毅冰私房英語(yǔ)書(shū)：七天秀出外貿(mào)口語(yǔ)

第一天　輕松自如打電話
1．報(bào)價(jià)后的電話跟進(jìn)
Useful Tips 如何用英文打電話自報(bào)家門？
2．催促緊急事宜
Useful Tips 如果在客戶休假時(shí)打擾，如何表示歉意？
3．接到Cold Call
Useful Tips 如何在電話里準(zhǔn)確理解客戶的要求？
4. 接老客戶電話
Useful Tips 結(jié)束通話后如何進(jìn)行郵件跟進(jìn)？
5. 初次開(kāi)發(fā)潛在客戶
Useful Tips 打電話如何聯(lián)系到合適的人？
6. 郵件未復(fù)跟進(jìn)
Useful Tips 在英語(yǔ)口語(yǔ)中，怎樣委婉催促客戶？
7. 郵件有問(wèn)題告知
Useful Tips 怎樣準(zhǔn)確地把郵箱地址用英文說(shuō)出來(lái)？
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第二天　展會(huì)上接待客戶
8．新客戶走進(jìn)展位
Useful Tips 口語(yǔ)中You bet是什么意思？
9．跟老客戶打招呼
Useful Tips He is disinterested in placing orders. 這句話怎么理解？
10．給客戶拿樣品
Useful Tips When you will deliver the goods？表達(dá)是否準(zhǔn)確？
11. 簡(jiǎn)單介紹參展產(chǎn)品
Useful Tips 如何用英語(yǔ)委婉拒絕客戶拍照？
12. 介紹同事跟進(jìn)
Useful Tips Stuck in the factory. 這句話在口語(yǔ)中如何理解？
13. 簡(jiǎn)單討論報(bào)價(jià)
Useful Tips Then we are quits. 這句話怎么理解？
14. 預(yù)約見(jiàn)面時(shí)間
Useful Tips 如何用口語(yǔ)向客戶介紹酒店的各種房型？
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第三天　隨客戶拜訪工廠
15．接機(jī)
Useful Tips 如何用英文準(zhǔn)確描述航班號(hào)？
16．在路上
Useful Tips 香港的主要地名怎么用英文表達(dá)？
17．介紹
Useful Tips 口語(yǔ)中，Says who？是不是理解成“說(shuō)誰(shuí)呢？”
18. 參觀
Useful Tips 英語(yǔ)口語(yǔ)中，“順便說(shuō)說(shuō)”除了“by the way”
外，還有沒(méi)有別的表達(dá)方式？
19. 交流
Useful Tips 如何用英語(yǔ)表達(dá)“量身定做”？
20. 送行
Useful Tips 如何用口語(yǔ)表達(dá)不同國(guó)家之間貨幣之間的比較？
21. 閑聊
Useful Tips 各種飲料如何用英文準(zhǔn)確表達(dá)？
22. 約定
Useful Tips 在英語(yǔ)口語(yǔ)中，怎么區(qū)別look out和lookout？
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第四天　樣品間自由玩轉(zhuǎn)
23．簡(jiǎn)單的公司介紹
Useful Tips “You lie!”為何在口語(yǔ)中經(jīng)常出現(xiàn)？
24．邊走邊談
Useful Tips 談判時(shí)，forget it怎么理解？是否有別的表達(dá)方式？
25．整理客戶選中的樣品
Useful Tips 口語(yǔ)和電郵里，ignore和neglect是同義詞么？
26. 根據(jù)要求詳談
Useful Tips 口語(yǔ)中price和pricing有什么區(qū)別？
27. 委婉拒絕樣品要求
Useful Tips 如何用英語(yǔ)表示“人民幣升值很快”？
28. 提出折中方案
Useful Tips 口語(yǔ)如何表達(dá)“建議你別這樣做”？
29. 抓住最后的機(jī)會(huì)
Useful Tips forget to do和forget doing是否一個(gè)意思？
30. 提出合理建議
Useful Tips Confidence在口語(yǔ)中是否可以做形容詞？
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第五天　談判桌上的交鋒
31．價(jià)格談判
Useful Tips “A little too expensive”是不是中式英語(yǔ)？
32．?dāng)?shù)量談判
Useful Tips 贊同客戶的意見(jiàn)，能不能用I know？
33．索賠談判
Useful Tips 目錄For Sale和On Sale是否同義？
34. 質(zhì)量談判
Useful Tips 口語(yǔ)如何表示“陷入困境”？
35. 交期談判
Useful Tips 如何用英語(yǔ)表達(dá)“檢查庫(kù)存”？
36. 測(cè)試要求談判
Useful Tips 口語(yǔ)中call和call to一樣么？
37. 付款方式談判
Useful Tips 大量采購(gòu)是不是big purchase？
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第六天　突發(fā)狀況巧應(yīng)對(duì)
38．客戶突然取消訂單
Useful Tips 問(wèn)客戶對(duì)中國(guó)的印象，能用“How about China？”嗎？
39．原材料價(jià)格大漲
Useful Tips “貿(mào)易公司”是不是trade company？
40．匯率問(wèn)題惡化
Useful Tips “硬性規(guī)定”在口語(yǔ)里怎么說(shuō)？
41. 測(cè)試遇到麻煩
Useful Tips 口語(yǔ)如何表達(dá)“行百里者半九十”？
42. 交貨期無(wú)法趕上
Useful Tips 口語(yǔ)中，“努力”、“加油”是fighting么？
43. 驗(yàn)貨沒(méi)有通過(guò)
Useful Tips 口語(yǔ)怎樣表達(dá)“自視甚高”？
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第七天　口語(yǔ)金句有妙用
44．在辦公室
45．在工廠里
46．在樣品間
47. 在談判桌上
48. 在閑談中
49. 在就餐時(shí)
50. 在電話中
本章小結(jié)