管理信息系統(tǒng)

第1章 信息系統(tǒng)和管理  1.1 信息  1.1.1 信息的本質  1.1.2 信息的生命周期  1.1.3 信息的作用  1.1.4 信息的分類與特性  1.1.5 管理信息  1.1.6 信息的度量  1.2 信息管理  1.2.1 信息管理的內容  1.2.2 信息管理的發(fā)展過程  1.2.3 信息資源管理  1.3 信息系統(tǒng)與管理  1.3.1 信息系統(tǒng)的基本概念  1.3.2 信息系統(tǒng)與管理決策  本章總結  第2章 管理信息系統(tǒng)概述  2.1 管理信息系統(tǒng)的概念  2.1.1 管理信息系統(tǒng)概述  2.1.2 管理信息系統(tǒng)與計算機  2.1.3 管理信息系統(tǒng)的生命周期  2.1.4 管理信息系統(tǒng)的功能、分類與特點  2.1.5 管理信息系統(tǒng)的結構  2.2 管理信息系統(tǒng)與環(huán)境  2.3 管理信息系統(tǒng)應用  本章總結  第3章 管理信息系統(tǒng)的技術基礎  3.1 信息技術概述  3.2 數(shù)據(jù)處理  3.2.1 數(shù)據(jù)處理的主要目的  3.2.2 數(shù)據(jù)處理過程  3.2.3 數(shù)據(jù)處理的發(fā)展過程  3.2.4 數(shù)據(jù)組織  3.2.5 數(shù)據(jù)庫  3.3 計算機網(wǎng)絡  3.3.1 計算機網(wǎng)絡概述  3.3.2 計算機網(wǎng)絡的拓撲結構  3.3.3 計算機網(wǎng)絡的發(fā)展  3.3.4 計算機網(wǎng)絡的種類  3.3.5 計算機網(wǎng)絡的一些重要概念  3.3.6 網(wǎng)絡體系結構(局域網(wǎng))  3.3.7 國際互聯(lián)網(wǎng)  3.3.8 OSI參考模型  本章總結  第4章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法  4.1 系統(tǒng)開發(fā)概述  4.1.1 MIS開發(fā)方法的經驗教訓與MIS開發(fā)特性  4.1.2 研究開發(fā)方法的原因和目標  4.1.3 諾蘭信息系統(tǒng)發(fā)展的階段模型  4.1.4 系統(tǒng)開發(fā)的基本原則  4.1.5 系統(tǒng)開發(fā)的策略  4.2 系統(tǒng)開發(fā)方法  4.2.1 結構化系統(tǒng)開發(fā)方法  4.2.2 原型法  4.2.3 面向對象方法  4.2.4 基于構件方法  4.2.5 開發(fā)方法的靈活應用  4.3 系統(tǒng)案例——某酒店管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方案  4.3.1 基本要求  4.3.2 系統(tǒng)開發(fā)思路  本章總結  第5章 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃和可行性分析  5.1 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃  5.1.1 總體規(guī)劃的概念和意義  5.1.2 總體規(guī)劃的特點  5.1.3 總體規(guī)劃的內容  5.1.4 總體規(guī)劃的步驟  5.1.5 總體規(guī)劃的組織與階段成果  5.1.6 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃方法  5.2 初步調查和可行性研究  5.2.1 現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調查  5.2.2 新系統(tǒng)目標的確定  5.2.3 可行性研究  5.2.4 可行性分析報告  5.2.5 系統(tǒng)開發(fā)的原則  5.2.6 系統(tǒng)開發(fā)前的準備工作  5.3 系統(tǒng)案例——藥品進銷存管理信息系統(tǒng)  5.3.1 總體規(guī)劃  5.3.2 系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究  本章總結  第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析  6.1 系統(tǒng)分析概述  6.1.1 系統(tǒng)分析的任務  6.1.2 系統(tǒng)分析的基本步驟  6.2 詳細調查  6.2.1 詳細調查的原則  6.2.2 詳細調查的范圍及內容  6.2.3 詳細調查的方法  6.2.4 詳細調查中應注意的問題  6.3 組織結構與功能分析  6.3.1 組織結構分析  6.3.2 功能結構分析  6.3.3 組織/功能聯(lián)系分析  6.4 業(yè)務流程分析  6.4.1 業(yè)務流程調查的任務及方法  6.4.2 業(yè)務流程圖  6.4.3 表格分配圖  6.4.4 業(yè)務流程分析  6.5 數(shù)據(jù)流程分析  6.5.1 數(shù)據(jù)的收集與分析  6.5.2 數(shù)據(jù)流程圖  6.5.3 數(shù)據(jù)流程分析與目的  6.6 數(shù)據(jù)字典  6.6.1 數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)  6.6.2 數(shù)據(jù)字典的內容  6.7 處理邏輯工具  6.7.1 判斷樹  6.7.2 判斷表  6.7.3 結構化描述語言  6.8 建立新系統(tǒng)的邏輯模型  6.9 系統(tǒng)分析報告  6.10 系統(tǒng)案例1——醫(yī)療保險系統(tǒng)  6.10.1 醫(yī)療管理中心組織結構分析  6.10.2 業(yè)務流程分析  6.10.3 數(shù)據(jù)流程分析  6.10.4 數(shù)據(jù)字典  6.11 系統(tǒng)案例2——藥品進銷存管理信息系統(tǒng)  6.11.1 現(xiàn)行數(shù)據(jù)流程分析  6.11.2 新系統(tǒng)的邏輯結構  本章總結  第7章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計  7.1 系統(tǒng)設計概述  7.1.1 系統(tǒng)設計的目的  7.1.2 系統(tǒng)設計的概念  7.1.3 系統(tǒng)設計的任務  7.1.4 系統(tǒng)設計的原則  7.2 模塊結構圖設計  7.2.1 模塊設計及子系統(tǒng)的劃分  7.2.2 模塊結構圖使用的基本符號  7.3 系統(tǒng)設計的原則  7.3.1 子系統(tǒng)劃分的任務與原理  7.3.2 模塊聚合與模塊耦合  7.3.3 模塊設計的原則  7.3.4 數(shù)據(jù)流程圖導出模塊結構圖  7.4 代碼設計  7.4.1 代碼設計的原則  7.4.2 代碼的設計方法  7.4.3 代碼的種類  7.4.4 代碼的作用  7.4.5 代碼的校驗  7.5 計算機處理流程設計  7.6 數(shù)據(jù)庫設計  7.6.1 需求分析  7.6.2 數(shù)據(jù)庫的概念結構設計  7.6.3 數(shù)據(jù)庫的邏輯結構設計  7.6.4 數(shù)據(jù)庫的物理結構設計  7.7 用戶界面設計  7.7.1 輸入、輸出設計的意義  7.7.2 輸入設計  7.7.3 輸出設計  7.7.4 菜單系統(tǒng)設計  7.8 系統(tǒng)設計說明書  7.8.1 系統(tǒng)設計的成果  7.8.2 系統(tǒng)設計說明書的組成  7.9 系統(tǒng)案例——藥品進銷存管理信息系統(tǒng)  7.9.1 新系統(tǒng)功能設計  7.9.2 新系統(tǒng)運行環(huán)境設計  7.9.3 系統(tǒng)總體方案設計  7.9.4 代碼設計方案  7.9.5 數(shù)據(jù)庫設計  7.9.6 輸入、輸出及菜單設計  本章總結  第8章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施  8.1 系統(tǒng)軟件/硬件的購置及安裝調試  8.1.1 管理信息系統(tǒng)軟/硬件設備的購置  8.1.2 安裝調試  8.2 程序設計  8.2.1 程序設計的任務及質量要求  8.2.2 結構化程序設計  8.3 人員組織與培訓  8.3.1 人員組織與培訓的目的  8.3.2 培訓方式與內容  8.4 系統(tǒng)調試  8.4.1 系統(tǒng)調試的目的、作用與意義  8.4.2 系統(tǒng)調試的方法與步驟  8.5 系統(tǒng)轉換  8.6 系統(tǒng)維護與管理  8.6.1 系統(tǒng)維護內容  8.6.2 系統(tǒng)維護的組織與管理  本章總結  第9章 管理信息系統(tǒng)的管理  9.1 管理信息系統(tǒng)管理的組織機構  9.1.1 管理機構  9.1.2 管理人員  9.2 項目管理  9.2.1 項目管理的定義  9.2.2 項目管理的特點  9.2.3 項目管理的內容  9.2.4 開發(fā)的方式  9.3 管理信息系統(tǒng)的文檔管理  9.3.1 管理信息系統(tǒng)文檔的類型  9.3.2 管理信息系統(tǒng)文檔的管理  9.4 管理信息系統(tǒng)的安全管理  9.4.1 管理信息系統(tǒng)安全的定義  9.4.2 影響管理信息系統(tǒng)安全的因素  9.4.3 管理信息系統(tǒng)安全策略和措施  9.4.4 管理信息系統(tǒng)安全的設計  9.5 管理信息系統(tǒng)的監(jiān)理、審計與評價  9.5.1 管理信息系統(tǒng)的監(jiān)理  9.5.2 管理信息系統(tǒng)的審計  9.5.3 管理信息系統(tǒng)的評價  本章總結  第10章 決策支持系統(tǒng)  10.1 決策問題概述  10.1.1 決策的過程  10.1.2 決策問題的分類  10.1.3 影響決策的因素  10.2 決策支持系統(tǒng)概述  10.2.1 決策支持系統(tǒng)的產生與發(fā)展  10.2.2 決策支持系統(tǒng)定義  10.2.3 決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)比較  10.2.4 決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結構  10.2.5 決策支持系統(tǒng)的技術層次  10.3 智能決策支持系統(tǒng)  10.3.1 IDSS的基本結構  10.3.2 IDSS求解問題的一般過程  10.3.3 專家系統(tǒng)與IDSS的區(qū)別  10.4 群體決策支持系統(tǒng)  10.4.1 群體智能決策支持系統(tǒng)的基本結構  10.4.2 群體智能決策支持系統(tǒng)的特點  本章總結  第11章 基于面向對象的系統(tǒng)開發(fā)  11.1 面向對象的基本概念  11.1.1 面向對象的由來  11.1.2 面向對象的概念  11.1.3 對象  11.1.4 類  11.1.5 繼承  11.1.6 重載和多態(tài)性  11.1.7 消息  11.2 面向對象的系統(tǒng)開發(fā)  11.2.1 面向對象的系統(tǒng)開發(fā)方法原理  11.2.2 傳統(tǒng)系統(tǒng)的開發(fā)方法與面向對象系統(tǒng)的開發(fā)方法比較  11.2.3 面向對象系統(tǒng)的分析  11.2.4 面向對象系統(tǒng)的設計過程  11.2.5 面向對象系統(tǒng)的實施  11.3 UML統(tǒng)一建模語言  11.3.1 UML的內容  11.3.2 應用UML開發(fā)電子商務系統(tǒng)案例  本章總結  第12章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和影響  12.1 信息管理之未來  12.1.1 傳統(tǒng)信息管理的不足  12.1.2 信息管理若干新方法  12.1.3 信息管理發(fā)展趨勢  12.2 信息系統(tǒng)對未來組織和社會的影響  12.2.1 管理信息系統(tǒng)對企業(yè)組織內部結構的影響  12.2.2 信息系統(tǒng)對社會的影響  12.3 企業(yè)資源計劃  12.3.1 企業(yè)資源計劃的發(fā)展歷程  12.3.2 物料需求計劃  12.3.3 制造資源計劃  12.3.4 企業(yè)資源計劃  12.4 供應鏈管理  12.4.1 供應鏈管理產生的背景  12.4.2 供應鏈管理定義  12.4.3 供應鏈管理的作用  12.4.4 供應鏈管理的原則  12.4.5 供應鏈涉及的內容  12.4.6 供應鏈的競爭優(yōu)勢  本章總結