解什么是市場
活動1.2.2 了解IT產品市場生命周期
活動1.2.3 技能訓練：分析IT產品市場生命周期
任務1.3 認識不同類型的IT產品
活動1.3.1 熟悉IT產品的分類
活動1.3.2 了解IT產品應用領域及需求特點
活動1.3.3 技能訓練：識別常見IT產品種類及其品牌
項目2 IT產品營銷人員職業(yè)素養(yǎng)
任務2.1 掌握IT產品營銷人員職業(yè)素養(yǎng)要求
活動2.1.1 了解什么是職業(yè)素養(yǎng)
活動2.1.2 營銷人員必備的九大基本職業(yè)素養(yǎng)
活動2.1.3 IT產品營銷人員的職業(yè)素養(yǎng)要求
活動2.1.4 IT產品營銷人員職業(yè)技能的基本要求
活動2.1.5 按能訓練：討論IT產品營銷人員職業(yè)素養(yǎng)方面存在的問題
任務2.2 了解IT產品營銷人員銷售服務禮儀
活動2.2.1 了解服務禮儀的重要性
活動2.2.2 充分理解IT產品銷售服務理念
活動2.2.3 技能訓練：IT產品營銷服務禮儀
任務2.3 了解IT產品營銷人員談判技巧
活動2.3.1 了解商務談判基礎知識
活動2.3.2 了解商務談判的種類
活動2.3.3 理解商務談判的技巧
活動2.3.4 技能訓練：練習談判
項目3 IT產品營銷服務標準與政策法規(guī)
任務3.1 了解有關IT產品營銷方面的法律法規(guī)
活動3.1.1 了解《中華人民共和國消費者權益保護法》相關內容
活動3.1.2 了解《中華人民共和國反不正當競爭法》相關內容
活動3.1.3 理解《中華人民共和國產品質量法》相關內容
活動3.1.4 技能訓練：搜集某一IT產品違規(guī)違法案例
任務3.2 熟悉IT產品質量標準
活動3.2.1 初步了解計算機主要部件質量標準
活動3.2.2 了解常見幾種IT產品質量標準
活動3.2.3 了解IT產品質量方面存在的主要問題
活動3.2.4 技能訓練：分析IT產品質量管理的重要意義
任務3.3 了解有關IT產品經營銷售方面的政策
活動3.3.1 了解IT產品質量認證制度
活動3.3.2 理解IT產品銷售服務政策
活動3.3.3 了解IT產品召回制度
活動3.3.4 技能訓練：分析IT產品經營企業(yè)內部銷售政策措施
項目4 IT產品銷售渠道策略
任務4.1 全面了解IT產品門店銷售方式
活動4.1.1 準確理解門店銷售方式及其特點
活動4.1.2 熟悉店面選址技巧
活動4.1.3 掌握店面商品陳列技巧
活動4.1.4 理解IT產品門店銷售規(guī)程及銷售技巧
活動4.1.5 技能訓練：設計小型IT產品門店選址方案
任務4.2 了解IT產品代理銷售方式
活動4.2.1 理解代理商及其特點
活動4.2.2 了解代理商的分類
活動4.2.3 了解如何選擇與評估代理商
活動4.2.4 技能訓練：為某一IT產品選擇代理銷售商
任務4.3 了解IT產品特許經營方式
活動4.3.1 了解特許經營方式及其特點
活動4.3.2 熟悉特許經營基本形式
活動4.3.3 理解特許經營營利模式
活動4.3.4 技能訓練：分析IT產品經營銷售梁道最佳方式
任務4.4 了解IT產品網絡營銷方式
活動4.4.1 理解電子商務基本運作模式
活動4.4.2 瀏覽常見電子商務網站
活動4.4.3 技能訓練：完成一次小額款項的網購
項目5 IT產品促銷技巧
任務5.1 了解IT產品銷售中的廣告宣傳策略
活動5.1.1 了解廣告的含義及其作用
活動5.1.2 熟悉廣告的種類及其特點
活動5.1.3 理解IT產品廣告媒體
活動5.1.4 廣告宣傳的基本原則
活動5.1.5 技能訓練：設計某-IT產品的廣告策劃方案
任務5.2 了解IT產品銷售中的人員推銷策略
活動5.2.1 熟悉人員推銷及其特點
活動5.2.2 熟悉人員推銷業(yè)務流程
活動5.2.3 了解人員推銷技巧
活動5.2.4 技能訓練：設計某-IT產品的人員推銷方案
任務5.3 了解IT產品銷售中的營業(yè)推廣策略
活動5.3.1 初步認識營業(yè)推廣及其特點
活動5.3.2 理解營業(yè)推廠的具體形式
活動5.3.3 了解營業(yè)推廣促銷方式中的注意事項
活動5.3.4 技能訓練：針對某-IT產品設計營業(yè)推廣方案
任務5.4 了解IT產品銷售中的公共關系策略
活動5.4.1 了解什么是公共關系
活動5.4.2 正確理解公共關系活動形式
活動5.4.3 技能訓練：提出IT產品公關
活動主題內容
主要參考文獻